Comparer les formations en intelligence émotionnelle

Pourquoi se former à développement de l'intelligence émotionnelle

la maîtrise des émotions et la compréhension des interactions humaines sont devenues des compétences clés, en particulier pour les rôles administratifs souvent en première ligne. une intelligence émotionnelle développée permet de mieux gérer les situations complexes, de désamorcer les tensions et de maintenir un environnement de travail serein. cette formation offre des outils concrets pour renforcer ces capacités, transformant la gestion quotidienne en opportunités d'efficacité et de collaboration accrue. elle est essentielle pour fluidifier les processus et améliorer la satisfaction des collaborateurs et des interlocuteurs externes.

Repères de marché sur gestion administrative / assistanat

Chiffres issus de nos 89 référentiels comparés sur cette thématique, hors remises négociées.

Budget moyen (intra): 1 017 à 2 117 €
Durée moyenne: 3.1 jours
Parcours certifiants: 100 %
Disponible à distance: 100 %

Où et comment suivre cette formation

Où suivre cette formation: Activateur Formation est courtier en formation : nous ne dispensons pas la formation nous-même. Nous comparons les partenaires du marché sur développement de l'intelligence émotionnelle, dont les 89 référentiels analysés sur gestion administrative / assistanat, et vous orientons vers ceux qui correspondent à votre cahier des charges.
Formats disponibles: présentiel, distanciel, intra, hybride, 100 % des parcours de la thématique sont accessibles à distance.
Fourchette de prix constatée: 900 € à 2 400 € pour un groupe en intra, hors remises négociées. Le tarif final dépend du format, du nombre de participants et du niveau d'adaptation demandé.
Durée: 1 à 3 jours, ajustable selon le périmètre retenu.
Délai de benchmark: Sous 48 heures ouvrées après réception de votre besoin : comparatif des partenaires pertinents, contenus, modalités, budget et pistes de financement.
Financement: Plan de développement des compétences, prise en charge OPCO, et CPF lorsque le partenaire retenu propose un parcours éligible (certification visée : une attestation de fin de formation sera délivrée à chaque participant. cette formation est éligible à un financement par les OPCO.).
Coût du service: L'accompagnement et le benchmark sont réalisés sans frais pour vous.

Demander un benchmark pour recevoir les partenaires comparés sur développement de l'intelligence émotionnelle, ou consulter le comparatif gestion administrative / assistanat.

Comprendre les enjeux de développement de l'intelligence émotionnelle

dans les fonctions d'assistanat et de gestion administrative, les collaborateurs sont constamment sollicités et interagissent avec de nombreux interlocuteurs internes et externes : directions, équipes, prestataires, clients. la pression des délais, la gestion des priorités multiples et la nécessité de communiquer clairement dans des situations parfois tendues sont monnaie courante. l'intelligence émotionnelle aide à naviguer ces contextes exigeants. elle permet de décoder les besoins implicites, d'adapter son discours et de réagir de manière constructive face aux imprévus ou aux demandes conflictuelles. une bonne gestion de ses propres émotions et la capacité à empathiser avec autrui sont fondamentales pour maintenir des relations professionnelles efficaces et un climat de travail positif, essentiel pour la performance et le bien-être au bureau.

Dans quelles situations les entreprises forment sur ce sujet

Gérer les demandes urgentes et multiples

une assistante est confrontée à plusieurs demandes simultanées, toutes jugées prioritaires par leurs émetteurs. sans intelligence émotionnelle, le risque est de se sentir dépassée, de réagir sous stress ou de mal prioriser. la formation permet de reconnaître son propre stress, de communiquer calmement sur les délais et d'organiser les tâches avec méthode, apaisant ainsi ses interlocuteurs et optimisant sa propre charge de travail.

Communiquer avec un interlocuteur tendu

un collaborateur administratif doit relancer un client ou un fournisseur insatisfait, dont le ton est agressif ou plaintif. il apprend à identifier les émotions de l'interlocuteur, à ne pas prendre personnellement la situation, et à adopter une posture d'écoute active pour apaiser la conversation. l'objectif est de trouver une solution constructive sans escalade émotionnelle, préservant ainsi la relation commerciale ou professionnelle.

Résoudre un conflit inter-services

deux services administratifs peinent à collaborer sur un projet commun, entraînant des retards. un chargé de gestion administrative intervient pour faciliter les échanges. il utilise les compétences acquises pour comprendre les points de friction émotionnels, encourager l'expression des besoins et des frustrations de chaque partie, et guider la discussion vers un compromis acceptable et une meilleure coordination future.

Annoncer une décision délicate

une assistante de direction doit communiquer à une équipe une nouvelle organisation interne ou une contrainte budgétaire qui peut susciter des inquiétudes. la formation l'aide à préparer son message en anticipant les réactions émotionnelles possibles. elle apprend à présenter les informations avec empathie, à répondre aux questions de manière rassurante et à gérer les craintes pour favoriser l'acceptation du changement.

Comment se déroule une formation sur ce sujet, étape par étape

Identifier les émotions fondamentales
les participants travaillent sur l'identification des six émotions primaires (joie, tristesse, peur, colère, surprise, dégoût) et leurs manifestations physiques et verbales. des exercices pratiques, basés sur des mises en situation professionnelles courantes, leur permettent de s'entraîner à reconnaître ces émotions chez eux-mêmes et chez autrui, et de les distinguer des sentiments plus complexes ou des jugements.
Comprendre ses propres déclencheurs
chaque participant réalise un auto-diagnostic pour identifier ses propres déclencheurs émotionnels, notamment ceux liés au stress ou à l'irritation en contexte professionnel. des techniques de pleine conscience et d'auto-observation sont présentées pour analyser les réactions automatiques et explorer les pensées associées, afin de mieux comprendre l'origine de ses propres réponses émotionnelles.
Développer l'écoute et l'empathie active
des ateliers pratiques sont dédiés à l'amélioration de l'écoute active et au développement de l'empathie. les participants s'exercent à reformuler les propos de leurs interlocuteurs, à identifier les émotions sous-jacentes et à y répondre de manière appropriée. des jeux de rôle simulent des interactions délicates (réclamations, désaccords) pour affiner leur capacité à se connecter aux autres.
Gérer le stress et les situations complexes
cette étape se concentre sur des stratégies concrètes de gestion du stress et de régulation émotionnelle. des outils comme la respiration diaphragmatique, la relaxation rapide et des techniques de recadrage cognitif sont introduits. les participants apprennent à appliquer ces méthodes lors de simulations de situations professionnelles à forte pression, comme une réunion tendue ou une échéance critique.
Appliquer l'intelligence émotionnelle en équipe
les participants explorent comment l'intelligence émotionnelle contribue à une meilleure collaboration et à la résolution constructive des conflits au sein d'une équipe. ils travaillent sur la communication non violente, l'art du feedback constructif et les techniques de médiation simple. des études de cas concrètes de dynamiques d'équipe leur permettent d'élaborer des plans d'action pour leur propre environnement de travail.

Ce que la formation change concrètement au quotidien

Diminuer les tensions relationnelles

la capacité accrue à comprendre et gérer les émotions, tant les siennes que celles des autres, réduit significativement les malentendus et les conflits. cela se traduit par une amélioration du climat de travail, avec une baisse des plaintes ou des incidents liés à la communication, souvent mesurable par des enquêtes de satisfaction interne ou des retours qualitatifs des équipes.

Améliorer la prise de décision sous pression

en régulant mieux leurs émotions, les participants développent une plus grande clarté mentale face aux situations urgentes ou stressantes. ils sont en mesure de prendre des décisions plus objectives et réfléchies, minimisant ainsi les erreurs dues à l'impulsivité ou à la surcharge émotionnelle, ce qui peut se refléter par une réduction des erreurs administratives ou des délais de traitement des dossiers complexes.

Renforcer la collaboration inter-équipes

une intelligence émotionnelle développée favorise l'empathie et une communication plus fluide entre les départements. les collaborateurs comprennent mieux les contraintes et perspectives de leurs collègues, facilitant la coopération sur les projets transverses. cela peut être observé par une diminution des silos, une meilleure coordination des tâches et une satisfaction accrue des partenaires internes.

Accroître l'efficacité professionnelle

la gestion du stress et une meilleure capacité à prioriser permettent aux participants de rester concentrés et productifs, même dans des environnements exigeants. ils consacrent moins d'énergie à la gestion des émotions négatives, libérant ainsi du temps et des ressources cognitives pour leurs tâches principales, ce qui se manifeste par un gain de temps dans le traitement des dossiers et une meilleure qualité du travail rendu.

Prérequis détaillés, exprimés en situations concrètes

vous occupez une fonction administrative impliquant des interactions régulières avec des collègues, supérieurs ou interlocuteurs externes.
vous êtes confronté(e) occasionnellement à des situations de tension, de stress ou de désaccord dans votre environnement professionnel.
vous souhaitez développer des compétences relationnelles pour améliorer votre communication et la gestion des conflits au quotidien.
vous avez une première expérience professionnelle et êtes amené(e) à prendre des initiatives ou à gérer des priorités multiples.

Ce que vous pourrez suivre ensuite

nombre de réclamations clients/internes pour des problèmes relationnels
taux de rotation du personnel au sein des équipes administratives
résultats des enquêtes de satisfaction collaborateur sur le climat social
nombre de jours d'absence pour stress ou épuisement professionnel
évaluation par les managers de la qualité des interactions de leurs équipes

À vérifier dans le programme d'un partenaire

la part des exercices pratiques et mises en situation par rapport à la théorie.
l'expérience des formateurs dans l'accompagnement des fonctions administratives.
la possibilité d'un suivi post-formation pour ancrer les pratiques apprises.
l'intégration d'outils d'auto-évaluation ou de diagnostic de l'intelligence émotionnelle.
la personnalisation des contenus pour qu'ils soient pertinents pour les enjeux du public concerné.

Ces points font partie de la grille utilisée pour comparer les partenaires. Voir les critères de comparaison ou les formations gestion administrative / assistanat.

Objectifs

identifier les différentes composantes de l'intelligence émotionnelle dans un contexte professionnel
reconnaître et comprendre ses propres émotions ainsi que celles de ses interlocuteurs
développer des stratégies concrètes pour gérer le stress et la pression au quotidien
améliorer la qualité des interactions et la collaboration au sein des équipes
utiliser l'intelligence émotionnelle pour résoudre les conflits et faciliter la prise de décision

Selon le niveau visé, ces objectifs se combinent souvent avec ceux de formation assistant(e) de direction (gestion administrative / assistanat) et formation automatisation des tâches administratives (rpa) (gestion administrative / assistanat).

Public concerné par la formation développement de l'intelligence émotionnelle

Formation Développement de l'intelligence émotionnelle s'adresse en priorité aux profils suivants. Si votre besoin concerne un autre public, nous ajustons le benchmark en conséquence.

assistant(e) de direction
assistant(e) administratif(ve)
chargé(e) de gestion administrative
collaborateur(trice) en back-office

Programme type

Module 1 : Comprendre l'intelligence émotionnelle au travail

définition et enjeux de l'intelligence émotionnelle (IE) en gestion
identification des émotions fondamentales et de leurs manifestations professionnelles
analyse de l'impact de l'IE sur la performance et le bien-être au bureau
auto-évaluation de son profil émotionnel initial

Module 2 : Gérer ses propres émotions et le stress

techniques de régulation émotionnelle face aux imprévus administratifs
outils pour la gestion du stress et de la surcharge de travail
développement de la confiance en soi et de la résilience professionnelle
mise en place d'une routine de vigilance émotionnelle

Module 3 : Maîtriser l'intelligence émotionnelle relationnelle

développement de l'empathie et de l'écoute active avec les collègues et partenaires
gestion des désaccords et des critiques constructives
stratégies de communication non-violente pour des échanges harmonieux
entraînement à la gestion des personnalités difficiles

Module 4 : Appliquer l'IE pour une efficacité accrue

optimisation de la collaboration inter-services par une meilleure compréhension des besoins
utilisation de l'IE pour une meilleure gestion du temps et des priorités
développement d'un plan d'action personnalisé pour l'intégration des compétences acquises
études de cas concrets issus du quotidien d'une assistante

Pour aller plus loin sur les mêmes compétences, consultez le programme de formation développer sa posture de conseil interne (gestion administrative / assistanat) et formation gestion des stocks et inventaires (gestion administrative / assistanat).

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Prérequis de la formation développement de l'intelligence émotionnelle

aucun prérequis technique ou théorique n'est nécessaire pour cette formation
une connaissance des bases de l'organisation administrative est un plus

Durée de la formation développement de l'intelligence émotionnelle

Comptez 1 à 3 jours de formation, pour une moyenne de 3.1 jours constatée sur gestion administrative / assistanat.

Durée de référence: 1 à 3 jours
Moyenne sur la thématique: 3.1 jours
Rythme: continu, séquencé ou en demi-journées, selon vos contraintes
Délai d'accès: sélection sous 48h, démarrage possible sous 2 à 4 semaines

Budget et financement de la formation développement de l'intelligence émotionnelle

Le budget constaté se situe entre 900 € et 2 400 € en intra pour un groupe, hors remises négociées.

Budget indicatif: 900 € à 2 400 € (intra, groupe)
Moyenne sur la thématique: 1 017 à 2 117 €
Financement: OPCO, plan de développement des compétences, cpf selon le partenaire formation retenu
Ce qui fait varier le prix: format, nombre de participants, personnalisation des cas pratiques, certification

Pour situer ce budget par rapport au marché, consultez aussi formation assistant(e) de direction (gestion administrative / assistanat).

Formats et modalités de la formation développement de l'intelligence émotionnelle

Cette formation est proposée en présentiel, distanciel, intra, hybride. Sur gestion administrative / assistanat, 100 % des parcours comparés sont accessibles à distance.

Formats: présentiel, distanciel, intra, hybride
Effectif: inter : 4 à 12 participants · intra : jusqu'à 12
Évaluation: quiz ou cas pratique en fin de parcours, attestation remise à chaud
Accessibilité: adaptation possible aux situations de handicap, à préciser au cadrage
Certification: une attestation de fin de formation sera délivrée à chaque participant. cette formation est éligible à un financement par les OPCO.
Qualité: partenaires formation qualifiés : organismes et formateurs indépendants

Questions fréquentes

›Qui propose cette formation ?

Cette formation développement de l'intelligence émotionnelle est dispensée par des partenaires formation qualifiés, organismes de formation comme formateurs indépendants, spécialisés sur gestion administrative / assistanat. Activateur Formation est courtier en formation : nous ne dispensons pas la formation, nous comparons les partenaires du marché sur les mêmes critères (contenus, pédagogie, profil des intervenants, modalités présentiel, distanciel, intra, hybride, budget, financement) et vous remettons un benchmark personnalisé sous 48 heures ouvrées. Les partenaires retenus vous sont présentés dans ce benchmark, en fonction de votre cahier des charges, de votre secteur et de votre budget. Le service est sans frais pour vous.

›Comment choisir sa formation développement de l'intelligence émotionnelle ?

Cinq critères départagent les propositions : le niveau de départ du groupe, la durée (1 à 3 jours constaté sur ce sujet), le format, la présence d'une certification (une attestation de fin de formation sera délivrée à chaque participant. cette formation est éligible à un financement par les OPCO.) et ce qui est inclus dans le prix (900 € à 2 400 € hors taxes constaté). À partir de six personnes d'une même équipe, l'intra sur mesure coûte moins cher par participant qu'un inter multiplié. Nous comparons les partenaires du marché et remettons un benchmark chiffré.

›Combien de jours dure une formation développement de l'intelligence émotionnelle ?

1 à 3 jours, d'après les propositions que nous recevons sur ce sujet. Il n'existe pas de durée réglementaire ici : une proposition plus courte que cette fourchette signale un programme allégé, à vérifier module par module.

›Combien coûte une formation développement de l'intelligence émotionnelle ?

900 € à 2 400 € hors taxes selon le format et la taille du groupe. Le financement passe par votre OPCO ou votre plan de développement des compétences, et par le CPF lorsque le partenaire retenu y est éligible. Nous montons le dossier avant la signature.

›Faut-il des prérequis pour suivre une formation développement de l'intelligence émotionnelle ?

Vous occupez une fonction administrative impliquant des interactions régulières avec des collègues, supérieurs ou interlocuteurs externes. ; vous êtes confronté(e) occasionnellement à des situations de tension, de stress ou de désaccord dans votre environnement professionnel. ; vous souhaitez développer des compétences relationnelles pour améliorer votre communication et la gestion des conflits au quotidien.. Nous demandons un test de positionnement avant la session plutôt qu'une déclaration de niveau, pour éviter un groupe hétérogène.

›Cette formation développement de l'intelligence émotionnelle est-elle certifiante ?

Oui : une attestation de fin de formation sera délivrée à chaque participant. cette formation est éligible à un financement par les OPCO.. Nous vérifions systématiquement que le passage de l'examen est inclus dans le prix et non facturé en supplément.

›Présentiel ou distanciel pour une formation développement de l'intelligence émotionnelle ?

Formats proposés : présentiel, distanciel, intra, hybride. Équipe répartie sur plusieurs sites : distanciel en demi-journées. Équipe d'un même service, à partir de six personnes : intra présentiel, moins cher par personne et plus efficace sur vos propres cas.

›Comment s'organise l'évaluation des acquis ?

L'évaluation se fait par des mises en situation pratiques et des exercices interactifs tout au long de la formation.

›Quels outils concrets seront abordés durant la formation ?

Nous explorerons des outils de relaxation, des techniques de reformulation et des grilles d'analyse des émotions.

›La formation est-elle adaptée aux débutants en gestion administrative ?

Oui, elle est conçue pour être accessible à toute personne souhaitant améliorer ses compétences relationnelles au travail, quel que soit son niveau d'expérience.

›Un suivi post-formation est-il proposé ?

Un module de rappel et d'échange peut être organisé à distance quelques semaines après la formation initiale, sur demande.

›Cette formation est-elle adaptée à tous les niveaux hiérarchiques ?

Oui, les compétences en intelligence émotionnelle sont universelles. bien que le public cible ici soit administratif, les principes et outils sont bénéfiques à tout professionnel. un partenaire formation adapte généralement les exemples et mises en situation au contexte métier des participants pour une pertinence optimale, assurant que même les managers ou les profils juniors en tirent un maximum de valeur opérationnelle.

›Quel est le format pédagogique le plus efficace pour ce sujet ?

Les formations les plus efficaces pour l'intelligence émotionnelle privilégient une approche très pratique et interactive. les formats incluant des études de cas réels, des jeux de rôle, des exercices de mise en situation, des échanges en groupe et des outils d'auto-évaluation sont à privilégier. l'alternance entre apports théoriques concis et pratique supervisée permet une meilleure intégration des compétences.

›Comment mesurer l'impact de cette formation sur mes équipes ?

L'impact peut être mesuré par des observations comportementales avant et après la formation (réduction des conflits, amélioration de la communication), des retours d'expériences des participants et de leurs managers. des enquêtes de satisfaction interne, des entretiens individuels ou des outils d'auto-évaluation de l'intelligence émotionnelle peuvent également fournir des indicateurs quantitatifs sur l'évolution des compétences acquises.

›Cette formation peut-elle aider à prévenir le burn-out ?

Oui, en fournissant des outils de gestion du stress et de régulation émotionnelle, la formation en intelligence émotionnelle contribue activement à la prévention du burn-out. une meilleure connaissance de ses propres limites, la capacité à exprimer ses besoins et à gérer la pression permettent aux collaborateurs de maintenir un équilibre psychologique plus sain face aux exigences professionnelles et de mieux faire face à l'adversité.

Comparer avant de choisir

Une fiche seule ne suffit pas à décider. Ces pages replacent formation développement de l'intelligence émotionnelle dans son marché : sujets voisins, écarts de prix constatés et critères à exiger d'un partenaire formation.

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Comment choisir votre formation développement de l'intelligence émotionnelle ?

Sur ce sujet, les programmes du marché portent souvent le même intitulé sans couvrir le même périmètre. Ce qui distingue réellement les propositions : le niveau de départ visé, la durée effective, le format, la présence ou non d'une certification et ce qui est inclus dans le prix. Les valeurs ci-dessous sont celles constatées dans les propositions que nous recevons sur développement de l'intelligence émotionnelle ; ce ne sont pas des durées ou des tarifs réglementaires.

durée constatée : 1 à 3 jours
budget constaté : 900 € à 2 400 € hors taxes
formats : présentiel, distanciel, intra, hybride
prérequis : vous occupez une fonction administrative impliquant des interactions régulières avec des collègues, supérieurs ou interlocuteurs externes.
certification : une attestation de fin de formation sera délivrée à chaque participant. cette formation est éligible à un financement par les OPCO.
financement : OPCO, plan de développement des compétences, CPF selon l'éligibilité du partenaire

Critères de choix d'une formation développement de l'intelligence émotionnelle : ce qui est constaté sur le marché et la règle appliquée lors de la comparaison
Critère de choix	Ce qui est constaté	La règle que nous appliquons
le niveau de départ des participants	le programme est calibré pour assistant(e) de direction, ainsi que assistant(e) administratif(ve) et chargé(e) de gestion administrative	nous écartons toute proposition qui mélange débutants et profils déjà opérationnels dans un même groupe : c'est la première cause d'insatisfaction relevée après une session
les prérequis réellement exigés	vous occupez une fonction administrative impliquant des interactions régulières avec des collègues, supérieurs ou interlocuteurs externes. ; vous êtes confronté(e) occasionnellement à des situations de tension, de stress ou de désaccord dans votre environnement professionnel. ; vous souhaitez développer des compétences relationnelles pour améliorer votre communication et la gestion des conflits au quotidien.	nous demandons un test de positionnement avant la session, et non une simple déclaration de niveau
la durée	1 à 3 jours constatées dans les propositions reçues sur ce sujet	une durée inférieure à la fourchette basse signale presque toujours un programme allégé : nous comparons le déroulé heure par heure, pas le nombre de jours
le format	proposé en présentiel, distanciel, intra, hybride	à partir de six participants d'une même équipe, l'intra présentiel revient moins cher par personne que l'inter à distance ; en deçà, l'inverse est vrai
la certification	une attestation de fin de formation sera délivrée à chaque participant. cette formation est éligible à un financement par les OPCO. à l'issue du parcours	nous vérifions que le passage de l'examen est bien inclus dans le prix, et non facturé en supplément
le budget	900 € à 2 400 € constaté hors taxes sur ce sujet	un écart de prix supérieur à 40 % entre deux propositions ne s'explique presque jamais par la qualité, mais par le format, la taille du groupe ou le contenu réellement couvert
le financement	prise en charge possible par votre OPCO ou votre plan de développement des compétences ; CPF selon l'éligibilité du partenaire retenu	nous montons le dossier de financement avant la signature : une demande déposée après le démarrage n'est plus recevable

Les règles de décision

Si l'équipe est répartie sur plusieurs sites → privilégiez le distanciel en demi-journées plutôt qu'un présentiel bloqué sur deux jours.
Si l'objectif est d'appliquer immédiatement en poste → retenez la borne haute de la durée (1 à 3 jours) avec un temps d'atelier sur vos propres cas.
Si la compétence doit être opposable à un client ou à un auditeur → visez le parcours menant à une attestation de fin de formation sera délivrée à chaque participant. cette formation est éligible à un financement par les OPCO., examen inclus.
Si votre priorité est identifier les différentes composantes de l'intelligence émotionnelle dans un contexte professionnel → faites porter la moitié du temps sur des mises en situation, et non sur l'exposé théorique.
Si plusieurs services sont concernés → un intra sur mesure permet d'aligner le vocabulaire et coûte moins cher par personne qu'un inter multiplié.

Ce que nous vérifions dans un programme

la part des exercices pratiques et mises en situation par rapport à la théorie.
l'expérience des formateurs dans l'accompagnement des fonctions administratives.
la possibilité d'un suivi post-formation pour ancrer les pratiques apprises.
l'intégration d'outils d'auto-évaluation ou de diagnostic de l'intelligence émotionnelle.
la personnalisation des contenus pour qu'ils soient pertinents pour les enjeux du public concerné.

Durées et budgets indiqués comme « constatés » proviennent des propositions reçues de nos partenaires formation : ce ne sont ni des durées réglementaires ni des tarifs publics. Nous ne dispensons aucune formation : nous comparons celles du marché et vous remettons un benchmark chiffré.

Pourquoi cette page existe

Nous ne vendons pas cette formation, nous cherchons la meilleure sur le marché

Un organisme vous propose de choisir parmi ses propres sessions. Ici, la question est inverse : vous donnez votre besoin sur développement de l'intelligence émotionnelle, et un courtier interroge les partenaires réellement pertinents sur le sujet, puis remet une comparaison argumentée au même format de lecture. Nous ne dispensons aucune formation, donc aucune offre n'est avantagée. Le service est gratuit pour l'entreprise : la rémunération est portée par le partenaire retenu.

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Comparer les partenaires et demander un benchmark

Trois étapes pour arbitrer une formation développement de l'intelligence émotionnelle : situer le budget avec les prix constatés, appliquer la grille de critères aux propositions reçues, puis nous transmettre votre besoin pour recevoir un benchmark personnalisé sous 48 heures ouvrées.

Étape 1 · Baromètre

Prix et durées constatés sur gestion administrative / assistanat

Fourchettes de budget par thématique, mises à jour chaque trimestre, pour situer un devis avant de le négocier.

Étape 2 · Grille de critères

Les 7 critères qui départagent deux devis

Ce qui explique réellement l'écart entre deux propositions, au-delà du tarif journalier.

Étape 3 · Benchmark

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Voir aussi le comparatif des partenaires gestion administrative / assistanat, notre méthodologie de benchmark et toutes les formations gestion administrative / assistanat.

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