Design Thinking : Innover en Management et Leadership

Pourquoi se former à appliquer le design thinking

vos équipes peinent à trouver des solutions créatives aux défis quotidiens. les méthodes traditionnelles freinent l'émergence d'idées nouvelles. la collaboration inter-départementale est perfectible. vous souhaitez une approche structurée pour innover.

Repères de marché sur management / leadership

Chiffres issus de nos 163 référentiels comparés sur cette thématique, hors remises négociées.

Budget moyen (intra): 1 232 à 2 774 €
Durée moyenne: 3.5 jours
Parcours certifiants: 97 %
Disponible à distance: 99 %

Objectifs

Comprendre les principes fondamentaux du Design Thinking et ses étapes clés.
Mettre en œuvre les outils d'empathie (interviews, observations) pour identifier les besoins réels des utilisateurs.
Structurer des sessions d'idéation pour générer un large éventail de solutions innovantes.
Concevoir et tester rapidement des prototypes de services ou de processus managériaux.
Déployer le Design Thinking comme levier de transformation et d'engagement au sein de l'organisation.

Public concerné

Managers et chefs de projet souhaitant innover.
Directeurs d'équipes et responsables de département.
Leaders en charge de la stratégie ou de l'amélioration continue.

Programme type

Module 1 : Comprendre les fondations du Design Thinking

Introduction aux concepts et à la philosophie du Design Thinking.
Les cinq étapes du processus Design Thinking : Empathie, Définition, Idéation, Prototypage, Test.
Bénéfices et cas d'application concrets en contexte managérial.
Le rôle du facilitateur Design Thinking.

Module 2 : L'exploration et la définition des problèmes

Techniques d'empathie : entretiens utilisateurs, cartographie des parcours.
Observation directe et analyse des comportements.
La création de personas et de cartes d'expérience (Customer Journey Map).
Formulation de la problématique et du point de vue utilisateur (POV).

Module 3 : Idéation et prototypage de solutions

Brainstorming structuré et techniques d'idéation (SCAMPER, Crazy 8s).
Sélection et priorisation des idées innovantes.
Définition d'un Minimum Viable Product (MVP) ou d'un prototype de service/processus.
Méthodes de prototypage rapide (maquettes papier, jeux de rôle, scénarios).

Module 4 : Test et déploiement des innovations

Stratégies et outils de test utilisateur (tests A/B, feedback direct).
Analyse des retours et itérations sur les prototypes.
Intégration du Design Thinking dans les pratiques managériales quotidiennes.
Mesure de l'impact des solutions implémentées.

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Prérequis

Avoir une expérience managériale ou de gestion de projet.
Être confronté à des problématiques d'innovation ou d'amélioration de processus.
Disposer d'un ordinateur avec connexion internet pour le format distanciel.

Modalités

Durée: 2 à 3 jours
Prix indicatif: 1 500 € à 2 400 € (intra, groupe)
Formats: présentiel, distanciel, intra, hybride
Effectif: inter : 4 à 12 participants · intra : jusqu'à 12
Rythme: continu, séquencé ou en demi-journées, selon vos contraintes
Délai d'accès: sélection sous 48h, démarrage possible sous 2 à 4 semaines
Financement: OPCO, plan de développement des compétences, cpf selon l'organisme retenu
Évaluation: quiz ou cas pratique en fin de parcours, attestation remise à chaud
Accessibilité: adaptation possible aux situations de handicap, à préciser au cadrage
Certification: une attestation de fin de formation est délivrée aux participants assidus. cette formation peut être éligible à un financement via les dispositifs de formation professionnelle.
Qualité: partenaires Qualiopi uniquement

Questions fréquentes

›qui anime cette formation ?

la formation est animée par des consultants experts en Design Thinking, ayant une expérience significative en entreprise.

›quels outils seront utilisés pendant la formation ?

nous utiliserons des outils collaboratifs comme Miro ou Mural pour les exercices pratiques, en plus de supports de cours et de cas réels.

›la formation inclut-elle des études de cas réels ?

oui, la formation s'appuie sur des études de cas concrets issus de différents secteurs d'activité pour illustrer les concepts.

›comment s'organisent les sessions en distanciel ?

les sessions à distance se déroulent en visioconférence interactive, avec des ateliers pratiques en sous-groupes et des retours collectifs.

Comment on sélectionne les organismes appliquer le design thinking

Analyse indépendante multi-organismes
Aucune rémunération éditeur influençant le classement
Short-list argumentée et personnalisée

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