Formation Gestion des crises RH : Maîtriser les situations critiques

Pourquoi se former à gestion des crises rh

une annonce de restructuration en juillet 2024 peut déstabiliser fortement les équipes, générant des tensions et des incompréhensions. cette formation vous permet d'anticiper ces situations et de réagir efficacement. vous apprendrez à mettre en place une cellule de crise et à communiquer sereinement.

Repères de marché sur ressources humaines

Chiffres issus de nos 143 référentiels comparés sur cette thématique, hors remises négociées.

Budget moyen (intra): 1 199 à 2 510 €
Durée moyenne: 3.3 jours
Parcours certifiants: 98 %
Disponible à distance: 100 %

Objectifs

Identifier les typologies de crises RH et leurs facteurs déclencheurs.
Élaborer des stratégies de prévention et des plans d'actions préventifs.
Déployer une communication interne et externe adaptée en situation de crise.
Gérer les aspects émotionnels et psychologiques des parties prenantes.
Mettre en œuvre un processus de retour d'expérience post-crise.

Public concerné

Directeurs et Responsables des Ressources Humaines
Managers et Chefs de service
Juristes d'entreprise spécialisés en droit social
Membres des Comités de Direction et Codir

Programme type

Comprendre et anticiper les crises RH

Définition et typologie des crises RH (sociales, éthiques, juridiques, réputationnelles).
Analyse des facteurs de risque et des signaux faibles.
Élaboration d'une cartographie des risques RH spécifique à l'entreprise.

Préparation et gestion opérationnelle de la crise

Mise en place d'une cellule de crise RH : rôles et responsabilités.
Développement de protocoles d'intervention et de procédures d'urgence.
Gestion des aspects légaux et réglementaires (droit du travail, prud'hommes).

Communication de crise et gestion des parties prenantes

Stratégies de communication interne : rassurer, informer, impliquer.
Stratégies de communication externe : gérer l'image et la réputation.
Gestion des relations avec les représentants du personnel, les médias et les institutions.

Post-crise et résilience organisationnelle

Mise en place de mesures de soutien psychologique et social.
Évaluation de la gestion de crise et retour d'expérience (REX).
Capitalisation sur l'expérience pour renforcer la prévention et la résilience future.

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Prérequis

Expérience significative dans les fonctions RH ou managériales.
Connaissance des fondamentaux du droit du travail français.

Modalités

Durée: 2 à 3 jours
Prix indicatif: 1 200 € à 2 500 € (intra, groupe)
Formats: présentiel, distanciel, intra, hybride
Effectif: inter : 4 à 12 participants · intra : jusqu'à 12
Rythme: continu, séquencé ou en demi-journées, selon vos contraintes
Délai d'accès: sélection sous 48h, démarrage possible sous 2 à 4 semaines
Financement: OPCO, plan de développement des compétences, cpf selon l'organisme retenu
Évaluation: quiz ou cas pratique en fin de parcours, attestation remise à chaud
Accessibilité: adaptation possible aux situations de handicap, à préciser au cadrage
Certification: Cette formation ne mène pas à une certification professionnelle reconnue par l'État. Elle est éligible au financement par les fonds de la formation professionnelle continue (OPCO, FNE-Formation, etc.) en fonction des dispositifs en vigueur.
Qualité: partenaires Qualiopi uniquement

Questions fréquentes

›quels sont les prérequis pour suivre cette formation en gestion des crises rh ?

cette formation s'adresse aux professionnels des ressources humaines et aux managers. une expérience en gestion d'équipe ou en droit social est un atout, mais n'est pas obligatoire.

›comment sont abordées les études de cas pratiques ?

nous utilisons des cas réels et des mises en situation concrètes. vous appliquerez les méthodes apprises sur des scénarios variés, facilitant l'ancrage des compétences.

›quelle est la durée de cette formation et son format ?

la formation dure deux jours consécutifs, soit 14 heures au total. elle est proposée en présentiel, permettant des échanges directs avec le formateur et les autres participants.

›cette formation est-elle éligible à un financement par le cpf ou d'autres dispositifs ?

oui, cette formation est éligible aux dispositifs de financement professionnels. nous vous accompagnerons dans les démarches pour mobiliser vos droits à la formation.

Comment on sélectionne les organismes gestion des crises rh

Analyse indépendante multi-organismes
Aucune rémunération éditeur influençant le classement
Short-list argumentée et personnalisée

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