Innovation par l'UX - Formation Professionnelle

Pourquoi se former à innover par les usages et l'expérience utilisateur

vos équipes conçoivent des produits et services qui ne rencontrent pas toujours leur public cible. les retours clients indiquent une difficulté d'appropriation des nouvelles offres. les processus d'innovation se limitent parfois à des améliorations incrémentales. identifier et répondre aux besoins implicites des utilisateurs devient une priorité stratégique.

Repères de marché sur innovation / créativité

Chiffres issus de nos 95 référentiels comparés sur cette thématique, hors remises négociées.

Budget moyen (intra): 1 313 à 2 542 €
Durée moyenne: 3.2 jours
Parcours certifiants: 98 %
Disponible à distance: 100 %

Objectifs

maîtriser les méthodologies d'identification des usages et besoins utilisateurs (recherche utilisateur, observation terrain)
appliquer les principes fondamentaux de l'expérience utilisateur (UX) et de l'interface utilisateur (UI) dans la conception de solutions
concevoir des parcours utilisateurs optimisés et des prototypes à faible fidélité
utiliser des outils concrets pour l'analyse des données d'usage et la co-création avec les utilisateurs
structurer un processus d'innovation centré utilisateur depuis l'idéation jusqu'à la validation

Public concerné

chefs de projet innovation
responsables produit
concepteurs UX/UI
managers d'équipes R&D
toute personne impliquée dans la conception et l'amélioration de produits et services

Programme type

Module 1 : Comprendre l'utilisateur et ses usages

méthodes d'enquête et d'observation (entretiens qualitatifs, immersions)
création de personas et de cartes d'empathie pour modéliser les utilisateurs
analyse des parcours utilisateurs existants et identification des points de friction
cartographie des écosystèmes d'usage et des environnements contextuels

Module 2 : De l'idée au concept centré utilisateur

ateliers d'idéation et de créativité (brainstorming, SCAMPER) orientés problème/solution
techniques de prototypage rapide et de maquettage (sketching, wireframing)
principes de l'architecture de l'information et de la navigation
intégration des principes d'accessibilité et d'inclusivité dès la conception

Module 3 : Tester, itérer et mesurer l'impact

méthodes de test utilisateur (tests d'usabilité, A/B testing)
collecte et analyse des retours utilisateurs pour l'amélioration continue
définition d'indicateurs de performance clés (KPI) liés à l'expérience utilisateur
mise en place d'une démarche d'innovation itérative basée sur le feedback

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Prérequis

avoir une expérience de 2 ans minimum en gestion de projet ou conception de produit
maîtriser les bases des outils bureautiques courants
disposer d'un ordinateur avec connexion internet stable pour les formations à distance

Modalités

Durée: 2 à 3 jours
Prix indicatif: 1 200 € à 2 800 € (intra, groupe)
Formats: présentiel, distanciel, intra, hybride
Effectif: inter : 4 à 12 participants · intra : jusqu'à 12
Rythme: continu, séquencé ou en demi-journées, selon vos contraintes
Délai d'accès: sélection sous 48h, démarrage possible sous 2 à 4 semaines
Financement: OPCO, plan de développement des compétences, cpf selon l'organisme retenu
Évaluation: quiz ou cas pratique en fin de parcours, attestation remise à chaud
Accessibilité: adaptation possible aux situations de handicap, à préciser au cadrage
Certification: une attestation de fin de formation sera délivrée à chaque participant. cette formation est éligible au financement par le CPF sous réserve d'inscription à un parcours certifiant.
Qualité: partenaires Qualiopi uniquement

Questions fréquentes

›cette formation inclut-elle des études de cas réels ?

oui, nous aborderons plusieurs études de cas concrets issus de différents secteurs d'activité pour illustrer les méthodes enseignées.

›quels outils logiciels seront utilisés durant la formation ?

nous présenterons des outils de prototypage (ex: Figma, Balsamiq) et des méthodes d'organisation (ex: miro) sans exiger une maîtrise préalable.

›un accompagnement post-formation est-il proposé ?

un accès à des ressources complémentaires et un forum d'échange seront disponibles pendant un mois après la session.

›cette formation s'adresse-t-elle aux débutants en UX/UI ?

elle est accessible aux personnes ayant une connaissance générale des enjeux produits, les bases de l'UX/UI seront rappelées.

Comment on sélectionne les organismes innover par les usages et l'expérience utilisateur

Analyse indépendante multi-organismes
Aucune rémunération éditeur influençant le classement
Short-list argumentée et personnalisée

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réponse sous 48h ouvrées
partenaires Qualiopi uniquement
aide au montage du dossier OPCO
service gratuit pour l'entreprise

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