Formation Argumenter et convaincre le client

Cette formation argumenter et convaincre le client est dispensée par des partenaires formation qualifiés, organismes de formation comme formateurs indépendants, spécialisés sur relation client. Activateur Formation est courtier en formation : nous ne dispensons pas la formation, nous comparons les partenaires du marché sur les mêmes critères (contenus, pédagogie, profil des intervenants, modalités présentiel, distanciel, intra, hybride, budget, financement) et vous remettons un benchmark personnalisé sous 48 heures ouvrées. Les partenaires retenus vous sont présentés dans ce benchmark, en fonction de votre cahier des charges, de votre secteur et de votre budget. Le service est sans frais pour vous.

Cinq critères départagent les propositions : le niveau de départ du groupe, la durée (2 à 3 jours constaté sur ce sujet), le format, la présence d'une certification (Cette formation n'est pas certifiante mais éligible à un financement par les OPCO ou le CPF selon les organismes et les modalités.) et ce qui est inclus dans le prix (1 200 € à 2 500 € hors taxes constaté). À partir de six personnes d'une même équipe, l'intra sur mesure coûte moins cher par participant qu'un inter multiplié. Nous comparons les partenaires du marché et remettons un benchmark chiffré.

2 à 3 jours, d'après les propositions que nous recevons sur ce sujet. Il n'existe pas de durée réglementaire ici : une proposition plus courte que cette fourchette signale un programme allégé, à vérifier module par module.

1 200 € à 2 500 € hors taxes selon le format et la taille du groupe. Le financement passe par votre OPCO ou votre plan de développement des compétences, et par le CPF lorsque le partenaire retenu y est éligible. Nous montons le dossier avant la signature.

Vous avez déjà une expérience en relation client ou en vente et souhaitez optimiser vos techniques d'influence. ; Vous intervenez régulièrement en présentation de produits ou services et rencontrez des objections fréquemment. ; Vous êtes amené à négocier des contrats ou des accords avec des interlocuteurs externes ou internes à l'entreprise.. Nous demandons un test de positionnement avant la session plutôt qu'une déclaration de niveau, pour éviter un groupe hétérogène.

Oui : Cette formation n'est pas certifiante mais éligible à un financement par les OPCO ou le CPF selon les organismes et les modalités.. Nous vérifions systématiquement que le passage de l'examen est inclus dans le prix et non facturé en supplément.

Formats proposés : présentiel, distanciel, intra, hybride. Équipe répartie sur plusieurs sites : distanciel en demi-journées. Équipe d'un même service, à partir de six personnes : intra présentiel, moins cher par personne et plus efficace sur vos propres cas.

Oui, elle convient aussi bien aux débutants qu'aux professionnels expérimentés. les concepts fondamentaux de l'argumentation et de la persuasion y sont abordés. aucun prérequis n'est exigé pour y participer.

La formation s'appuie sur des études de cas concrètes et des mises en situation. des supports de cours sont fournis. des échanges sont encouragés entre les participants.

Elle se concentre sur l'application pratique des techniques de persuasion. les formateurs sont des experts. vous bénéficiez d'un suivi personnalisé.

Oui, nous pouvons adapter le contenu et le format à vos besoins spécifiques. contactez-nous pour étudier votre demande. cela permet une personnalisation du programme.

Recherchez un partenaire qui propose une pédagogie axée sur la pratique (mises en situation filmées, jeux de rôle, cas concrets). Vérifiez l'expertise des formateurs en psychologie de la vente et en techniques de négociation. L'approche doit être personnalisée et adaptable à votre secteur d'activité.

Les entreprises constatent une amélioration du taux de conversion des prospects, une diminution des cycles de vente et une meilleure gestion des objections. Les équipes gagnent en confiance et en efficacité, ce qui se traduit par une hausse du chiffre d'affaires et une meilleure fidélisation client.

Bien que conçue pour affiner des compétences existantes, certains partenaires proposent des modules introductifs. Pour un débutant, il est crucial de privilégier un programme qui couvre les fondamentaux de la vente avant d'aborder des techniques d'argumentation plus avancées.

Oui, les principes de l'argumentation et de la conviction sont universels. Toutefois, un partenaire formation de qualité adaptera les exemples et les mises en situation aux spécificités de votre secteur d'activité (banque, retail, tech, services) pour une meilleure intégration des acquis.