Formation Secrétariat : efficacité administrative et organisation

Pourquoi se former à secrétariat

une assistante de direction doit gérer ce matin une surcharge de mails et un agenda complexe. la formation secrétariat vous aide à organiser ces tâches avec méthode. vous rédigez aussi des documents professionnels et maîtrisez les outils bureautiques.

Repères de marché sur gestion administrative / assistanat

Chiffres issus de nos 92 référentiels comparés sur cette thématique, hors remises négociées.

Budget moyen (intra): 1 012 à 2 104 €
Durée moyenne: 3 jours
Parcours certifiants: 100 %
Disponible à distance: 100 %

Objectifs

Optimiser l'organisation et la gestion du temps au quotidien
Rédiger des courriers, des rapports et des comptes-rendus professionnels
Maîtriser les outils bureautiques avancés (traitement de texte, tableur, présentation)
Améliorer la communication orale et écrite en interne et en externe
Gérer efficacement les plannings et l'organisation des réunions
Appliquer les règles de discrétion et de confidentialité en milieu professionnel

Public concerné

Assistants de direction
Secrétaires
Adjoints administratifs
Collaborateurs de services généraux
Toute personne souhaitant se professionnaliser dans les métiers du secrétariat

Programme type

Module 1 - Organisation et gestion administrative

Gestion des priorités et du temps : méthodes et outils
Organisation d'agendas complexes et gestion des déplacements
Mise en place de systèmes de classement et d'archivage efficaces (physique et numérique)
Traitement et suivi des courriers, e-mails et appels téléphoniques
Gestion des fournitures et du petit matériel de bureau
Principes de base de la gestion documentaire

Module 2 - Communication écrite et orale professionnelle

Techniques de rédaction professionnelle (notes, e-mails, comptes-rendus, rapports)
Orthographe, grammaire et syntaxe : révision des règles essentielles
Élaboration de supports de présentation clairs et percutants
Améliorer la prise de parole en public et l'accueil téléphonique
Gestion des situations difficiles et des conflits par la communication
Principes de la communication non-verbale

Module 3 - Maîtrise des outils bureautiques et numériques

Utilisation avancée de Microsoft Word (mise en page, styles, tableaux, publipostage)
Maîtrise de Microsoft Excel (calculs, tableaux croisés dynamiques, graphiques)
Création de présentations impactantes avec Microsoft PowerPoint
Utilisation efficace d'Outlook (calendrier partagé, gestion des tâches)
Découverte et prise en main d'outils collaboratifs (suites bureautiques en ligne)
Sécurité des données et bonnes pratiques numériques

Vous cherchez une formation secrétariat pour vos équipes ? Recevez sous 48h une sélection personnalisée.

Demander un benchmark

Prérequis

Maîtrise des fondamentaux de la lecture et de l'écriture en français
Connaissance basique de l'environnement Windows ou Mac
Utilisation régulière d'un ordinateur

Modalités

Durée: 2 à 5 jours
Prix indicatif: 600 € à 2 500 € (intra, groupe)
Formats: présentiel, distanciel, intra, blended
Effectif: inter : 4 à 12 participants · intra : jusqu'à 12
Rythme: continu, séquencé ou en demi-journées, selon vos contraintes
Délai d'accès: sélection sous 48h, démarrage possible sous 2 à 4 semaines
Financement: OPCO, plan de développement des compétences, cpf selon l'organisme retenu
Évaluation: quiz ou cas pratique en fin de parcours, attestation remise à chaud
Accessibilité: adaptation possible aux situations de handicap, à préciser au cadrage
Certification: Certaines formations peuvent préparer à des certifications bureautiques de type TOSA, PCIE ou ICDL, selon l'organisme.
Qualité: partenaires Qualiopi uniquement

Questions fréquentes

›à qui s'adresse cette formation en secrétariat ?

cette formation cible les assistants de direction, secrétaires, adjoints administratifs et toute personne souhaitant se professionnaliser dans les métiers du secrétariat. elle convient aux collaborateurs de services généraux.

›quel niveau est nécessaire pour suivre cette formation ?

aucun prérequis de niveau spécifique n'est demandé. la formation est ouverte aux débutants comme aux professionnels souhaitant renforcer leurs compétences.

›comment se déroule la mise en pratique des acquis ?

les participants travaillent sur des cas pratiques concrets issus du quotidien professionnel. des exercices de rédaction et de gestion d'agenda sont régulièrement proposés.

›existe-t-il des financements possibles pour cette formation ?

oui, diverses options de financement peuvent être disponibles. nous vous invitons à consulter notre équipe pour connaître les dispositifs adaptés à votre situation.

Comment on sélectionne les organismes secrétariat

Analyse indépendante multi-organismes
Aucune rémunération éditeur influençant le classement
Short-list argumentée et personnalisée

Échanger de vive voix

30 minutes pour cadrer votre besoin en Secrétariat

Choisissez directement un créneau dans notre agenda. On cadre le niveau des participants, le format, le budget et le financement, puis vous recevez une short-list d'organismes comparés. Aucun engagement, aucun frais côté acheteur.

Réserver un créneau de 30 min Plutôt par écrit

réponse sous 48h ouvrées
partenaires Qualiopi uniquement
aide au montage du dossier OPCO
service gratuit pour l'entreprise

Échanger sur « Secrétariat »

dites-nous le public, le nombre de participants et le calendrier : nous revenons vers vous avec une comparaison d'organismes sur ce sujet, au même format.