Design Thinking et SI : Innover pour votre Système d'Information

Pourquoi se former à design thinking et si

un chef de projet SI peine à obtenir l'adhésion des utilisateurs finaux pour le déploiement d'une nouvelle application. vous apprenez à identifier précisément leurs attentes et à concevoir des solutions plus pertinentes. cela favorise une meilleure adoption et réduit les ajustements post-déploiement.

Repères de marché sur si / gouvernance it

Chiffres issus de nos 90 référentiels comparés sur cette thématique, hors remises négociées.

Budget moyen (intra): 1 508 à 2 751 €
Durée moyenne: 3.5 jours
Parcours certifiants: 100 %
Disponible à distance: 100 %

Objectifs

Appliquer les principes du Design Thinking aux problématiques SI
Identifier les besoins utilisateurs pour la conception de solutions SI
Concevoir des prototypes de services ou produits SI innovants
Faciliter des ateliers de cocréation multidisciplinaires
Intégrer l'approche utilisateur-centrée dans la gouvernance IT

Public concerné

Chefs de projet SI
Architectes SI
Responsables d'applications
Directeurs des Systèmes d'Information (DSI) ou leurs adjoints

Programme type

Introduction au Design Thinking pour le SI

Principes fondamentaux du Design Thinking et ses apports au SI
Le cycle du Design Thinking : Empathie, Définition, Idéation, Prototypage, Test
Cas d'usage et bénéfices pour l'innovation des services IT

Comprendre les utilisateurs et définir les problèmes

Techniques d'empathie : entretiens, observations, personas
Cartographie du parcours utilisateur (User Journey Map)
Formulation de problématiques SI centrées utilisateur

Idéation et prototypage de solutions SI

Techniques d'idéation : brainstorming, SCAMPER, Crazy 8s
Conception de prototypes rapides (mock-ups, wireframes) pour des services IT
Tests utilisateurs et recueil de feedback

Intégration et gouvernance du Design Thinking en IT

Alignement du Design Thinking avec les méthodologies Agiles et DevOps
Mise en place d'un processus Design Thinking au sein des équipes SI
Mesure de l'impact et de la valeur des initiatives Design Thinking en SI

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Prérequis

Connaissance générale du fonctionnement d'un Système d'Information
Expérience dans la gestion ou la participation à des projets SI
Maîtrise des outils bureautiques courants

Modalités

Durée: 2 à 3 jours
Prix indicatif: 1 200 € à 2 500 € (intra, groupe)
Formats: présentiel, distanciel, intra, hybride
Effectif: inter : 4 à 12 participants · intra : jusqu'à 12
Rythme: continu, séquencé ou en demi-journées, selon vos contraintes
Délai d'accès: sélection sous 48h, démarrage possible sous 2 à 4 semaines
Financement: OPCO, plan de développement des compétences, cpf selon l'organisme retenu
Évaluation: quiz ou cas pratique en fin de parcours, attestation remise à chaud
Accessibilité: adaptation possible aux situations de handicap, à préciser au cadrage
Certification: Cette formation ne mène pas à une certification d'État mais peut être éligible à des dispositifs de financement comme le CPF ou le plan de développement des compétences de votre entreprise. Une attestation de formation sera délivrée.
Qualité: partenaires Qualiopi uniquement

Questions fréquentes

›cette formation est-elle adaptée aux profils non techniques ?

oui, elle est conçue pour des profils variés, incluant les métiers et la direction, afin de faciliter la cocréation. aucun prérequis technique en développement n'est nécessaire.

›quels sont les livrables concrets à l'issue de la formation ?

vous produisez des cartographies d'expériences utilisateurs, des esquisses de solutions et des prototypes. un plan d'action pour l'intégration du Design Thinking dans votre organisation est également élaboré.

›comment le Design Thinking s'intègre-t-il avec les méthodologies agiles ?

il précède et alimente les sprints agiles, en définissant la vision produit et les problématiques à résoudre. il apporte une compréhension approfondie des besoins utilisateurs aux équipes de développement.

›quel est le format pédagogique de cette formation ?

la formation est interactive et pratique, avec des ateliers de groupe et des études de cas concrets. vous appliquez les outils du Design Thinking sur des problématiques réelles.

Comment on sélectionne les organismes design thinking et si

Analyse indépendante multi-organismes
Aucune rémunération éditeur influençant le classement
Short-list argumentée et personnalisée

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réponse sous 48h ouvrées
partenaires Qualiopi uniquement
aide au montage du dossier OPCO
service gratuit pour l'entreprise

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