Cybercriminalité et sécurité des ventes B2B : protégez votre activité

Pourquoi se former à cybercriminalité et sécurité des ventes

une attaque par hameçonnage peut compromettre un portefeuille clients entier. une fraude au virement impacte directement le chiffre d'affaires. un vol de données clients nuit durablement à la réputation de l'entreprise. la sécurisation des processus de vente est un impératif pour la pérennité.

Repères de marché sur vente / commercial

Chiffres issus de nos 159 référentiels comparés sur cette thématique, hors remises négociées.

Budget moyen (intra): 1 163 à 2 501 €
Durée moyenne: 3.3 jours
Parcours certifiants: 99 %
Disponible à distance: 99 %

Objectifs

identifier les menaces cybernétiques spécifiques aux processus de vente
appliquer des mesures de protection pour les données clients et les transactions
reconnaître les tentatives de fraude et les schémas d'ingénierie sociale
élaborer des protocoles de sécurité pour la gestion des commandes et des paiements
réagir efficacement en cas d'incident de cybersécurité lié à la vente

Public concerné

commerciaux et responsables des ventes
directeurs commerciaux et chefs d'équipe
collaborateurs en charge de la relation client et du traitement des commandes

Programme type

Module 1 : Comprendre le Paysage de la Cybercriminalité Commerciale

typologie des menaces : phishing, ransomware, fraude au président, escroquerie au faux fournisseur
vecteurs d'attaques : emails, réseaux sociaux, plateformes de e-commerce, CRM
impacts financiers, juridiques et réputationnels des incidents de cybersécurité sur la vente

Module 2 : Sécuriser les Processus de Vente et les Données Clients

bonnes pratiques pour la gestion des identifiants et des accès aux systèmes commerciaux
protocoles de vérification des identités des clients et des partenaires (KYC)
sécurisation des échanges de documents et des communications clients
cas pratiques d'authentification forte et de gestion des consentements

Module 3 : Prévention et Réaction face aux Attaques Spécifiques

détection des signaux faibles d'une tentative de fraude ou d'hameçonnage
stratégies pour valider la légitimité d'une commande ou d'une demande de modification
procédures d'alerte et de gestion de crise en cas de compromission d'une transaction
outils et technologies de protection : VPN, antimalware, solutions de détection d'intrusions

Vous cherchez une formation cybercriminalité et sécurité des ventes pour vos équipes ? Recevez sous 48h une sélection personnalisée.

Demander un benchmark

Prérequis

une connaissance de base des processus de vente en B2B
un accès à un ordinateur et une connexion internet stable

Modalités

Durée: 1 à 2 jours
Prix indicatif: 900 € à 1 800 € (intra, groupe)
Formats: présentiel, distanciel, intra, hybride
Effectif: inter : 4 à 12 participants · intra : jusqu'à 12
Rythme: continu, séquencé ou en demi-journées, selon vos contraintes
Délai d'accès: sélection sous 48h, démarrage possible sous 2 à 4 semaines
Financement: OPCO, plan de développement des compétences, cpf selon l'organisme retenu
Évaluation: quiz ou cas pratique en fin de parcours, attestation remise à chaud
Accessibilité: adaptation possible aux situations de handicap, à préciser au cadrage
Certification: une attestation de fin de formation sera délivrée à l'issue de la session. cette formation est éligible aux dispositifs de financement professionnels.
Qualité: partenaires Qualiopi uniquement

Questions fréquentes

›quels outils concrets seront présentés ?

nous aborderons les fonctionnalités de certains CRM sécurisés, les solutions de signature électronique, et des outils de vérification d'identité.

›cette formation inclut-elle des exercices pratiques ?

oui, des mises en situation de détection de fraudes et des simulations de réaction face à des attaques sont prévues.

›qui anime cette formation ?

la formation est animée par un expert en cybersécurité ayant une expérience dans la protection des transactions commerciales.

›est-il nécessaire d'avoir des connaissances techniques approfondies ?

non, la formation est conçue pour être accessible aux profils commerciaux, sans prérequis techniques complexes.

Comment on sélectionne les organismes cybercriminalité et sécurité des ventes

Analyse indépendante multi-organismes
Aucune rémunération éditeur influençant le classement
Short-list argumentée et personnalisée

Échanger de vive voix

30 minutes pour cadrer votre besoin en Cybercriminalité et sécurité des ventes

Choisissez directement un créneau dans notre agenda. On cadre le niveau des participants, le format, le budget et le financement, puis vous recevez une short-list d'organismes comparés. Aucun engagement, aucun frais côté acheteur.

Réserver un créneau de 30 min Plutôt par écrit

réponse sous 48h ouvrées
partenaires Qualiopi uniquement
aide au montage du dossier OPCO
service gratuit pour l'entreprise

Échanger sur « Cybercriminalité et sécurité des ventes »

dites-nous le public, le nombre de participants et le calendrier : nous revenons vers vous avec une comparaison d'organismes sur ce sujet, au même format.