Digitalisation services sociaux : petite enfance & action sociale

Pourquoi se former à digitalisation des services sociaux

la saisie manuelle des dossiers clients prend un temps considérable aux équipes sur le terrain. les familles sollicitent des informations en dehors des horaires d'ouverture des structures. le suivi individualisé des bénéficiaires manque de traçabilité et de réactivité. la communication entre les différents partenaires est parfois fragmentée.

Repères de marché sur petite enfance / action sociale

Chiffres issus de nos 91 référentiels comparés sur cette thématique, hors remises négociées.

Budget moyen (intra): 1 031 à 2 037 €
Durée moyenne: 3.5 jours
Parcours certifiants: 99 %
Disponible à distance: 92 %

Objectifs

Identifier les opportunités et les limites de la digitalisation pour les services de petite enfance et d'action sociale.
Sélectionner et évaluer des outils numériques adaptés aux besoins spécifiques des structures et des usagers.
Mettre en place des processus de dématérialisation conformes au RGPD et aux bonnes pratiques éthiques.
Améliorer la coordination et le partage d'informations entre les acteurs du parcours de l'usager.
Concevoir des stratégies de communication digitale efficaces pour les familles et les partenaires.

Public concerné

Directeurs et responsables de crèches, haltes-garderies, EAJE.
Chargés de mission et chefs de projet en action sociale.
Travailleurs sociaux, éducateurs de jeunes enfants, assistants sociaux.
Cadres et agents de collectivités territoriales en charge des politiques sociales.

Programme type

Module 1 : Enjeux et cadres réglementaires de la digitalisation

Comprendre l'impact de la digitalisation sur les pratiques professionnelles.
Maîtriser le cadre légal (RGPD, CNIL) et éthique de la collecte et du traitement des données.
Analyser les freins et leviers à l'adoption du numérique dans le secteur social.
Identifier les risques liés à la fracture numérique chez les usagers.

Module 2 : Outils et solutions numériques pour la petite enfance et l'action sociale

Découvrir les logiciels de gestion de structures (planning, facturation, suivi des dossiers).
Explorer les plateformes de communication sécurisées avec les familles et partenaires.
Utiliser les outils de visioconférence et de télétravail adaptés.
Évaluer l'apport des applications mobiles et des portails usagers.

Module 3 : Mise en œuvre pratique et accompagnement au changement

Établir un diagnostic des besoins digitaux de sa structure.
Construire un plan d'action de digitalisation étape par étape.
Concevoir des protocoles de sécurité des données et de formation des équipes.
Communiquer efficacement auprès des usagers sur les nouveaux services numériques.

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Prérequis

Connaissance des services de petite enfance ou d'action sociale.
Maîtrise des outils bureautiques de base (traitement de texte, tableur).

Modalités

Durée: 2 à 3 jours
Prix indicatif: 1 500 € à 2 400 € (intra, groupe)
Formats: présentiel, distanciel, intra, hybride
Effectif: inter : 4 à 12 participants · intra : jusqu'à 12
Rythme: continu, séquencé ou en demi-journées, selon vos contraintes
Délai d'accès: sélection sous 48h, démarrage possible sous 2 à 4 semaines
Financement: OPCO, plan de développement des compétences, cpf selon l'organisme retenu
Évaluation: quiz ou cas pratique en fin de parcours, attestation remise à chaud
Accessibilité: adaptation possible aux situations de handicap, à préciser au cadrage
Certification: une attestation de fin de formation sera délivrée, validant l'acquisition des compétences. cette formation est éligible aux dispositifs de financement de la formation professionnelle continue (OPCO, CPF sous conditions).
Qualité: partenaires Qualiopi uniquement

Questions fréquentes

›cette formation inclut-elle des cas pratiques ?

oui, chaque module propose des études de cas concrètes et des ateliers pratiques pour appliquer les concepts abordés.

›faut-il apporter son propre matériel informatique ?

une connexion internet stable et un ordinateur sont nécessaires pour le format distanciel, le matériel est fourni en présentiel.

›comment sont évaluées les compétences acquises ?

l'évaluation se fait via des exercices pratiques, des mises en situation et un plan d'action individualisé à la fin de la formation.

›quelles sont les prochaines dates de session ?

les dates des prochaines sessions sont disponibles sur notre site web, n'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations.

Comment on sélectionne les organismes digitalisation des services sociaux

Analyse indépendante multi-organismes
Aucune rémunération éditeur influençant le classement
Short-list argumentée et personnalisée

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