Formation : Développer son potentiel commercial

Pourquoi se former à développer son potentiel commercial

un commercial constate qu'il perd ses affaires systématiquement lors de la négociation finale, ou qu'il ne parvient pas à relancer certains clients. cette formation propose des outils pour comprendre ces situations et agir différemment. vous affinez votre stratégie commerciale, de la prospection à la fidélisation.

Repères de marché sur management / leadership

Chiffres issus de nos 163 référentiels comparés sur cette thématique, hors remises négociées.

Budget moyen (intra): 1 232 à 2 774 €
Durée moyenne: 3.5 jours
Parcours certifiants: 97 %
Disponible à distance: 99 %

Objectifs

Maîtriser les étapes clés du processus de vente et les adapter à différents contextes
Renforcer les compétences en prospection et en qualification des leads
Développer des techniques de négociation efficaces et la gestion des objections
Optimiser la relation client pour favoriser la fidélisation et l'up-selling
Construire et présenter une proposition de valeur percutante et différenciante

Public concerné

Commerciaux débutants ou expérimentés
Managers commerciaux et chefs d'équipe
Directeurs commerciaux souhaitant harmoniser les pratiques
Entrepreneurs et dirigeants impliqués dans le développement commercial

Programme type

Comprendre son environnement et le processus de vente

Analyse de l'écosystème commercial et des enjeux spécifiques
Identification des étapes clés du cycle de vente
Cartographie des parties prenantes et de leurs motivations

Maîtriser les techniques de prospection et de découverte

Méthodes de prospection ciblée (phoning, social selling, événementiel)
Techniques d'écoute active et de questionnement approfondi
Qualification des besoins et des attentes du client

Construire une proposition de valeur et négocier efficacement

Élaboration d'une offre différenciée et argumentaire percutant
Maîtrise des techniques de négociation et de closing
Gestion des objections et situations complexes

Développer la relation client et la fidélisation

Stratégies de suivi post-vente et de fidélisation
Techniques d'up-selling et de cross-selling
Gestion des insatisfactions et renforcement de la relation client

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Prérequis

Expérience professionnelle ou intérêt marqué pour les fonctions commerciales
Maîtrise des fondamentaux de la communication interpersonnelle

Modalités

Durée: 2 à 5 jours
Prix indicatif: 800 € à 3 000 € (intra, groupe)
Formats: présentiel, distanciel, intra, hybride
Effectif: inter : 4 à 12 participants · intra : jusqu'à 12
Rythme: continu, séquencé ou en demi-journées, selon vos contraintes
Délai d'accès: sélection sous 48h, démarrage possible sous 2 à 4 semaines
Financement: OPCO, plan de développement des compétences, cpf selon l'organisme retenu
Évaluation: quiz ou cas pratique en fin de parcours, attestation remise à chaud
Accessibilité: adaptation possible aux situations de handicap, à préciser au cadrage
Certification: Certaines formations peuvent donner lieu à une certification professionnelle reconnue ou être éligibles aux dispositifs de financement tels que le CPF, sous réserve de validation par l'organisme formateur.
Qualité: partenaires Qualiopi uniquement

Questions fréquentes

›cette formation s'adresse-t-elle uniquement aux commerciaux expérimentés ?

non, elle est conçue pour les commerciaux débutants comme expérimentés, ainsi que pour les managers et directeurs commerciaux. elle permet d'harmoniser les pratiques au sein d'une équipe.

›quels sont les bénéfices concrets pour mon entreprise ?

votre entreprise bénéficiera de l'amélioration des taux de conversion, d'une meilleure fidélisation client et de l'optimisation des stratégies de vente. vos équipes appliqueront des méthodes de vente éprouvées.

›la formation est-elle axée sur un secteur d'activité particulier ?

non, les principes et outils enseignés sont transversaux et s'adaptent à divers secteurs d'activité. nous privilégions une approche modulaire pour répondre aux spécificités de chacun.

›peut-on personnaliser le programme de formation ?

oui, le programme peut être ajusté pour répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise ou de votre équipe. un entretien préalable permet de définir les axes d'adaptation.

Comment on sélectionne les organismes développer son potentiel commercial

Analyse indépendante multi-organismes
Aucune rémunération éditeur influençant le classement
Short-list argumentée et personnalisée

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partenaires Qualiopi uniquement
aide au montage du dossier OPCO
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