Formation UX SI : Optimiser l'expérience utilisateur des systèmes

Pourquoi se former à expérience utilisateur (ux) si

un chef de projet SI constate des retours négatifs sur une nouvelle application interne. la formation vous apporte les méthodes pour comprendre ces insatisfactions. vous pouvez ensuite concevoir des interfaces réellement adaptées aux utilisateurs finaux.

Repères de marché sur si / gouvernance it

Chiffres issus de nos 90 référentiels comparés sur cette thématique, hors remises négociées.

Budget moyen (intra): 1 508 à 2 751 €
Durée moyenne: 3.5 jours
Parcours certifiants: 100 %
Disponible à distance: 100 %

Objectifs

Comprendre les fondamentaux de l'UX et son application aux Systèmes d'Information
Mettre en œuvre les méthodes de recherche utilisateur pour identifier les besoins et attentes
Concevoir des interfaces intuitives et ergonomiques pour les applications métiers
Évaluer l'utilisabilité des SI existants et proposer des améliorations concrètes
Intégrer une démarche UX dans le cycle de vie des projets SI
Mesurer l'impact de l'UX sur l'adoption et la productivité des utilisateurs

Public concerné

Chefs de projet SI
Product Owners / Product Managers
Analystes fonctionnels
Développeurs d'applications internes
Responsables de la transformation digitale

Programme type

Introduction à l'UX et spécificités SI

Définition de l'UX et de l'UI, distinction et complémentarité
Enjeux de l'UX pour les systèmes d'information d'entreprise
Panorama des principes fondamentaux de l'ergonomie et de la psychologie cognitive

Méthodes de recherche utilisateur

Conduite d'entretiens et d'observations contextuelles
Création de Personas et de User Journeys
Cartographie des processus métiers et identification des points de friction

Conception et prototypage d'interfaces

Principes de Wireframing et de Prototyping (low/high fidelity)
Architecture de l'information et navigation au sein des SI
Conception de l'interaction et principes de feedback utilisateur

Évaluation et amélioration continue de l'UX SI

Réalisation de tests utilisateurs et analyse des résultats
Mesure de l'utilisabilité : KPIs et outils d'analyse
Intégration de l'UX dans la gouvernance et le cycle de vie des projets agiles

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Prérequis

Connaissance des Systèmes d'Information et des processus métiers
Expérience en gestion de projet ou en conception logicielle est un plus

Modalités

Durée: 2 à 4 jours
Prix indicatif: 1 200 € à 2 800 € (intra, groupe)
Formats: présentiel, distanciel, intra, hybride
Effectif: inter : 4 à 12 participants · intra : jusqu'à 12
Rythme: continu, séquencé ou en demi-journées, selon vos contraintes
Délai d'accès: sélection sous 48h, démarrage possible sous 2 à 4 semaines
Financement: OPCO, plan de développement des compétences, cpf selon l'organisme retenu
Évaluation: quiz ou cas pratique en fin de parcours, attestation remise à chaud
Accessibilité: adaptation possible aux situations de handicap, à préciser au cadrage
Certification: Cette formation peut ouvrir droit à un certificat de réalisation. Des dispositifs de financement comme le CPF peuvent être mobilisés selon l'organisme et le contenu précis de la formation.
Qualité: partenaires Qualiopi uniquement

Questions fréquentes

›quels profils bénéficient le plus de cette formation ?

chefs de projet, product owners, analystes fonctionnels et développeurs trouveront des outils adaptés. les responsables de la transformation digitale y verront des leviers concrets.

›faut-il avoir des compétences techniques préalables en design ?

non, aucun prérequis en design n'est nécessaire. la formation se concentre sur les principes UX applicables aux systèmes d'information.

›comment cette formation aide-t-elle à la mise en œuvre concrète de l'UX dans mon entreprise ?

vous apprendrez à identifier les besoins, concevoir des interfaces intuitives et évaluer l'utilisabilité. cela vous permettra d'intégrer l'UX dans vos projets.

›existe-t-il des prérequis spécifiques pour suivre cette formation UX SI ?

une connaissance de l'environnement des systèmes d'information est utile. aucun diplôme ou certification préalable n'est exigé.

Comment on sélectionne les organismes expérience utilisateur (ux) si

Analyse indépendante multi-organismes
Aucune rémunération éditeur influençant le classement
Short-list argumentée et personnalisée

Échanger de vive voix

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réponse sous 48h ouvrées
partenaires Qualiopi uniquement
aide au montage du dossier OPCO
service gratuit pour l'entreprise

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