Formation Techniques de vente : booster votre performance commerciale

Pourquoi se former à techniques de vente

un commercial junior qui débute sa carrière trouve souvent difficile de structurer ses entretiens de vente, manquant d'une méthode pour qualifier et convaincre efficacement. cette formation vous apporte un cadre éprouvé, permettant de transformer ces interactions en opportunités concrètes et de maîtriser chaque étape du processus commercial. vous pourrez ainsi mieux comprendre les attentes de vos interlocuteurs et adapter votre discours.

Repères de marché sur vente / commercial

Chiffres issus de nos 159 référentiels comparés sur cette thématique, hors remises négociées.

Budget moyen (intra): 1 163 à 2 501 €
Durée moyenne: 3.3 jours
Parcours certifiants: 99 %
Disponible à distance: 99 %

Objectifs

Maîtriser les étapes clés du cycle de vente, de la prospection à la fidélisation
Développer des techniques de communication et d'écoute active pour identifier les besoins clients
Argumenter efficacement sur la proposition de valeur et surmonter les objections
Négocier des accords commerciaux justes et profitables pour les deux parties
Utiliser les outils digitaux pertinents pour optimiser le processus de vente
Fidéliser la clientèle et développer le portefeuille existant

Public concerné

Commerciaux débutants souhaitant acquérir les fondamentaux
Commerciaux expérimentés cherchant à perfectionner leurs méthodes
Technico-commerciaux ayant besoin de structurer leur approche
Managers commerciaux désirant un cadre de référence pour leurs équipes
Chargés d'affaires et responsables de clientèle

Programme type

Module 1 - Préparation et approche commerciale

Définir sa stratégie de prospection et qualifier les leads
Mener une recherche client approfondie
Établir un contact initial réussi et capter l'attention
Structurer son argumentaire de vente initial
Gérer les premiers rendez-vous et fixer les objectifs

Module 2 - Découverte des besoins et argumentation efficace

Pratiquer l'écoute active et la reformulation
Poser des questions ouvertes et fermées pertinentes (méthode SONCAS)
Identifier les motivations profondes et les points de douleur du client
Présenter des solutions adaptées aux besoins identifiés
Construire un argumentaire axé sur les bénéfices client

Module 3 - Traitement des objections et négociation

Anticiper et catégoriser les objections potentielles
Mettre en œuvre des techniques de réponse aux objections (reformulation, boomerang)
Préparer une stratégie de négociation win-win
Appliquer les principes de la négociation commerciale
Conclure la vente et finaliser le contrat

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Prérequis

Expérience minimale dans une fonction commerciale ou en contact client
Maîtrise de la langue française (expression orale et écrite)
Connaissance des produits ou services de l'entreprise

Modalités

Durée: 2 à 5 jours
Prix indicatif: 800 € à 2 500 € (intra, groupe)
Formats: présentiel, distanciel, intra, blended
Effectif: inter : 4 à 12 participants · intra : jusqu'à 12
Rythme: continu, séquencé ou en demi-journées, selon vos contraintes
Délai d'accès: sélection sous 48h, démarrage possible sous 2 à 4 semaines
Financement: OPCO, plan de développement des compétences, cpf selon l'organisme retenu
Évaluation: quiz ou cas pratique en fin de parcours, attestation remise à chaud
Accessibilité: adaptation possible aux situations de handicap, à préciser au cadrage
Certification: Certaines formations peuvent préparer à des certifications professionnelles reconnues, comme le Titre professionnel de Négociateur Technico-Commercial ou des blocs de compétences spécifiques.
Qualité: partenaires Qualiopi uniquement

Questions fréquentes

›à qui est destinée cette formation sur les techniques de vente ?

elle s'adresse aux commerciaux, débutants comme expérimentés, aux technico-commerciaux, aux managers commerciaux et aux chargés d'affaires souhaitant consolider leurs compétences commerciales et relationnelles.

›quel est le format de cette formation ?

la durée et le format sont variables, généralement de deux à cinq jours, en présentiel ou à distance. nous proposons des modules sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise.

›quels sont les prérequis pour y participer ?

aucun prérequis formel n'est nécessaire. une expérience commerciale, même limitée, permet de mieux s'approprier les concepts abordés durant la formation.

›quels sont les dispositifs de financement possibles ?

plusieurs dispositifs de financement existent, comme le plan de développement des compétences de votre entreprise. nous vous accompagnons dans les démarches pour étudier votre éligibilité.

Comment on sélectionne les organismes techniques de vente

Analyse indépendante multi-organismes
Aucune rémunération éditeur influençant le classement
Short-list argumentée et personnalisée

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aide au montage du dossier OPCO
service gratuit pour l'entreprise

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