Culture du feedback : formation pour managers et RH

Pourquoi se former à développer une culture du feedback

la remontée d'informations est souvent perçue comme un exercice délicat. des points de blocage empêchent parfois une communication fluide. l'absence de feedback régulier freine le développement des collaborateurs. une culture du feedback systématisée améliore pourtant la performance individuelle et collective.

Repères de marché sur formation / pédagogie

Chiffres issus de nos 115 référentiels comparés sur cette thématique, hors remises négociées.

Budget moyen (intra): 1 214 à 2 557 €
Durée moyenne: 3.6 jours
Parcours certifiants: 97 %
Disponible à distance: 100 %

Objectifs

Maîtriser les principes fondamentaux d'un feedback constructif.
Déployer des outils et méthodes pour structurer les échanges de feedback.
Accompagner les équipes dans la réception et l'intégration du feedback.
Créer un environnement de confiance propice au feedback ouvert et honnête.
Évaluer l'impact du feedback sur la performance et l'engagement des collaborateurs.

Public concerné

Managers et Chefs d'équipe
Responsables des Ressources Humaines
Chargés de développement RH
Chefs de projet
Directeurs opérationnels

Programme type

Module 1 : Comprendre les enjeux du feedback

Définition et typologies du feedback (positif, correctif, de développement).
Bénéfices et freins psychologiques au feedback en entreprise.
Le rôle du feedback dans la performance et la gestion des talents.
Analyse de cas réels d'implémentation du feedback.

Module 2 : Méthodologies et outils du feedback

Structurer un échange de feedback : la méthode STAR-AR.
Techniques d'écoute active et de reformulation.
Mettre en place des entretiens de feedback réguliers (hebdomadaires, mensuels).
Utilisation de grilles d'auto-évaluation et d'outils de 360 degrés.

Module 3 : Développer une culture du feedback

Former les équipes à donner et recevoir du feedback.
Intégrer le feedback dans les processus d'évaluation et de développement.
Gérer les situations délicates et les résistances au feedback.
Mettre en place des rituels et plateformes de feedback collectif.

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Prérequis

Occuper une fonction d'encadrement ou de gestion RH.
Avoir des notions de base en management d'équipe.

Modalités

Durée: 1 à 3 jours
Prix indicatif: 900 € à 2 400 € (intra, groupe)
Formats: présentiel, distanciel, intra, hybride
Effectif: inter : 4 à 12 participants · intra : jusqu'à 12
Rythme: continu, séquencé ou en demi-journées, selon vos contraintes
Délai d'accès: sélection sous 48h, démarrage possible sous 2 à 4 semaines
Financement: OPCO, plan de développement des compétences, cpf selon l'organisme retenu
Évaluation: quiz ou cas pratique en fin de parcours, attestation remise à chaud
Accessibilité: adaptation possible aux situations de handicap, à préciser au cadrage
Certification: une attestation de fin de formation sera délivrée à chaque participant. cette formation est éligible à un financement via l'OPCO de votre entreprise.
Qualité: partenaires Qualiopi uniquement

Questions fréquentes

›quels sont les supports pédagogiques fournis ?

des supports de cours, des études de cas pratiques et des fiches outils seront mis à disposition des participants.

›cette formation inclut-elle des mises en situation ?

oui, des exercices pratiques et des jeux de rôle sont intégrés pour faciliter l'apprentissage et l'application des concepts.

›le programme peut-il être adapté à nos besoins spécifiques ?

une adaptation du programme est possible pour les formations intra-entreprise afin de coller au mieux à votre contexte.

›comment s'effectue l'évaluation des acquis ?

l'évaluation se fait par des exercices pratiques et des discussions de groupe tout au long de la formation.

Comment on sélectionne les organismes développer une culture du feedback

Analyse indépendante multi-organismes
Aucune rémunération éditeur influençant le classement
Short-list argumentée et personnalisée

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partenaires Qualiopi uniquement
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