Pourquoi se former à diversité et inclusion : communiquer efficacement
une remarque déplacée peut détériorer le climat d'équipe. un manque de compréhension freine l'innovation. les stéréotypes nuisent aux relations professionnelles. la communication inclusive renforce la collaboration et l'engagement.
Repères de marché sur communication
Chiffres issus de nos 124 référentiels comparés sur cette thématique, hors remises négociées.
- Budget moyen (intra)
- 1 150 à 2 445 €
- Durée moyenne
- 3.1 jours
- Parcours certifiants
- 98 %
- Disponible à distance
- 99 %
Objectifs
- identifier les biais inconscients impactant la communication interpersonnelle
- maîtriser les principes d'une communication non-discriminante
- adapter son discours aux différentes typologies d'interlocuteurs
- gérer les situations délicates liées à la diversité avec assertivité
- utiliser des outils de communication favorisant l'inclusion
Public concerné
- managers et chefs d'équipe
- responsables des ressources humaines
- chargés de communication interne
- tout collaborateur souhaitant améliorer sa communication inclusive
Programme type
Comprendre les enjeux de la diversité et de l'inclusion
- définir les concepts de diversité, équité et inclusion en milieu professionnel
- analyser l'impact des biais inconscients sur la prise de décision et la communication
- identifier les stéréotypes et préjugés courants
- mesurer les bénéfices d'une culture inclusive pour l'entreprise
Développer une communication inclusive
- adopter un langage non-sexiste et non-discriminant
- pratiquer l'écoute active et l'empathie
- adapter son style de communication aux profils variés
- utiliser des supports de communication inclusifs (visuels, écrits)
Gérer les situations complexes et prévenir les conflits
- répondre aux remarques discriminatoires avec professionnalisme
- désamorcer les tensions liées aux différences de perception
- mettre en place une communication constructive en cas de désaccord
- promouvoir un environnement de travail respectueux
Mettre en pratique et évaluer son approche
- participer à des mises en situation et jeux de rôle
- analyser des études de cas concrètes d'entreprises
- élaborer son plan d'action personnel pour une communication inclusive
- évaluer l'impact de ses pratiques sur la cohésion d'équipe
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Demander un benchmarkPrérequis
- avoir une expérience professionnelle en entreprise
- maîtriser la langue française écrite et orale
Modalités
- Durée
- 1 à 2 jours
- Prix indicatif
- 1 200 € à 2 100 € (intra, groupe)
- Formats
- présentiel, distanciel, intra, hybride
- Effectif
- inter : 4 à 12 participants · intra : jusqu'à 12
- Rythme
- continu, séquencé ou en demi-journées, selon vos contraintes
- Délai d'accès
- sélection sous 48h, démarrage possible sous 2 à 4 semaines
- Financement
- OPCO, plan de développement des compétences, cpf selon l'organisme retenu
- Évaluation
- quiz ou cas pratique en fin de parcours, attestation remise à chaud
- Accessibilité
- adaptation possible aux situations de handicap, à préciser au cadrage
- Certification
- une attestation de formation sera délivrée en fin de parcours. cette formation est éligible au financement par les fonds de formation professionnelle.
- Qualité
- partenaires Qualiopi uniquement
Questions fréquentes
›cette formation inclut-elle des exercices pratiques ?
oui, des mises en situation et des études de cas sont intégrées pour ancrer les apprentissages.
›comment évalue-t-on les acquis des participants ?
une évaluation formative est réalisée tout au long de la formation, complétée par un plan d'action individuel.
›quel est le nombre maximal de participants par session ?
afin de garantir la qualité des échanges, nous limitons chaque session à 12 participants.
›faut-il une connaissance préalable en diversité et inclusion ?
non, cette formation est conçue pour des débutants et des personnes souhaitant approfondir le sujet.
Comment on sélectionne les organismes diversité et inclusion : communiquer efficacement
- Analyse indépendante multi-organismes
- Aucune rémunération éditeur influençant le classement
- Short-list argumentée et personnalisée
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- réponse sous 48h ouvrées
- partenaires Qualiopi uniquement
- aide au montage du dossier OPCO
- service gratuit pour l'entreprise
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