Développer son assertivité : Formation professionnelle B2B

Pourquoi se former à développer son assertivité

lors d'une réunion d'équipe, vous avez du mal à exprimer un désaccord constructif; un collaborateur cherche à prendre le dessus sur vos missions. cette formation vous permet de communiquer votre position clairement, de poser des limites et de maintenir des relations professionnelles saines.

Repères de marché sur développement personnel / efficacité pro

Chiffres issus de nos 92 référentiels comparés sur cette thématique, hors remises négociées.

Budget moyen (intra): 954 à 2 218 €
Durée moyenne: 2.9 jours
Parcours certifiants: 100 %
Disponible à distance: 100 %

Objectifs

Identifier les principes fondamentaux de l'assertivité et ses bénéfices
Développer une communication verbale et non verbale affirmée
Gérer les situations de désaccord et de critique constructivement
Apprendre à formuler des demandes et à poser des limites claires
Renforcer la confiance en soi dans les interactions professionnelles

Public concerné

Managers et chefs d'équipe
Collaborateurs souhaitant améliorer leur communication
Professionnels en contact avec la clientèle ou les fournisseurs
Toute personne désirant gérer les conflits avec plus d'efficacité

Programme type

Comprendre les bases de l'assertivité

Définition de l'assertivité et distinction avec l'agressivité et la passivité
Les bénéfices de l'assertivité pour l'individu et l'entreprise
Identifier ses freins personnels à l'affirmation de soi

Développer une communication assertive

L'expression de ses pensées et de ses émotions avec clarté
L'importance du langage corporel et du ton de voix
Les techniques d'écoute active et de reformulation

Gérer les situations difficiles avec assertivité

Savoir dire non de manière constructive
Recevoir et émettre des critiques sans agression
Gérer les désaccords et les conflits interpersonnels

Mettre en pratique l'assertivité au quotidien

Fixer ses limites et gérer les demandes excessives
Affirmer ses besoins et ses droits professionnels
Exercices pratiques et mises en situation pour ancrer les compétences

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Prérequis

Aucun prérequis spécifique n'est demandé pour cette formation.

Modalités

Durée: 2 à 3 jours
Prix indicatif: 800 € à 1 500 € (intra, groupe)
Formats: présentiel, distanciel, intra, hybride
Effectif: inter : 4 à 12 participants · intra : jusqu'à 12
Rythme: continu, séquencé ou en demi-journées, selon vos contraintes
Délai d'accès: sélection sous 48h, démarrage possible sous 2 à 4 semaines
Financement: OPCO, plan de développement des compétences, cpf selon l'organisme retenu
Évaluation: quiz ou cas pratique en fin de parcours, attestation remise à chaud
Accessibilité: adaptation possible aux situations de handicap, à préciser au cadrage
Certification: Cette formation peut être éligible à un financement par votre OPCO ou via le FNE-Formation. Un certificat de réalisation est délivré en fin de parcours.
Qualité: partenaires Qualiopi uniquement

Questions fréquentes

›Qu'est-ce que l'assertivité exactement ?

l'assertivité est la capacité à exprimer ses opinions et ses besoins, tout en respectant ceux des autres. c'est un équilibre entre passivité et agressivité.

›Cette formation s'adresse-t-elle aux managers ou aux collaborateurs ?

elle s'adresse aux deux profils. les managers comme les collaborateurs peuvent bénéficier des techniques pour améliorer leur communication et gérer les interactions.

›Quels bénéfices concrets mon entreprise peut-elle attendre de cette formation ?

votre entreprise constatera une amélioration de la communication interne, une meilleure gestion des conflits et des décisions plus claires. cela favorise un climat de travail serein.

›Comment cette formation est-elle délivrée ?

la formation est délivrée en présentiel ou à distance, sur une durée de deux jours. elle alterne apports théoriques et exercices pratiques contextualisés.

Comment on sélectionne les organismes développer son assertivité

Analyse indépendante multi-organismes
Aucune rémunération éditeur influençant le classement
Short-list argumentée et personnalisée

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réponse sous 48h ouvrées
partenaires Qualiopi uniquement
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