Comparatif 2026
Mis à jour le · Rédigé par Activateur Formation
L'accompagnement à la transition numérique des citoyens représente un défi majeur pour les agents publics, confrontés à la fracture numérique grandissante et à l'évolution constante des démarches administratives en ligne. Sans une formation adaptée, la complexité des situations rencontrées, la diversité des profils d'usagers et la nécessité de maîtriser un éventail d'outils numériques rendent l'exercice quotidien particulièrement difficile. Il s'agit d'un enjeu essentiel pour garantir l'accès de tous aux services publics. Une montée en compétences dans ce domaine vous permettra de transformer concrètement votre approche. Vous serez en mesure de débloquer des situations complexes où un usager peine à réaliser une démarche, en identifiant précisément ses freins et en lui proposant des solutions pédagogiques adaptées. Vous maîtriserez les plateformes et dispositifs numériques pertinents, offrant ainsi un accompagnement plus efficace et serein, qu'il s'agisse de l'aide à la création d'un compte, à la saisie de formulaires ou à la compréhension d'outils spécifiques. Le marché propose divers programmes sur ce sujet. Il est crucial de comparer les offres pour s'assurer que la formation choisie répond spécifiquement aux enjeux de l'inclusion numérique locale et aux besoins de votre public. Un partenaire formation pertinent se distinguera par sa capacité à vous doter de méthodes pédagogiques variées, à vous familiariser avec les ressources territoriales existantes, et à vous aider à élaborer un plan d'action personnalisé, allant au-delà de la simple présentation d'outils.
En bref
Fourchettes indicatives issues des fiches, hors taxes par groupe en intra-entreprise, à confirmer au devis. Il ne s’agit ni de prix de transactions ni de propositions reçues.
| Programme | Budget groupe | Durée | Certification | Modalités |
|---|---|---|---|---|
| Formation Accompagnement transition numérique citoyenssujet de référence | 1 200 € à 2 000 € HT par groupe en intra-entreprise (budget indicatif, à confirmer au devis) | 2 à 3 jours | Une attestation de fin de formation sera délivrée, validant les compétences acquises. Cette formation est éligible à un financement via le compte personnel de formation (cpf) ou par les fonds de formation professionnelle. | présentiel, distanciel, intra, hybride |
| Formation Droit pénal élus agents | 1 200 € à 2 800 € HT par groupe en intra-entreprise (budget indicatif, à confirmer au devis) | 2 à 3 jours | Une attestation de fin de formation est délivrée aux participants ayant suivi l'intégralité du programme. Cette formation est éligible aux dispositifs de financement de la formation professionnelle continue. | présentiel, distanciel, intra, hybride |
| Formation Marchés publics / commande publique | 800 € à 2 500 € HT par groupe en intra-entreprise (budget indicatif, à confirmer au devis) | 2 à 5 jours | Certaines formations peuvent préparer à la certification d'acheteur public ou de gestionnaire de marchés publics. | Présentiel, Distanciel, Intra |
| Formation Améliorer qualité service public | 1 200 € à 2 500 € HT par groupe en intra-entreprise (budget indicatif, à confirmer au devis) | 2 à 3 jours | Cette formation peut être éligible à un financement via le plan de développement des compétences ou d'autres dispositifs de l'OPCO auquel votre organisme est rattaché. Une attestation de fin de formation sera délivrée. | présentiel, distanciel, intra, hybride |
| Formation Innovations numériques publiques | 1 200 € à 2 500 € HT par groupe en intra-entreprise (budget indicatif, à confirmer au devis) | 2 à 3 jours | Cette formation peut être éligible au CPF ou à d'autres dispositifs de financement selon les organismes partenaires et les certifications professionnelles visées. | présentiel, distanciel, intra, hybride |
| Formation Transition écologique publique | 1 200 € à 2 000 € HT par groupe en intra-entreprise (budget indicatif, à confirmer au devis) | 2 à 3 jours | Cette formation ne délivre pas de certification professionnelle reconnue par France Compétences, mais une attestation de fin de formation peut être fournie. Elle est éligible à un financement par les fonds de formation professionnelle continue. | présentiel, distanciel, intra, hybride |
| Formation Sécurité numérique collectivités territoriales | 1 400 € à 2 800 € HT par groupe en intra-entreprise (budget indicatif, à confirmer au devis) | 2 à 3 jours | Une attestation de fin de formation sera délivrée à chaque participant. Cette formation est éligible à un financement par les fonds de formation professionnelle. | présentiel, distanciel, intra |
Ce tableau compare des sujets, pas des marques : nous ne publions pas de palmarès nominatif, car le bon partenaire dépend de votre public, de votre calendrier et du niveau de mise en pratique attendu.
Périmètre indiqué dans la fiche de référence, à vérifier dans chaque proposition.
Pour les critères communs aux partenaires formation, consultez notre méthode de sélection et la comparaison des services de recherche.
Questions fréquentes
800 € à 2 800 € HT par groupe en intra-entreprise (budget indicatif, à confirmer au devis)
Ces bornes sont issues des fiches comparées, pas de devis reçus ni de transactions.
agents d'accueil des mairies et collectivités territoriales ; conseillers France Services ; médiateurs numériques ; personnel des CCAS et des organismes sociaux
Prérequis indiqués : pratique courante de l'outil informatique et d'internet ; connaissance générale des services administratifs de base ; motivation à accompagner des publics variés
comprendre les freins et les leviers de l'inclusion numérique des citoyens ; maîtriser les outils et plateformes numériques d'accompagnement des démarches administratives ; développer des méthodes pédagogiques adaptées aux profils d'usagers variés ; identifier les ressources et dispositifs d'aide à la transition numérique sur le territoire ; concevoir un plan d'action personnalisé pour un accompagnement efficient des citoyens
Vérifiez leur couverture dans le programme et le devis du partenaire retenu.
Consultez la fiche détaillée formation accompagnement transition numérique citoyens (objectifs, programme, public), le comparatif des partenaires formation secteur public / gestion publique, le hub secteur public / gestion publique et le baromètre des prix de la formation professionnelle pour situer un devis avant de le signer.
Décrivez votre besoin en quelques lignes : nous interrogeons les partenaires formation réellement pertinents et vous remettons les propositions les plus adaptées, comparées critère par critère. Le service est sans frais supplémentaires pour votre entreprise.
Décrivez le contexte, le public et le calendrier : nous comparons les partenaires formation sur une base commune.
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