Toutes les formations relation client
109 formations relation client sont accessibles via notre réseau de partenaires formation. Triez-les par prix, durée ou mise à jour, ouvrez la fiche qui vous intéresse, et nous vous trouvons les meilleurs partenaires formation pour votre besoin.
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Les formations relation client de la page 3 sur 4
- Formation n° 61
Le storytelling au service client
Comparez les meilleures formations en storytelling client. Accédez à un benchmark détaillé pour transformer vos interactions. Demandez votre étude personna
2 à 3 jours · 1 200 € à 2 500 € · Cette formation ne mène pas à une certification reconnue par l'État, mais une attestation de suivi de formation est délivrée. Elle est généralement éligible aux dispositifs de financement de la formation professionnelle continue.
- Formation n° 62
Leadership et culture client
Analysez et choisissez la formation en leadership et culture client adaptée à votre organisation. Nous benchmarkons les meilleures options pour vos équipes
2 à 3 jours · 1 800 € à 3 600 € · cette formation peut être éligible à un financement via votre OPCO ou le CPF, sous réserve de la reconnaissance de l'organisme formateur. une attestation de fin de formation est délivrée après évaluation des acquis.
- Formation n° 63
Maitriser le CRM pour la relation
Comparez les formations CRM pour structurer votre gestion client, optimiser le suivi et analyser les données. Demandez un benchmark personnalisé.
2 à 3 jours · 1 200 € à 2 500 € · Cette formation peut être éligible à un financement via le CPF (Compte Personnel de Formation) ou le plan de développement des compétences de votre entreprise. Des certifications professionnelles reconnues, telles que les certifications éditeur, peuvent être préparées en complément.
- Formation n° 64
Maîtriser les outils collaboratifs client
Évaluez l'offre de formations sur les outils collaboratifs client pour optimiser votre relation. Obtenez un benchmark personnalisé.
2 à 3 jours · 1 200 € à 2 500 € · Cette formation ne délivre pas de certification professionnelle reconnue par France Compétences, mais une attestation de fin de formation sera remise. Les dispositifs de financement tels que le plan de développement des compétences de l'entreprise peuvent être mobilisés.
- Formation n° 65
Management des avis clients (e-réputation)
Comparez les meilleures formations en management des avis clients pour maîtriser votre e-réputation. Obtenez un benchmark personnalisé et optimisez votre s
1 à 2 jours · 800 € à 1 800 € · cette formation ne délivre pas de certification professionnelle reconnue par l'État. une attestation de fin de formation sera remise aux participants.
- Formation n° 66
Manager coach de la satisfaction client
Évaluez les offres de formation pour managers coaches en satisfaction client. Choisissez le meilleur partenaire pour renforcer votre leadership et l'expéri
2 à 4 jours · 950 € à 2 200 € · Une certification de compétences en management ou en coaching pourra être envisagée selon l'organisme choisi.
- Formation n° 67
Mesurer la satisfaction client
Évaluez les compétences pour analyser la satisfaction client et élaborer des plans d'action. Demandez un benchmark personnalisé des meilleurs partenaires f
2 à 3 jours · 1 200 € à 2 500 € · Cette formation peut être éligible à des dispositifs de financement tels que le CPF (Compte Personnel de Formation) ou des fonds de formation professionnels, selon les organismes de formation partenaires.
- Formation n° 68
Méthodes agiles en relation client
Comparez les meilleures formations agiles pour la relation client. Optimisez vos interactions et l'expérience client. Demandez un benchmark personnalisé.
2 à 3 jours · 1 200 € à 2 000 € · une attestation de fin de formation est délivrée aux participants ayant suivi l'intégralité du programme. nos formations sont éligibles aux dispositifs de financement professionnels.
- Formation n° 69
Métriques avancées d'expérience client
Maîtrisez l'analyse des métriques CX pour optimiser la relation client. Accédez à un benchmark des formations existantes. Demandez votre comparatif personn
2 à 3 jours · 1 500 € à 2 400 € · une attestation de fin de formation sera délivrée à l'issue du parcours. cette formation est éligible à un financement via les dispositifs de formation professionnelle.
- Formation n° 70
Micro-interactions client engageantes
Évaluez les formations sur les micro-interactions client pour améliorer l'engagement. Accélérez la performance de votre équipe. Demandez un benchmark perso
1 à 2 jours · 900 € à 1 800 € · une attestation de fin de formation sera délivrée à l'issue du parcours. cette formation est éligible aux dispositifs de financement professionnels.
- Formation n° 71
Mieux comprendre les attentes client
Décryptez les attentes de vos clients, améliorez votre offre et votre communication. Nous comparons les meilleures formations pour vous. Demandez un benchm
2 à 3 jours · 1 200 € à 2 500 € · Cette formation ne mène pas à une certification reconnue par l'État, mais elle est éligible au CPF sous certaines conditions ou finançable par les OPCO.
- Formation n° 72
Négociation client : situations complexes
Comparez les programmes de formation à la négociation client en situations complexes pour maîtriser les émotions et conclure des accords. Demandez un bench
2 à 3 jours · 1 200 € à 2 500 € · Cette formation peut être éligible à un financement via le CPF ou le plan de développement des compétences de votre entreprise. Une attestation de fin de formation est délivrée.
- Formation n° 73
Négociation de contrats cadres
Optimisez vos contrats cadres et identifiez les meilleurs partenaires formation. Accédez à un benchmark personnalisé pour vos équipes.
2 à 3 jours · 1 200 € à 2 100 € · cette formation est éligible à un certificat de compétences reconnu par la profession. les modalités de financement (CPF, OPCO) sont à vérifier auprès de nos conseillers.
- Formation n° 74
Neurosciences au service client
Évaluez les offres de formation pour optimiser la relation client grâce aux neurosciences. Développez une approche empathique et stratégique. Demandez un b
1 à 3 jours · 900 € à 2 400 € · cette formation est éligible à la certification Qualiopi. son financement peut être pris en charge par votre OPCO ou d'autres dispositifs.
- Formation n° 75
Nouveaux modèles de service client
Décryptez les nouvelles approches de service client pour optimiser vos parcours. Bénéficiez d'un benchmark de formations adapté à vos enjeux. Demandez une
1 à 3 jours · 900 € à 2 400 € · une attestation de fin de formation est délivrée aux participants. cette formation est éligible aux dispositifs de financement professionnels (CPF, OPCO) sous réserve d'éligibilité du demandeur.
- Formation n° 76
Offboarding client bienveillant
Évaluez les enjeux d'un départ client réussi, maîtrisez les étapes clés et développez vos compétences relationnelles. Demandez un benchmark personnalisé.
1 à 3 jours · 900 € à 2 400 € · une attestation de fin de formation est délivrée après évaluation des acquis. cette formation est éligible au financement via les dispositifs de formation continue.
- Formation n° 77
Onboarding client réussi
Comparez des formations d'onboarding client B2B. Structurez votre parcours d'intégration, identifiez les outils et gérez les frictions. Demandez notre benc
1 à 3 jours · 900 € à 2 400 € · une attestation de fin de formation est délivrée après évaluation des acquis. cette formation est éligible à un financement via le CPF sous certaines conditions, nous vous accompagnons dans les démarches.
- Formation n° 78
Optimiser la prise de rendez-vous
Comparez les meilleures formations pour optimiser la prise de rendez-vous commercial. Améliorez la qualification et le taux de confirmation de vos équipes.
1 à 2 jours · 750 € à 1 800 € · Cette formation n'est pas certifiante, mais peut être éligible à un financement par les OPCO ou le CPF selon les prestataires.
- Formation n° 79
Optimiser le parcours client omnicanal
Comparez les meilleures formations pour optimiser le parcours client omnicanal. Définissez une stratégie performante et mesurez son impact. Demandez votre
2 à 3 jours · 1 200 € à 2 500 € · Une attestation de fin de formation est délivrée. Cette formation est éligible à des dispositifs de financement professionnels (CPF, OPCO) sous certaines conditions.
- Formation n° 80
Optimiser les process client
Décryptez les meilleures formations pour optimiser vos processus client. Améliorez efficacité opérationnelle et satisfaction. Demandez notre benchmark.
2 à 3 jours · 1 200 € à 2 500 € · Cette formation ne délivre pas de certification professionnelle reconnue par l'État, mais une attestation de fin de formation peut être fournie. Elle est éligible aux dispositifs de financement de la formation professionnelle.
- Formation n° 81
Partenariats stratégiques client
Comparez les formations pour maîtriser les partenariats stratégiques client. Construisez des relations durables et mutuellement bénéfiques. Demandez votre
2 à 3 jours · 1 400 € à 2 400 € · Une attestation de formation sera délivrée à l'issue du parcours. Cette formation est éligible à un financement via le CPF ou les dispositifs de votre OPCO.
- Formation n° 82
Personnaliser l'approche client
Décryptez les offres de formation pour personnaliser l'approche client. Comparez les programmes pertinents pour vos équipes et demandez un benchmark.
2 à 3 jours · 1 200 € à 2 500 € · Cette formation peut être éligible à un financement via le CPF, Pôle Emploi ou les OPCO, en fonction du programme et de l'organisme de formation choisi. Certains parcours peuvent mener à une certification reconnue.
- Formation n° 83
Podcast et vidéo client
Comparez les meilleures formations pour intégrer le podcast et la vidéo à votre stratégie relation client. Demandez un benchmark personnalisé.
2 à 3 jours · 1 400 € à 2 400 € · une attestation de fin de formation sera délivrée à chaque participant. cette formation est éligible au financement par les dispositifs de formation professionnelle.
- Formation n° 84
Prévenir les litiges clients
Comparez les meilleures formations pour anticiper et résoudre les litiges clients. Obtenez un benchmark précis et une sélection sur mesure pour votre équip
2 à 3 jours · 1 200 € à 2 500 € · Cette formation n'est pas certifiante mais peut être éligible à un financement par votre OPCO ou au titre de votre plan de développement des compétences, après étude de votre dossier.
- Formation n° 85
Pricing et valeur perçue client
Analysez et optimisez votre stratégie de pricing B2B. Identifiez les leviers de valeur et construisez une grille tarifaire compétitive. Demandez un benchma
1 à 3 jours · 900 € à 2 400 € · une attestation de fin de formation sera délivrée. cette formation est éligible à un financement par les fonds de formation professionnelle.
- Formation n° 86
Prospection client BtoB digitale
Évaluez les parcours pour maîtriser la prospection digitale B2B. Identifiez des formations adaptées à vos objectifs pour une efficacité commerciale accrue.
2 à 3 jours · 1 500 € à 2 200 € · cette formation peut être éligible à un financement CPF, renseignez-vous auprès de votre OPCO. une attestation de fin de formation sera délivrée à chaque participant.
- Formation n° 87
Prospection grands comptes
Décryptez les offres de formation en prospection grands comptes pour vos équipes. Comprenez les méthodes et bénéfices réels. Demandez notre benchmark des p
2 à 3 jours · 1 400 € à 2 400 € · cette formation peut être éligible à un financement par l'opco de votre entreprise. une attestation de fin de formation sera délivrée à l'issue du parcours.
- Formation n° 88
Protection des données (RGPD) client
Comparez les formations RGPD client pour maîtriser la conformité et protéger vos données. Demandez un benchmark personnalisé.
1 à 3 jours · 900 € à 2 400 € · une attestation de formation est délivrée en fin de parcours. cette formation est éligible aux dispositifs de financement professionnels tels que le CPF (sous réserve d'éligibilité) ou les fonds de formation OPCO.
- Formation n° 89
Réalité virtuelle pour immersions client
Décryptez les offres de formation pour la réalité virtuelle et l'immersion client. Optimisez votre choix en comparant les programmes adaptés à vos besoins
2 à 3 jours · 1 400 € à 2 200 € · une attestation de fin de formation sera délivrée à l'issue du parcours pédagogique. cette formation est éligible à un financement par votre opérateur de compétences (OPCO).
- Formation n° 90
Relation client à distance
Comparez les meilleures formations pour optimiser votre relation client à distance. Maîtrisez les outils et techniques spécifiques. Demandez un benchmark p
2 à 4 jours · 800 € à 2 000 € · Certaines formations peuvent préparer à une certification professionnelle de type CléA ou à un bloc de compétences d'un titre RNCP lié à la relation client.