Pourquoi se former à culture du feedback continu
un projet rencontre des difficultés, les retours ne sont pas exprimés clairement. les collaborateurs peinent à comprendre les attentes managériales. l'absence de retours réguliers freine la progression individuelle. des tensions apparaissent en l'absence d'échanges francs.
Repères de marché sur soft skills
Chiffres issus de nos 134 référentiels comparés sur cette thématique, hors remises négociées.
- Budget moyen (intra)
- 1 019 à 2 351 €
- Durée moyenne
- 3.2 jours
- Parcours certifiants
- 99 %
- Disponible à distance
- 100 %
Objectifs
- identifier les principes fondamentaux du feedback constructif et régulier
- maîtriser les techniques de formulation d'un feedback positif et correctif
- mettre en place des boucles de feedback formelles et informelles au quotidien
- développer la capacité à recevoir le feedback avec ouverture et professionnalisme
- construire un environnement de confiance favorisant l'échange et l'amélioration continue
Public concerné
- managers et chefs d'équipe
- responsables RH et Talent Development
- chefs de projet et responsables d'activités
- tout collaborateur souhaitant améliorer ses compétences en communication
Programme type
Module 1 : Comprendre les enjeux du feedback continu
- définition et types de feedback : feed-up, feed-forward
- impacts du feedback sur la performance et l'engagement des équipes
- identification des freins psychologiques à l'émission et la réception du feedback
- analyse de cas concrets d'entreprises ayant implémenté le feedback continu
Module 2 : Maîtriser les techniques de feedback constructif
- la méthode DESC pour structurer un feedback correctif
- pratiquer l'écoute active et la reformulation lors des échanges
- formuler des feedbacks positifs authentiques et impactants
- outils et modèles d'entretien de feedback individuel et collectif
Module 3 : Intégrer le feedback au quotidien
- mise en place de rituels de feedback : 1-to-1, réunions d'équipe
- utilisation de plateformes digitales dédiées au feedback (ex: Impraise, 360Learning)
- développer une culture du feedback pair-à-pair
- gestion des réactions émotionnelles face au feedback
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Demander un benchmarkPrérequis
- aucun prérequis technique n'est nécessaire
- volonté d'améliorer ses compétences relationnelles
- participation active aux ateliers pratiques
Modalités
- Durée
- 1 à 2 jours
- Prix indicatif
- 850 € à 1 800 € (intra, groupe)
- Formats
- présentiel, distanciel, intra, hybride
- Effectif
- inter : 4 à 12 participants · intra : jusqu'à 12
- Rythme
- continu, séquencé ou en demi-journées, selon vos contraintes
- Délai d'accès
- sélection sous 48h, démarrage possible sous 2 à 4 semaines
- Financement
- OPCO, plan de développement des compétences, cpf selon l'organisme retenu
- Évaluation
- quiz ou cas pratique en fin de parcours, attestation remise à chaud
- Accessibilité
- adaptation possible aux situations de handicap, à préciser au cadrage
- Certification
- une attestation de fin de formation est délivrée aux participants ayant suivi l'intégralité du parcours. cette formation est éligible à un financement via les dispositifs de formation professionnelle continue.
- Qualité
- partenaires Qualiopi uniquement
Questions fréquentes
›quels outils seront utilisés pendant la formation ?
nous nous appuierons sur des grilles d'analyse de feedback et des cas pratiques issus de situations professionnelles réelles.
›cette formation s'adresse-t-elle à des non-managers ?
oui, tout collaborateur est encouragé à développer ses compétences en matière de feedback, qu'il soit manager ou non.
›comment s'organisent les sessions en distanciel ?
les sessions à distance se déroulent via une plateforme de visioconférence interactive avec des exercices en sous-groupes.
›des mises en situation sont-elles prévues ?
oui, des jeux de rôle et des simulations d'entretiens de feedback seront organisés pour une mise en pratique concrète.
Comment on sélectionne les organismes culture du feedback continu
- Analyse indépendante multi-organismes
- Aucune rémunération éditeur influençant le classement
- Short-list argumentée et personnalisée
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- réponse sous 48h ouvrées
- partenaires Qualiopi uniquement
- aide au montage du dossier OPCO
- service gratuit pour l'entreprise
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