Formation Relancer efficacement ses prospects

Cette formation relancer efficacement ses prospects est dispensée par des partenaires formation qualifiés, organismes de formation comme formateurs indépendants, spécialisés sur vente / commercial. Activateur Formation est courtier en formation : nous ne dispensons pas la formation, nous comparons les partenaires du marché sur les mêmes critères (contenus, pédagogie, profil des intervenants, modalités présentiel, distanciel, intra, hybride, budget, financement) et vous remettons un benchmark personnalisé sous 48 heures ouvrées. Les partenaires retenus vous sont présentés dans ce benchmark, en fonction de votre cahier des charges, de votre secteur et de votre budget. Le service est sans frais pour vous.

Cinq critères départagent les propositions : le niveau de départ du groupe, la durée (1 à 2 jours constaté sur ce sujet), le format, la présence d'une certification (Cette formation ne délivre pas de certification professionnelle reconnue par France Compétences. Cependant, elle est éligible à un financement par les OPCO ou le CPF selon les organismes de formation et les modalités de prise en charge.) et ce qui est inclus dans le prix (800 € à 1 800 € hors taxes constaté). À partir de six personnes d'une même équipe, l'intra sur mesure coûte moins cher par participant qu'un inter multiplié. Nous comparons les partenaires du marché et remettons un benchmark chiffré.

1 à 2 jours, d'après les propositions que nous recevons sur ce sujet. Il n'existe pas de durée réglementaire ici : une proposition plus courte que cette fourchette signale un programme allégé, à vérifier module par module.

800 € à 1 800 € hors taxes selon le format et la taille du groupe. Le financement passe par votre OPCO ou votre plan de développement des compétences, et par le CPF lorsque le partenaire retenu y est éligible. Nous montons le dossier avant la signature.

Vous utilisez déjà un crm (customer relationship management) pour la gestion de vos contacts commerciaux au quotidien. ; vous intervenez sur l'ensemble du cycle de vente, de la prospection à la finalisation, ou sur une partie significative de celui-ci. ; vous disposez d'une base de données de prospects (cold, warm, hot leads) et vous avez des difficultés à les faire avancer dans l'entonnoir.. Nous demandons un test de positionnement avant la session plutôt qu'une déclaration de niveau, pour éviter un groupe hétérogène.

Oui : Cette formation ne délivre pas de certification professionnelle reconnue par France Compétences. Cependant, elle est éligible à un financement par les OPCO ou le CPF selon les organismes de formation et les modalités de prise en charge.. Nous vérifions systématiquement que le passage de l'examen est inclus dans le prix et non facturé en supplément.

Formats proposés : présentiel, distanciel, intra, hybride. Équipe répartie sur plusieurs sites : distanciel en demi-journées. Équipe d'un même service, à partir de six personnes : intra présentiel, moins cher par personne et plus efficace sur vos propres cas.

Elle s'adresse aux commerciaux débutants et expérimentés, aux responsables commerciaux, aux chefs d'entreprise et dirigeants, ainsi qu'aux chargés de développement commercial.

Aucun prérequis technique n'est nécessaire. une expérience minimale en vente ou en relation client est un avantage pour la mise en pratique.

Oui, la formation aborde l'utilisation d'outils de suivi et de gestion des relances. des exemples concrets de CRM et d'outils d'automatisation seront présentés.

Oui, nous adaptons les cas pratiques et les exemples. cela permet une meilleure transposition des concepts à votre contexte sectoriel spécifique.

La fréquence de relance dépend du contexte, du secteur d'activité et du profil du prospect. Les partenaires formation recommandent généralement d'espacer les premières relances de 3 à 7 jours, puis d'allonger progressivement les délais jusqu'à 2-3 semaines, en variant les canaux. L'objectif est d'apporter de la valeur à chaque contact plutôt que de simplement répéter le même message, en observant les réactions du prospect pour adapter le rythme.

Même avec peu d'informations, la personnalisation est possible. Vous pouvez vous baser sur le point de contact initial (salon, webinar, téléchargement de ressource), le secteur d'activité du prospect, ou des actualités génériques du marché. Certains partenaires formation enseignent des techniques pour poser des questions ouvertes qui incitent le prospect à partager des informations précieuses, permettant ainsi d'affiner les relances suivantes et de cibler ses besoins spécifiques.

Il est souvent recommandé de ne pas abandonner un prospect après seulement quelques tentatives. De nombreux partenaires formation suggèrent d'établir une séquence de relance comprenant 5 à 7 points de contact sur plusieurs semaines, en variant les messages et les canaux. Si au terme de cette séquence, il n'y a toujours pas de réponse, il est préférable de le 'dormir' ou de le 'nurturer' pour le futur, plutôt que d'insister de manière inefficace.

L'efficacité d'un canal varie selon le profil du prospect et la nature de la relation. L'email est souvent utilisé pour les premiers contacts et le partage d'informations, tandis que le téléphone est plus direct pour qualifier ou lever des objections. Les réseaux sociaux professionnels sont efficaces pour le 'social selling' et la création de liens. Les programmes de formation encouragent une approche multicanal et séquentielle, où chaque canal complète les autres pour maximiser les chances de succès.