Communication institutionnelle publique - Formation professionnelle

Pourquoi se former à communication institutionnelle publique

une collectivité territoriale diffuse un message complexe à ses administrés, la gestion d'une crise locale sollicite une communication transparente, la notoriété d'un service public dépend de sa visibilité, la relation avec les médias nécessite une approche stratégique.

Repères de marché sur secteur public / gestion publique

Chiffres issus de nos 95 référentiels comparés sur cette thématique, hors remises négociées.

Budget moyen (intra): 1 301 à 2 558 €
Durée moyenne: 3.5 jours
Parcours certifiants: 95 %
Disponible à distance: 99 %

Objectifs

concevoir une stratégie de communication institutionnelle adaptée au secteur public
maîtriser les outils et les canaux de diffusion spécifiques à l'environnement public
gérer efficacement les relations avec la presse et les influenceurs institutionnels
préparer et conduire la communication de crise dans un cadre public
évaluer l'impact et l'efficacité des actions de communication menées

Public concerné

chargés de communication de collectivités territoriales
directeurs de cabinet d'élus
responsables de communication d'établissements publics
cadres du secteur public en charge de la relation citoyenne

Programme type

Module 1 : Fondamentaux de la communication publique

spécificités de la communication institutionnelle publique
définition des cibles et des messages clés
cadre légal et déontologique de la communication publique
outils et livrables (communiqués, dossiers de presse, rapports d'activité)

Module 2 : Relations presse et gestion de l'information

élaboration d'un plan médias institutionnel
rédaction pour la presse et les médias numériques
organisation de conférences de presse et points-presse
gestion des interviews et des prises de parole officielles

Module 3 : Communication de crise et e-réputation

anticipation et élaboration d'un plan de communication de crise
gestion des flux d'information en situation de crise
veille et gestion de l'e-réputation institutionnelle
réponse aux commentaires et interactions sur les réseaux sociaux

Module 4 : Évaluation et optimisation

indicateurs de performance et tableaux de bord de communication
outils de mesure de l'opinion et de la satisfaction
ajustement des stratégies de communication
études de cas de communication publique réussies et échecs

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Prérequis

expérience préalable dans une fonction de communication ou relation publique
connaissance du fonctionnement des institutions publiques françaises

Modalités

Durée: 2 à 3 jours
Prix indicatif: 1 800 € à 2 400 € (intra, groupe)
Formats: présentiel, distanciel, intra, hybride
Effectif: inter : 4 à 12 participants · intra : jusqu'à 12
Rythme: continu, séquencé ou en demi-journées, selon vos contraintes
Délai d'accès: sélection sous 48h, démarrage possible sous 2 à 4 semaines
Financement: OPCO, plan de développement des compétences, cpf selon l'organisme retenu
Évaluation: quiz ou cas pratique en fin de parcours, attestation remise à chaud
Accessibilité: adaptation possible aux situations de handicap, à préciser au cadrage
Certification: une attestation de fin de formation sera délivrée. les formations sont éligibles aux dispositifs de financement professionnels.
Qualité: partenaires Qualiopi uniquement

Questions fréquentes

›qui est le formateur ?

nos formateurs sont des experts reconnus de la communication publique, ayant exercé au sein d'institutions nationales ou locales.

›quels sont les outils abordés ?

la formation couvre l'utilisation des outils de veille médiatique, des plateformes de diffusion d'informations et des logiciels de gestion de relations presse.

›comment s'organise l'évaluation ?

l'évaluation se fait par des mises en situation pratiques, des études de cas et un projet de communication final.

›cette formation inclut-elle un module sur les réseaux sociaux ?

oui, un module spécifique est dédié à l'utilisation stratégique et à la gestion des réseaux sociaux dans la communication publique.

Comment on sélectionne les organismes communication institutionnelle publique

Analyse indépendante multi-organismes
Aucune rémunération éditeur influençant le classement
Short-list argumentée et personnalisée

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