Évaluation médico-social : interne, externe, qualité, parcours usager

Pourquoi se former à évaluation interne et externe en médico-social

la préparation des évaluations externes et internes mobilise des ressources importantes. l'analyse des écarts par rapport aux référentiels HAS demande une expertise spécifique. les plans d'actions d'amélioration continue nécessitent des outils pertinents. une non-conformité peut impacter la réputation et le financement de la structure.

Repères de marché sur santé / médico-social

Chiffres issus de nos 110 référentiels comparés sur cette thématique, hors remises négociées.

Budget moyen (intra): 1 057 à 2 225 €
Durée moyenne: 3.1 jours
Parcours certifiants: 89 %
Disponible à distance: 84 %

Objectifs

comprendre les exigences et les finalités des évaluations interne et externe (HAS)
maîtriser la méthodologie et les outils pour l'auto-évaluation interne
préparer efficacement la structure aux visites d'évaluation externe
savoir élaborer et suivre des plans d'actions d'amélioration continue
analyser les résultats d'évaluation pour une démarche qualité pertinente

Public concerné

directeurs d'établissements médico-sociaux
cadres de santé et responsables qualité
professionnels en charge de la démarche qualité en ESSMS
membres des instances représentatives des usagers

Programme type

Module 1 : Cadre réglementaire et principes de l'évaluation

présentation des référentiels HAS et de leurs évolutions
distinction entre évaluation interne et évaluation externe
les principes éthiques et déontologiques de l'évaluation
impact de l'évaluation sur le projet d'établissement et de service

Module 2 : Méthodologie de l'évaluation interne

choix des méthodes et outils d'auto-évaluation (grilles, entretiens, observations)
collecte et analyse des données (quantitative et qualitative)
identification des points forts et des axes d'amélioration
rédaction du rapport d'évaluation interne

Module 3 : Préparation et gestion de l'évaluation externe

anticipation des attentes des évaluateurs externes
constitution du dossier d'évaluation et des preuves documentaires
simulation de visites d'évaluation (étude de cas)
gestion des suites de l'évaluation (rapport final et plan d'actions)

Module 4 : Mise en œuvre de l'amélioration continue

élaboration de plans d'actions correctives et préventives
définition d'indicateurs de suivi et d'évaluation des actions
rôle des instances (CVS, CPOM) dans la démarche qualité
communication et valorisation des résultats d'évaluation

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Prérequis

connaissance du fonctionnement général d'un établissement médico-social
familiarité avec le concept de démarche qualité

Modalités

Durée: 2 à 3 jours
Prix indicatif: 1 200 € à 2 100 € (intra, groupe)
Formats: présentiel, distanciel, intra, hybride
Effectif: inter : 4 à 12 participants · intra : jusqu'à 12
Rythme: continu, séquencé ou en demi-journées, selon vos contraintes
Délai d'accès: sélection sous 48h, démarrage possible sous 2 à 4 semaines
Financement: OPCO, plan de développement des compétences, cpf selon l'organisme retenu
Évaluation: quiz ou cas pratique en fin de parcours, attestation remise à chaud
Accessibilité: adaptation possible aux situations de handicap, à préciser au cadrage
Certification: une attestation de fin de formation sera délivrée, validant l'acquisition des compétences. cette formation est éligible à un financement via les fonds de formation professionnelle (OPCO, CPF sous certaines conditions).
Qualité: partenaires Qualiopi uniquement

Questions fréquentes

›qui sont les formateurs ?

les formateurs sont des experts en évaluation médico-sociale, ayant une expérience significative en tant qu'évaluateurs ou auditeurs qualité.

›quels sont les outils utilisés pendant la formation ?

nous utiliserons des grilles d'évaluation HAS, des exemples de rapports, des études de cas concrets et des supports pédagogiques interactifs.

›la formation inclut-elle des mises en pratique ?

oui, des ateliers pratiques, des simulations et des exercices de rédaction de plans d'actions sont intégrés au programme.

›comment s'assurer de l'éligibilité au financement ?

nous vous accompagnons dans les démarches administratives pour vérifier l'éligibilité de votre structure ou de votre compte personnel de formation.

Comment on sélectionne les organismes évaluation interne et externe en médico-social

Analyse indépendante multi-organismes
Aucune rémunération éditeur influençant le classement
Short-list argumentée et personnalisée

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