Formation Qualité en établissement de santé

Pourquoi se former à qualité en établissement de santé

un responsable qualité en établissement de santé doit parfois jongler entre les exigences de la haute autorité de santé et la réalité du terrain. cette formation vous apporte les méthodes pour traduire ces référentiels en actions concrètes. vous pourrez ainsi améliorer la sécurité des soins et la satisfaction des usagers.

Repères de marché sur santé / médico-social

Chiffres issus de nos 110 référentiels comparés sur cette thématique, hors remises négociées.

Budget moyen (intra): 1 057 à 2 225 €
Durée moyenne: 3.1 jours
Parcours certifiants: 89 %
Disponible à distance: 84 %

Objectifs

Comprendre les principes fondamentaux et les enjeux de la démarche qualité en milieu hospitalier
Maîtriser les référentiels nationaux et internationaux de certification (HAS, ISO)
Déployer des outils et méthodes pour l'évaluation et l'amélioration continue de la qualité des soins
Identifier les risques et mettre en place des actions de prévention et de gestion des événements indésirables
Développer une culture qualité au sein des équipes soignantes et administratives
Préparer et accompagner son établissement à une démarche de certification ou d'accréditation

Public concerné

Responsables qualité en établissement de santé
Directeurs des soins et cadres de santé
Médecins et pharmaciens hospitaliers
Chefs de service et responsables d'unité
Professionnels de santé souhaitant s'impliquer dans la démarche qualité

Programme type

Module 1 - Fondamentaux de la qualité et enjeux en santé

Définition et concepts clés de la qualité en santé
Cadre réglementaire et législatif : rôles de la HAS, agences régionales de santé
Les différentes approches de la qualité : certification, accréditation, évaluation
Évolution des attentes des patients et des usagers
Impact de la qualité sur la performance organisationnelle et la sécurité des soins
Intégration de la démarche qualité dans la stratégie de l'établissement

Module 2 - Méthodes et outils pour la gestion de la qualité

Référentiels de certification : présentation détaillée du manuel de certification HAS V2020
Méthodes d'évaluation interne et externe : audits, auto-évaluations, visites de certification
Gestion des risques : identification, analyse, hiérarchisation et plan d'action
Indicateurs qualité et tableaux de bord : sélection, suivi et interprétation
Outils d'amélioration continue : PDCA, 5M, Ishikawa, AMDEC
Management documentaire de la qualité : procédures, protocoles, enregistrements

Module 3 - Déploiement et animation de la démarche qualité

Rôles et responsabilités des acteurs de la qualité au sein de l'établissement
Communication et mobilisation des équipes autour de la démarche qualité
Gestion des non-conformités et mise en œuvre d'actions correctives
Accompagnement au changement et pérennisation des acquis
Préparation et suivi des visites de certification ou d'accréditation
Retour d'expérience et partage des bonnes pratiques

Vous cherchez une formation qualité en établissement de santé pour vos équipes ? Recevez sous 48h une sélection personnalisée.

Demander un benchmark

Prérequis

Expérience professionnelle confirmée dans un établissement de santé
Connaissance générale du fonctionnement d'une structure de soins
Motivation pour l'amélioration continue des processus et des services

Modalités

Durée: 2 à 7 jours
Prix indicatif: 1 200 € à 3 500 € (intra, groupe)
Formats: présentiel, distanciel, intra, blended
Effectif: inter : 4 à 12 participants · intra : jusqu'à 12
Rythme: continu, séquencé ou en demi-journées, selon vos contraintes
Délai d'accès: sélection sous 48h, démarrage possible sous 2 à 4 semaines
Financement: OPCO, plan de développement des compétences, cpf selon l'organisme retenu
Évaluation: quiz ou cas pratique en fin de parcours, attestation remise à chaud
Accessibilité: adaptation possible aux situations de handicap, à préciser au cadrage
Certification: Une attestation de fin de formation est délivrée. Certaines formations peuvent préparer à des certifications reconnues par la HAS ou des organismes comme l'AFNOR.
Qualité: partenaires Qualiopi uniquement

Questions fréquentes

›quels sont les prérequis pour cette formation sur la qualité en établissement de santé ?

cette formation s'adresse aux professionnels de santé, managers et cadres souhaitant s'investir dans les démarches qualité. une connaissance du secteur médico-social est un atout.

›quelle est la durée et le format de ce type de formation ?

la durée varie de deux à cinq jours, selon les modules abordés. elle peut être dispensée en présentiel ou à distance, en inter ou intra-entreprise.

›cette formation permet-elle d'obtenir une certification reconnue ?

elle prépare souvent aux certifications qualité comme l'iso 9001 ou celles de la haute autorité de santé. des financements par l'opco santé sont possibles.

›comment sont sélectionnés les organismes de formation par activateur formation ?

nous sélectionnons les organismes selon des critères stricts : expertise des formateurs, pertinence des contenus et retours positifs de nos clients.

Comment on sélectionne les organismes qualité en établissement de santé

Analyse indépendante multi-organismes
Aucune rémunération éditeur influençant le classement
Short-list argumentée et personnalisée

Échanger de vive voix

30 minutes pour cadrer votre besoin en Qualité en établissement de santé

Choisissez directement un créneau dans notre agenda. On cadre le niveau des participants, le format, le budget et le financement, puis vous recevez une short-list d'organismes comparés. Aucun engagement, aucun frais côté acheteur.

Réserver un créneau de 30 min Plutôt par écrit

réponse sous 48h ouvrées
partenaires Qualiopi uniquement
aide au montage du dossier OPCO
service gratuit pour l'entreprise

Échanger sur « Qualité en établissement de santé »

dites-nous le public, le nombre de participants et le calendrier : nous revenons vers vous avec une comparaison d'organismes sur ce sujet, au même format.