Pourquoi se former à négocier avec succès
un commercial perd parfois une affaire lors de la discussion sur les prix, ou un acheteur peine à obtenir les conditions souhaitées auprès d'un fournisseur. cette formation permet d'acquérir les méthodes pour négocier sereinement, en construisant un accord équilibré. vous saurez identifier les leviers pertinents et finaliser des ententes durables, pour votre entreprise et vos interlocuteurs.
Repères de marché sur développement personnel / efficacité pro
Chiffres issus de nos 92 référentiels comparés sur cette thématique, hors remises négociées.
- Budget moyen (intra)
- 954 à 2 218 €
- Durée moyenne
- 2.9 jours
- Parcours certifiants
- 100 %
- Disponible à distance
- 100 %
Objectifs
- Identifier les différents types et phases de la négociation
- Appliquer des stratégies de communication verbale et non verbale efficaces
- Gérer les objections et les situations de blocage avec méthode
- Élaborer des solutions créatrices de valeur pour toutes les parties
- Finaliser des accords mutuellement satisfaisants et durables
Public concerné
- Commerciaux et responsables commerciaux
- Acheteurs et responsables des achats
- Managers et chefs de projet
- Toute personne amenée à négocier régulièrement
- Consultants
Programme type
Comprendre les fondamentaux de la négociation
- Définition et typologie des négociations (distributive, intégrative)
- Les étapes clés d'un processus de négociation structuré
- Analyse des enjeux, des forces et des faiblesses en présence
Préparation et stratégies de négociation
- Définir ses objectifs, son BATNA (Best Alternative To a Negotiated Agreement) et ses zones d'accord
- Collecter et analyser les informations pertinentes sur l'autre partie
- Élaborer des scénarios et des contre-propositions
Techniques de communication et gestion des interactions
- Écoute active, reformulation et questionnement stratégique
- Décrypter le langage non verbal et les signaux faibles
- Gérer les émotions, les tensions et les objections
Conclure et pérenniser l'accord
- Proposer des solutions gagnant-gagnant et créer de la valeur
- Techniques de clôture et de formalisation de l'accord
- Évaluer l'accord et assurer son suivi pour une relation durable
Vous cherchez une formation négocier avec succès pour vos équipes ? Recevez sous 48h une sélection personnalisée.
Demander un benchmarkPrérequis
- Aucun prérequis spécifique n'est demandé pour suivre cette formation.
- Une expérience professionnelle en relation client ou fournisseur peut faciliter l'intégration des concepts.
Modalités
- Durée
- 2 à 3 jours
- Prix indicatif
- 1 200 € à 2 500 € (intra, groupe)
- Formats
- présentiel, distanciel, intra, hybride
- Effectif
- inter : 4 à 12 participants · intra : jusqu'à 12
- Rythme
- continu, séquencé ou en demi-journées, selon vos contraintes
- Délai d'accès
- sélection sous 48h, démarrage possible sous 2 à 4 semaines
- Financement
- OPCO, plan de développement des compétences, cpf selon l'organisme retenu
- Évaluation
- quiz ou cas pratique en fin de parcours, attestation remise à chaud
- Accessibilité
- adaptation possible aux situations de handicap, à préciser au cadrage
- Certification
- Cette formation ne mène pas à une certification professionnelle reconnue par France Compétences mais peut être éligible à un financement via le Plan de développement des compétences de l'entreprise.
- Qualité
- partenaires Qualiopi uniquement
Questions fréquentes
›cette formation est-elle adaptée à tous les secteurs d'activité ?
oui, les principes de négociation abordés sont transversaux. ils s'appliquent quelle que soit votre industrie ou votre type d'entreprise.
›quel est le format pédagogique de cette formation ?
la formation combine des apports théoriques, des études de cas concrètes et des mises en situation pratiques. un formateur expert anime les sessions.
›comment puis-je mesurer les bénéfices de cette formation ?
vous pourrez appliquer les techniques dès la fin de la formation et constater une amélioration dans vos négociations. des grilles d'auto-évaluation vous aideront à suivre votre progression.
›faut-il avoir des bases en communication pour suivre ce stage ?
non, aucun prérequis en communication n'est nécessaire. les fondamentaux de la communication utile à la négociation sont intégrés au programme.
Comment on sélectionne les organismes négocier avec succès
- Analyse indépendante multi-organismes
- Aucune rémunération éditeur influençant le classement
- Short-list argumentée et personnalisée
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- partenaires Qualiopi uniquement
- aide au montage du dossier OPCO
- service gratuit pour l'entreprise
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