Formation Rentabiliser son portefeuille clients

Cette formation rentabiliser son portefeuille clients est dispensée par des partenaires formation qualifiés, organismes de formation comme formateurs indépendants, spécialisés sur vente / commercial. Activateur Formation est courtier en formation : nous ne dispensons pas la formation, nous comparons les partenaires du marché sur les mêmes critères (contenus, pédagogie, profil des intervenants, modalités présentiel, distanciel, intra, hybride, budget, financement) et vous remettons un benchmark personnalisé sous 48 heures ouvrées. Les partenaires retenus vous sont présentés dans ce benchmark, en fonction de votre cahier des charges, de votre secteur et de votre budget. Le service est sans frais pour vous.

Cinq critères départagent les propositions : le niveau de départ du groupe, la durée (2 à 3 jours constaté sur ce sujet), le format, la présence d'une certification (Cette formation peut être éligible à un financement par votre OPCO ou d'autres dispositifs de prise en charge de la formation professionnelle continue. Une attestation de fin de formation sera délivrée.) et ce qui est inclus dans le prix (1 200 € à 2 500 € hors taxes constaté). À partir de six personnes d'une même équipe, l'intra sur mesure coûte moins cher par participant qu'un inter multiplié. Nous comparons les partenaires du marché et remettons un benchmark chiffré.

2 à 3 jours, d'après les propositions que nous recevons sur ce sujet. Il n'existe pas de durée réglementaire ici : une proposition plus courte que cette fourchette signale un programme allégé, à vérifier module par module.

1 200 € à 2 500 € hors taxes selon le format et la taille du groupe. Le financement passe par votre OPCO ou votre plan de développement des compétences, et par le CPF lorsque le partenaire retenu y est éligible. Nous montons le dossier avant la signature.

Vous utilisez déjà un crm pour le suivi de votre activité commerciale et connaissez les bases de son fonctionnement. ; vous intervenez sur la gestion d'un portefeuille clients composé d'au moins 10 comptes, avec une relation établie sur le long terme. ; vous avez une première expérience de la négociation commerciale et de la présentation d'offres de services ou produits.. Nous demandons un test de positionnement avant la session plutôt qu'une déclaration de niveau, pour éviter un groupe hétérogène.

Oui : Cette formation peut être éligible à un financement par votre OPCO ou d'autres dispositifs de prise en charge de la formation professionnelle continue. Une attestation de fin de formation sera délivrée.. Nous vérifions systématiquement que le passage de l'examen est inclus dans le prix et non facturé en supplément.

Formats proposés : présentiel, distanciel, intra, hybride. Équipe répartie sur plusieurs sites : distanciel en demi-journées. Équipe d'un même service, à partir de six personnes : intra présentiel, moins cher par personne et plus efficace sur vos propres cas.

Elle cible les commerciaux grands comptes, directeurs et responsables commerciaux b2b, ainsi que les key account managers. les professionnels cherchant à optimiser la gestion de leur portefeuille clients y trouveront des outils utiles.

Vous apprendrez à identifier les opportunités d'up-selling et de cross-selling. vous maîtriserez des techniques de négociation affûtées pour maximiser la rentabilité de chaque compte.

Oui, les principes de rentabilisation de portefeuille sont applicables quelle que soit la taille de l'entreprise. les exemples et études de cas sont adaptés à divers contextes commerciaux.

La formation inclut des mises en situation pratiques. un module optionnel de coaching individuel est disponible pour un accompagnement personnalisé sur trois mois.

Cette formation est principalement conçue pour les commerciaux confirmés, les key account managers et les directeurs commerciaux ayant déjà une expérience significative dans la gestion de portefeuille clients. elle vise à approfondir des compétences existantes et à apporter des outils stratégiques pour maximiser la rentabilité. les profils juniors pourront trouver certaines notions complexes sans une base solide en vente b2b.

Les outils digitaux, notamment les crm et les plateformes d'analyse de données, sont intégrés comme supports essentiels à la gestion et à la rentabilisation du portefeuille clients. la formation n'est pas un cours technique sur un crm spécifique, mais elle montre comment exploiter ces outils pour l'analyse, la segmentation, le suivi des actions et la mesure de la performance. des études de cas basées sur leur utilisation sont fréquemment proposées.

La plupart des partenaires formation proposent des programmes sur mesure pour les entreprises. si vous avez des besoins spécifiques liés à votre secteur d'activité, à la taille de votre portefeuille ou aux enjeux de votre entreprise, il est possible d'adapter le contenu, les exemples et les études de cas. n'hésitez pas à nous consulter pour obtenir un benchmark des partenaires qui offrent cette flexibilité.

Le retour sur investissement se manifeste par une amélioration directe de la performance commerciale : augmentation du chiffre d'affaires, de la marge et du taux de fidélisation client. bien qu'il dépende de l'application concrète des acquis, les entreprises constatent souvent une progression significative de leurs indicateurs clés. le coût d'acquisition d'un nouveau client étant généralement 5 à 25 fois supérieur à celui de la fidélisation, l'optimisation des clients existants génère une forte rentabilité.