PCA Secteur Public : Gestion de Crise et Résilience

Pourquoi se former à plan de continuité d'activité

une panne informatique majeure paralyse l'accès aux dossiers des usagers. un évènement climatique exceptionnel impacte la disponibilité des agents. les services publics doivent maintenir leurs missions malgré les incidents. cette résilience opérationnelle est désormais une exigence.

Repères de marché sur secteur public / gestion publique

Chiffres issus de nos 95 référentiels comparés sur cette thématique, hors remises négociées.

Budget moyen (intra): 1 301 à 2 558 €
Durée moyenne: 3.5 jours
Parcours certifiants: 95 %
Disponible à distance: 99 %

Objectifs

comprendre les fondamentaux et la méthodologie de l'élaboration d'un Plan de Continuité d'Activité (PCA)
identifier les risques spécifiques aux activités des organisations du secteur public
définir les stratégies de continuité et de reprise adaptées aux missions de service public
construire un PCA opérationnel incluant les procédures de gestion de crise et de communication
mettre en œuvre et tester efficacement un PCA au sein de sa structure

Public concerné

cadres et responsables des services fonctionnels ou opérationnels des collectivités territoriales
directeurs des systèmes d'information des organismes publics
responsables de la sécurité ou de la gestion des risques dans les administrations
chefs de projet en charge de la résilience organisationnelle

Programme type

Module 1 : Comprendre les enjeux et les principes du PCA dans le secteur public

définition et objectifs du PCA : protéger les missions de service public
cadre réglementaire et normatif applicable au secteur public (ISO 22301, RGS, LPM)
analyse des menaces et vulnérabilités spécifiques aux entités publiques
étude de cas : impacts d'un sinistre sur une mairie ou un hôpital

Module 2 : Méthodologie d'élaboration d'un PCA

analyse d'impact sur l'activité (BIA) : identification des fonctions critiques et délais de reprise
évaluation des risques et choix des stratégies de continuité et de reprise
planification des ressources humaines, techniques et logistiques
outils et modèles pour la rédaction du PCA (ex: fiches réflexes, tableaux de bord)

Module 3 : Mise en œuvre, tests et maintenance du PCA

rôles et responsabilités dans la gestion de crise et le PCA
plan de communication interne et externe en situation perturbée
méthodes de test et d'exercices de crise : simulation, restitution, correction
maintenance et amélioration continue du PCA

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Prérequis

connaissance de l'organisation et des missions de sa structure publique
aptitude à l'analyse et à la synthèse d'informations complexes

Modalités

Durée: 2 à 3 jours
Prix indicatif: 1 400 € à 2 400 € (intra, groupe)
Formats: présentiel, distanciel, intra, hybride
Effectif: inter : 4 à 12 participants · intra : jusqu'à 12
Rythme: continu, séquencé ou en demi-journées, selon vos contraintes
Délai d'accès: sélection sous 48h, démarrage possible sous 2 à 4 semaines
Financement: OPCO, plan de développement des compétences, cpf selon l'organisme retenu
Évaluation: quiz ou cas pratique en fin de parcours, attestation remise à chaud
Accessibilité: adaptation possible aux situations de handicap, à préciser au cadrage
Certification: cette formation peut être éligible au CPF selon les dispositifs en vigueur. nous vous accompagnerons dans les démarches de financement.
Qualité: partenaires Qualiopi uniquement

Questions fréquentes

›qui doit être impliqué dans l'élaboration du PCA ?

la direction générale, les responsables de services et les experts techniques doivent y participer.

›quelle est la durée recommandée pour un test de PCA ?

un test de PCA doit simuler une situation réelle sur une durée significative, de quelques heures à une journée, pour évaluer l'ensemble de la chaîne de reprise.

›faut-il un budget spécifique pour un PCA ?

oui, un budget doit être alloué pour les ressources humaines, les outils, les infrastructures de secours et les tests réguliers.

›le PCA inclut-il la gestion de crise ?

oui, le PCA est une composante essentielle de la gestion de crise, fournissant les plans d'action pour la continuité et la reprise des activités critiques.

Comment on sélectionne les organismes plan de continuité d'activité

Analyse indépendante multi-organismes
Aucune rémunération éditeur influençant le classement
Short-list argumentée et personnalisée

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