Formation Logistique Dernier Kilomètre

Pourquoi se former à logistique urbaine du dernier kilomètre

la livraison en centre-ville rencontre des difficultés croissantes liées aux réglementations d'accès et à la densité du trafic. les coûts opérationnels augmentent en raison de la complexité des tournées et de la gestion des flux. la satisfaction client est directement impactée par la fiabilité et la rapidité des livraisons. des solutions innovantes sont nécessaires pour maintenir la compétitivité.

Repères de marché sur achats / supply chain / logistique

Chiffres issus de nos 95 référentiels comparés sur cette thématique, hors remises négociées.

Budget moyen (intra): 1 338 à 2 597 €
Durée moyenne: 3.3 jours
Parcours certifiants: 100 %
Disponible à distance: 100 %

Objectifs

Analyser les contraintes et opportunités spécifiques à la logistique urbaine du dernier kilomètre.
Développer des stratégies d'optimisation des tournées de livraison et des itinéraires.
Évaluer l'efficacité des solutions technologiques et des modes de transport alternatifs.
Mettre en place des indicateurs de performance pertinents pour le suivi des opérations.
Réduire l'empreinte environnementale des activités de livraison urbaine.

Public concerné

Responsables logistiques et supply chain
Gestionnaires de flotte et chefs d'exploitation transport
Responsables des achats transport
Consultants en organisation logistique

Programme type

Module 1 : Enjeux et spécificités de la logistique urbaine

Comprendre l'environnement réglementaire des livraisons en ville (ZFE, accès restreints).
Identifier les typologies de marchandises et de points de livraison urbains.
Analyser les coûts cachés et visibles du dernier kilomètre.
Étudier les attentes clients en matière de services de livraison urbaine.

Module 2 : Stratégies d'optimisation des opérations

Méthodologies de sectorisation et d'optimisation des tournées (TSP, VRP).
Mise en place de Micro-Hubs urbains et de points relais.
Gestion des créneaux horaires de livraison et des rendez-vous.
Intégration de solutions de mutualisation des livraisons.

Module 3 : Technologies et innovations pour le dernier kilomètre

Utilisation des systèmes d'information géographique (SIG) et logiciels d'optimisation.
Exploration des véhicules de livraison alternatifs (électriques, vélos cargo, drones).
Solutions de traçabilité et de preuve de livraison en temps réel.
Impact de l'intelligence artificielle sur la prédiction des flux.

Module 4 : Mesure de la performance et déploiement

Définition des KPI spécifiques au dernier kilomètre (coût par livraison, taux de service).
Évaluation des retours sur investissement des solutions mises en œuvre.
Gestion du changement et accompagnement des équipes opérationnelles.
Présentation de cas concrets et retours d'expérience d'entreprises.

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Prérequis

Connaissance des principes fondamentaux de la logistique et de la chaîne d'approvisionnement.
Expérience dans la gestion d'opérations de transport ou de livraison.

Modalités

Durée: 2 à 3 jours
Prix indicatif: 1 800 € à 2 400 € (intra, groupe)
Formats: présentiel, distanciel, intra, hybride
Effectif: inter : 4 à 12 participants · intra : jusqu'à 12
Rythme: continu, séquencé ou en demi-journées, selon vos contraintes
Délai d'accès: sélection sous 48h, démarrage possible sous 2 à 4 semaines
Financement: OPCO, plan de développement des compétences, cpf selon l'organisme retenu
Évaluation: quiz ou cas pratique en fin de parcours, attestation remise à chaud
Accessibilité: adaptation possible aux situations de handicap, à préciser au cadrage
Certification: une attestation de fin de formation sera délivrée, validant l'acquisition des compétences. cette formation est éligible au financement par les dispositifs de formation professionnelle continue.
Qualité: partenaires Qualiopi uniquement

Questions fréquentes

›quels sont les outils logiciels abordés pendant la formation ?

nous abordons les fonctionnalités des logiciels de gestion de tournées et des SIG couramment utilisés dans le secteur.

›la formation inclut-elle des études de cas ?

oui, plusieurs études de cas basées sur des situations réelles d'entreprises sont analysées et discutées.

›quel est le format des sessions à distance ?

les sessions à distance sont interactives, avec des classes virtuelles animées par un expert et des exercices pratiques.

›cette formation permet-elle d'obtenir un diplôme ?

non, il s'agit d'une formation professionnelle qualifiante, non diplômante, sanctionnée par une attestation de fin de formation.

Comment on sélectionne les organismes logistique urbaine du dernier kilomètre

Analyse indépendante multi-organismes
Aucune rémunération éditeur influençant le classement
Short-list argumentée et personnalisée

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