Formation Intelligence relationnelle : améliorez vos interactions

Pourquoi se former à intelligence relationnelle

un chef de projet présente ses résultats devant une équipe pluridisciplinaire et rencontre des difficultés à capter l'attention ou à convaincre. cette formation vous donne des outils pour décoder les attentes et adapter votre communication. vous apprendrez à construire des interactions plus efficaces.

Repères de marché sur soft skills

Chiffres issus de nos 134 référentiels comparés sur cette thématique, hors remises négociées.

Budget moyen (intra): 1 019 à 2 351 €
Durée moyenne: 3.2 jours
Parcours certifiants: 99 %
Disponible à distance: 100 %

Objectifs

Analyser les mécanismes de la communication interpersonnelle et leurs impacts
Identifier son propre style relationnel et celui de ses interlocuteurs
Développer une écoute active et une communication assertive
Gérer les émotions et les situations tendues avec sérénité
Adapter sa posture et son discours aux différents contextes professionnels
Renforcer la collaboration et la synergie au sein des équipes

Public concerné

Managers et chefs d'équipe
Commerciaux et responsables clientèle
Chefs de projet et coordinateurs
Experts techniques appelés à interagir avec des non-spécialistes
Collaborateurs en contact fréquent avec des clients internes ou externes

Programme type

Module 1 - Les fondamentaux de la communication interpersonnelle

Principes de l'échange verbal et non verbal
Les filtres de la perception et leurs influences
L'impact des biais cognitifs dans les interactions
L'importance du feedback constructif
Décodage des signaux faibles et des attitudes

Module 2 - Développer une posture relationnelle efficace

Maîtrise de l'écoute active et reformulation
Les techniques de l'assertivité : s'exprimer clairement et respectueusement
Gestion des émotions : reconnaissance et régulation
Développement de l'empathie professionnelle
Mise en pratique de la communication non-violente

Module 3 - Adapter son intelligence relationnelle en contexte professionnel

Communication persuasive et négociation constructive
Gestion des désaccords et des conflits
Optimisation des réunions et des présentations orales
Renforcement de la cohésion d'équipe par la communication
Construction de relations durables et de confiance

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Prérequis

Volonté de développer ses compétences comportementales
Participation active aux exercices pratiques
Expérience professionnelle souhaitée, sans niveau spécifique

Modalités

Durée: 2 à 4 jours
Prix indicatif: 800 € à 2 500 € (intra, groupe)
Formats: présentiel, distanciel, intra, blended
Effectif: inter : 4 à 12 participants · intra : jusqu'à 12
Rythme: continu, séquencé ou en demi-journées, selon vos contraintes
Délai d'accès: sélection sous 48h, démarrage possible sous 2 à 4 semaines
Financement: OPCO, plan de développement des compétences, cpf selon l'organisme retenu
Évaluation: quiz ou cas pratique en fin de parcours, attestation remise à chaud
Accessibilité: adaptation possible aux situations de handicap, à préciser au cadrage
Certification: Certaines formations peuvent préparer à des certifications en soft skills ou développement personnel, mais ce n'est pas systématique.
Qualité: partenaires Qualiopi uniquement

Questions fréquentes

›qui sont les participants généralement ciblés par cette formation ?

cette formation s'adresse aux managers, commerciaux, chefs de projet, experts techniques et collaborateurs en contact client, interne ou externe.

›y a-t-il des prérequis spécifiques pour suivre un programme sur l'intelligence relationnelle ?

aucun prérequis technique n'est nécessaire. une volonté d'améliorer ses interactions professionnelles est suffisante.

›quelle est la durée typique d'une formation sur l'intelligence relationnelle et quels formats sont disponibles ?

la durée varie de un à trois jours. des formats en présentiel ou à distance, modulables, sont disponibles.

›la formation en intelligence relationnelle peut-elle être certifiante ou éligible à un financement ?

certaines formations peuvent être certifiantes et éligibles aux dispositifs de financement comme le CPF ou OPCO, selon l'organisme choisi.

Comment on sélectionne les organismes intelligence relationnelle

Analyse indépendante multi-organismes
Aucune rémunération éditeur influençant le classement
Short-list argumentée et personnalisée

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réponse sous 48h ouvrées
partenaires Qualiopi uniquement
aide au montage du dossier OPCO
service gratuit pour l'entreprise

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