Optimisation des processus métiers - Formation professionnelle

Pourquoi se former à optimiser les processus métiers

une tâche répétitive prend un temps excessif. les ressources internes ne sont pas utilisées de manière optimale. les délais de livraison des projets sont régulièrement dépassés. ces inefficiences impactent directement la productivité de votre entreprise.

Repères de marché sur management / leadership

Chiffres issus de nos 163 référentiels comparés sur cette thématique, hors remises négociées.

Budget moyen (intra): 1 232 à 2 774 €
Durée moyenne: 3.5 jours
Parcours certifiants: 97 %
Disponible à distance: 99 %

Objectifs

identifier les goulots d'étranglement et les dysfonctionnements au sein des processus existants
appliquer des méthodes et des outils pour modéliser et analyser les processus métiers
concevoir des processus optimisés, plus agiles et performants
piloter le déploiement des nouveaux processus et mesurer leur impact sur la performance
développer une culture de l'amélioration continue au sein de vos équipes

Public concerné

managers d'équipes opérationnelles
chefs de projet et responsables d'activité
directeurs souhaitant améliorer la performance globale
toute personne en charge de l'organisation du travail

Programme type

Module 1 : Comprendre et cartographier vos processus

définition et typologie des processus métiers
méthodes de cartographie (BPMN, VSM) et outils associés
analyse des parties prenantes et des flux d'information
identification des points faibles et des opportunités d'amélioration

Module 2 : Méthodologies d'optimisation et outils

principes du Lean Management et du Six Sigma appliqués aux processus
techniques de résolution de problèmes (5 Pourquoi, Ishikawa)
digitalisation et automatisation des processus (RPA, workflow)
étude de cas réels : réduction des délais de traitement des commandes

Module 3 : Piloter le changement et mesurer la performance

stratégies de conduite du changement pour l'adoption des nouveaux processus
mise en place d'indicateurs clés de performance (KPI)
méthodes d'évaluation de l'efficacité et de l'efficience des processus
ateliers pratiques : conception d'un plan d'optimisation pour votre entreprise

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Prérequis

posséder une expérience managériale ou de gestion de projet
avoir une bonne compréhension des enjeux opérationnels de son entreprise
maîtriser les outils bureautiques de base (pack Office)

Modalités

Durée: 2 à 3 jours
Prix indicatif: 1 200 € à 2 200 € (intra, groupe)
Formats: présentiel, distanciel, intra, hybride
Effectif: inter : 4 à 12 participants · intra : jusqu'à 12
Rythme: continu, séquencé ou en demi-journées, selon vos contraintes
Délai d'accès: sélection sous 48h, démarrage possible sous 2 à 4 semaines
Financement: OPCO, plan de développement des compétences, cpf selon l'organisme retenu
Évaluation: quiz ou cas pratique en fin de parcours, attestation remise à chaud
Accessibilité: adaptation possible aux situations de handicap, à préciser au cadrage
Certification: une attestation de formation sera délivrée en fin de parcours. cette formation est éligible à un financement par les fonds de formation professionnelle.
Qualité: partenaires Qualiopi uniquement

Questions fréquentes

›quels outils seront abordés pendant la formation ?

nous verrons des outils de cartographie (BPMN, VSM) et des exemples de solutions de digitalisation (RPA, workflow).

›cette formation inclut-elle des cas pratiques ?

oui, des études de cas réels seront analysées et des ateliers pratiques seront organisés pour appliquer les concepts.

›quel est le niveau requis pour suivre cette formation ?

il est recommandé d'avoir une expérience en management ou en gestion de projet pour tirer le meilleur parti de la formation.

›la formation est-elle éligible au CPF ?

la formation est éligible aux dispositifs de financement de la formation professionnelle, sous réserve d'inscription à une certification enregistrée au répertoire spécifique.

Comment on sélectionne les organismes optimiser les processus métiers

Analyse indépendante multi-organismes
Aucune rémunération éditeur influençant le classement
Short-list argumentée et personnalisée

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