Formation E-commerce : Créer et développer sa boutique en ligne

Pourquoi se former à réussir son e-commerce

un dirigeant de PME qui souhaite développer un canal de vente en ligne en 2024 doit structurer sa démarche. vous apprenez à définir une stratégie e-commerce pertinente et à sélectionner les outils technologiques adaptés. cela vous permet d'acquérir et fidéliser vos clients efficacement.

Repères de marché sur entrepreneuriat

Chiffres issus de nos 95 référentiels comparés sur cette thématique, hors remises négociées.

Budget moyen (intra): 1 131 à 2 489 €
Durée moyenne: 3.3 jours
Parcours certifiants: 100 %
Disponible à distance: 100 %

Objectifs

Élaborer une stratégie e-commerce pertinente et alignée sur les objectifs de l'entreprise
Sélectionner et mettre en œuvre les outils technologiques adaptés à la création de sa boutique en ligne
Définir et appliquer une politique de marketing digital pour acquérir et fidéliser des clients
Optimiser l'expérience utilisateur et les parcours d'achat sur la plateforme e-commerce
Mesurer et analyser les performances de son activité e-commerce pour ajuster la stratégie

Public concerné

Entrepreneurs et créateurs d'entreprise souhaitant lancer une activité e-commerce
Dirigeants de PME désireux de développer un canal de vente en ligne
Chefs de projet ou responsables marketing en charge de l'e-commerce
Professionnels en reconversion envisageant une carrière dans le commerce en ligne

Programme type

Concevoir sa stratégie e-commerce

Définir le positionnement et le modèle économique de sa boutique en ligne
Analyser le marché, la concurrence et les cibles clients (personas)
Établir un business plan et un prévisionnel financier spécifiques à l'e-commerce

Mettre en place sa plateforme technique

Choisir la solution e-commerce adaptée (CMS, SaaS, développement spécifique)
Structurer le catalogue produits et les fiches articles
Sécuriser les transactions et les données clients (RGPD, SSL)

Développer son marketing et ses ventes

Mettre en œuvre les leviers d'acquisition : SEO, SEA, emailing, réseaux sociaux
Optimiser la conversion des visiteurs en clients (taux de conversion)
Fidéliser sa clientèle et gérer la relation client (CRM)

Gérer l'exploitation et analyser les performances

Organiser la logistique : stock, expédition, retours
Assurer le service client et la gestion des litiges
Utiliser les outils d'analyse (Google Analytics) pour piloter l'activité

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Prérequis

Avoir un projet de création ou de développement d'une activité e-commerce
Posséder une culture générale du marketing et des outils numériques
Maîtriser les bases de l'informatique (navigation web, bureautique)

Modalités

Durée: 2 à 5 jours
Prix indicatif: 1 200 € à 3 500 € (intra, groupe)
Formats: présentiel, distanciel, intra, hybride
Effectif: inter : 4 à 12 participants · intra : jusqu'à 12
Rythme: continu, séquencé ou en demi-journées, selon vos contraintes
Délai d'accès: sélection sous 48h, démarrage possible sous 2 à 4 semaines
Financement: OPCO, plan de développement des compétences, cpf selon l'organisme retenu
Évaluation: quiz ou cas pratique en fin de parcours, attestation remise à chaud
Accessibilité: adaptation possible aux situations de handicap, à préciser au cadrage
Certification: Cette formation peut être éligible à un financement via le CPF, Pôle Emploi, ou les OPCO, selon l'organisme choisi et le profil du stagiaire. Des certifications reconnues sont parfois associées, selon les modules abordés.
Qualité: partenaires Qualiopi uniquement

Questions fréquentes

›cette formation inclut-elle un accompagnement post-formation ?

non, la formation ne comprend pas d'accompagnement post-formation. cependant, elle inclut des exercices pratiques et des études de cas pour une mise en œuvre immédiate.

›dois-je avoir des connaissances en développement web pour suivre cette formation ?

non, aucune connaissance préalable en développement web n'est requise. la formation aborde les aspects techniques de manière accessible pour tous les publics.

›comment choisir le bon prestataire logistique pour ma boutique en ligne ?

la formation vous guide dans la sélection d'un prestataire logistique en fonction de vos besoins spécifiques. vous étudierez les critères essentiels et les pièges à éviter.

›cette formation est-elle éligible à un financement ?

oui, cette formation peut être prise en charge par différents dispositifs de financement. nos conseillers peuvent vous accompagner dans les démarches d'éligibilité.

Comment on sélectionne les organismes réussir son e-commerce

Analyse indépendante multi-organismes
Aucune rémunération éditeur influençant le classement
Short-list argumentée et personnalisée

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