Formation Protection des données client (RGPD)

Cette formation protection des données (rgpd) client est dispensée par des partenaires formation qualifiés, organismes de formation comme formateurs indépendants, spécialisés sur relation client. Activateur Formation est courtier en formation : nous ne dispensons pas la formation, nous comparons les partenaires du marché sur les mêmes critères (contenus, pédagogie, profil des intervenants, modalités présentiel, distanciel, intra, hybride, budget, financement) et vous remettons un benchmark personnalisé sous 48 heures ouvrées. Les partenaires retenus vous sont présentés dans ce benchmark, en fonction de votre cahier des charges, de votre secteur et de votre budget. Le service est sans frais pour vous.

Cinq critères départagent les propositions : le niveau de départ du groupe, la durée (1 à 3 jours constaté sur ce sujet), le format, la présence d'une certification (une attestation de formation est délivrée en fin de parcours. cette formation est éligible aux dispositifs de financement professionnels tels que le CPF (sous réserve d'éligibilité) ou les fonds de formation OPCO.) et ce qui est inclus dans le prix (900 € à 2 400 € hors taxes constaté). À partir de six personnes d'une même équipe, l'intra sur mesure coûte moins cher par participant qu'un inter multiplié. Nous comparons les partenaires du marché et remettons un benchmark chiffré.

1 à 3 jours, d'après les propositions que nous recevons sur ce sujet. Il n'existe pas de durée réglementaire ici : une proposition plus courte que cette fourchette signale un programme allégé, à vérifier module par module.

900 € à 2 400 € hors taxes selon le format et la taille du groupe. Le financement passe par votre OPCO ou votre plan de développement des compétences, et par le CPF lorsque le partenaire retenu y est éligible. Nous montons le dossier avant la signature.

Vous utilisez déjà un CRM ou un outil de gestion de bases de données clients au quotidien. ; vous intervenez sur la collecte de données personnelles via des formulaires, des enquêtes ou des systèmes d'information. ; vous êtes en charge de la communication client (emailing, SMS, messages promotionnels).. Nous demandons un test de positionnement avant la session plutôt qu'une déclaration de niveau, pour éviter un groupe hétérogène.

Oui : une attestation de formation est délivrée en fin de parcours. cette formation est éligible aux dispositifs de financement professionnels tels que le CPF (sous réserve d'éligibilité) ou les fonds de formation OPCO.. Nous vérifions systématiquement que le passage de l'examen est inclus dans le prix et non facturé en supplément.

Formats proposés : présentiel, distanciel, intra, hybride. Équipe répartie sur plusieurs sites : distanciel en demi-journées. Équipe d'un même service, à partir de six personnes : intra présentiel, moins cher par personne et plus efficace sur vos propres cas.

Nous abordons la création de registres de traitement de données, l'utilisation de formulaires de recueil de consentement et des outils de gestion des droits des personnes.

Oui, plusieurs mises en situation et études de cas basées sur des scénarios concrets de la relation client sont intégrées au programme.

Une série d'exercices pratiques et un quiz final permettent de valider la compréhension des concepts et la capacité à les appliquer.

Non, le programme est conçu pour être accessible à des profils non juristes, avec une approche très opérationnelle des exigences du RGPD.

Non, cette formation est conçue pour les professionnels opérationnels de la relation client, du marketing et du commercial. Elle se concentre sur l'application pratique du RGPD au quotidien, avec des exemples concrets tirés de l'activité. Les notions juridiques sont vulgarisées pour être accessibles à tous les participants concernés par la gestion des données client.

Les partenaires formation intègrent souvent des études de cas spécifiques au secteur d'activité des participants et des exercices pratiques basés sur des situations réelles. Il est également possible de demander une formation sur-mesure, où le contenu est adapté aux particularités de votre organisation et aux outils que vous utilisez, garantissant une application directe des compétences.

La plupart des formations sur le RGPD client délivrent une attestation de participation. Bien qu'une certification spécifique ne soit pas toujours obligatoire pour appliquer le règlement, certains parcours proposés par nos partenaires incluent un examen final optionnel menant à une certification reconnue, valorisant les compétences acquises auprès d'organismes tiers.

Le budget constaté pour une formation RGPD relation client varie généralement entre 900 et 2400 euros HT par participant pour une durée de 1 à 3 jours. Ce coût peut varier en fonction du format (inter ou intra-entreprise), du niveau d'expertise du partenaire formation et des modalités pédagogiques proposées, telles que le suivi post-formation.