Formation Gestion de Crise et Continuité d'Activité (PCA)

Pourquoi se former à gestion des crises et continuité d'activité

une interruption d'activité peut générer des pertes financières significatives. la réputation d'une entreprise est fragilisée par une gestion de crise défaillante. la conformité réglementaire impose une capacité à maintenir les opérations. la mise en place d'un plan de continuité d'activité est un investissement stratégique.

Repères de marché sur audit / contrôle interne / risques

Chiffres issus de nos 94 référentiels comparés sur cette thématique, hors remises négociées.

Budget moyen (intra): 1 400 à 2 543 €
Durée moyenne: 3.2 jours
Parcours certifiants: 100 %
Disponible à distance: 100 %

Objectifs

identifier les menaces potentielles et les vulnérabilités de l'organisation
élaborer et déployer un Plan de Continuité d'Activité (PCA) adapté
mettre en œuvre des stratégies de communication de crise efficaces
réaliser des exercices de simulation pour tester la résilience des dispositifs
évaluer et améliorer en continu les processus de gestion de crise et de PCA

Public concerné

directeurs des opérations
responsables risques et conformité
responsables sécurité des systèmes d'information
membres des cellules de crise
auditeurs internes

Programme type

Module 1 : Comprendre les enjeux de la gestion de crise et du PCA

définition et typologie des crises (opérationnelles, financières, cyber, réputationnelles)
cadre normatif et réglementaire (ISO 22301, PCI-DSS, RGPD)
analyse d'impact sur l'activité (BIA) et identification des processus critiques
identification des parties prenantes internes et externes

Module 2 : Élaboration et mise en œuvre du PCA

méthodologies de construction d'un PCA (objectifs de temps de reprise, de points de reprise)
définition des stratégies de reprise (technique, organisationnelle, logistique)
rédaction des procédures d'urgence et des plans de repli
intégration des outils de suivi et de gestion des incidents

Module 3 : Gestion de crise opérationnelle et communication

constitution et rôles de la cellule de crise
outils de communication interne et externe en situation de crise
gestion de la relation avec les médias et les réseaux sociaux
capitalisation sur le retour d'expérience post-crise

Module 4 : Tests, maintenance et amélioration continue

méthodes de test du PCA (tests sur table, tests grandeur nature)
maintenance des plans et procédures (mise à jour régulière, audits)
indicateurs de performance et tableaux de bord de suivi
processus d'amélioration continue du dispositif

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Prérequis

connaissance des processus métiers de son organisation
expérience en gestion de projet ou en audit
maîtrise des outils bureautiques courants

Modalités

Durée: 2 à 3 jours
Prix indicatif: 1 500 € à 2 200 € (intra, groupe)
Formats: présentiel, distanciel, intra, hybride
Effectif: inter : 4 à 12 participants · intra : jusqu'à 12
Rythme: continu, séquencé ou en demi-journées, selon vos contraintes
Délai d'accès: sélection sous 48h, démarrage possible sous 2 à 4 semaines
Financement: OPCO, plan de développement des compétences, cpf selon l'organisme retenu
Évaluation: quiz ou cas pratique en fin de parcours, attestation remise à chaud
Accessibilité: adaptation possible aux situations de handicap, à préciser au cadrage
Certification: cette formation ne mène pas à une certification professionnelle reconnue par l'État, mais une attestation de suivi est délivrée. elle est éligible à un financement par les fonds de la formation professionnelle selon les dispositifs en vigueur.
Qualité: partenaires Qualiopi uniquement

Questions fréquentes

›quels outils spécifiques seront abordés ?

nous verrons des exemples de matrices d'analyse d'impact, de plans de communication de crise, et de plateformes de gestion d'incidents.

›cette formation inclut-elle des études de cas réels ?

oui, des cas concrets de crises passées seront analysés pour illustrer les bonnes pratiques et les erreurs à éviter.

›comment évaluer la pertinence d'un pca existant ?

nous aborderons les méthodologies d'audit et les grilles d'évaluation pour un PCA opérationnel.

›est-il possible de personnaliser le programme pour une formation intra-entreprise ?

oui, nous pouvons adapter le contenu aux spécificités sectorielles et aux enjeux de votre organisation après un diagnostic initial.

Comment on sélectionne les organismes gestion des crises et continuité d'activité

Analyse indépendante multi-organismes
Aucune rémunération éditeur influençant le classement
Short-list argumentée et personnalisée

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réponse sous 48h ouvrées
partenaires Qualiopi uniquement
aide au montage du dossier OPCO
service gratuit pour l'entreprise

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