Persuasion et influence : maîtriser l'art de convaincre

Pourquoi se former à psychologie de la persuasion et influence

une proposition doit être acceptée par une équipe aux priorités divergentes, une négociation commerciale stagne face à des réticences non verbalisées, un projet nécessite l'adhésion de parties prenantes sceptiques, le pilotage d'un changement demande une communication impactante pour mobiliser les collaborateurs.

Repères de marché sur communication

Chiffres issus de nos 124 référentiels comparés sur cette thématique, hors remises négociées.

Budget moyen (intra): 1 150 à 2 445 €
Durée moyenne: 3.1 jours
Parcours certifiants: 98 %
Disponible à distance: 99 %

Objectifs

Identifier les leviers psychologiques de la persuasion dans des situations professionnelles variées.
Mettre en œuvre des techniques d'influence éthiques pour atteindre des objectifs métiers.
Adapter son style de communication pour maximiser l'impact de ses messages.
Analyser les résistances et objections afin de mieux les adresser.
Construire des argumentaires solides et persuasifs basés sur des données factuelles et émotionnelles.

Public concerné

Managers et chefs de projet
Commerciaux et négociateurs
Professionnels de la communication et du marketing
Consultants internes ou externes
Toute personne souhaitant améliorer son impact relationnel

Programme type

Module 1 : Fondamentaux de la psychologie de la persuasion

Comprendre les principes de Cialdini (réciprocité, engagement, preuve sociale, sympathie, autorité, rareté).
Décrypter les biais cognitifs influençant la prise de décision.
Analyser les motivations profondes des interlocuteurs.
Différencier persuasion, manipulation et influence éthique.

Module 2 : Techniques d'influence et stratégies de communication

Maîtriser l'écoute active et la reformulation pour établir la confiance.
Utiliser les techniques d'ancrage et de cadrage des messages.
Construire des argumentaires percutants : storytelling et preuves concrètes.
Gérer les objections et résistances de manière constructive.

Module 3 : Application pratique et développement de l'assertivité

Mise en situation : négociation, présentation projet, gestion de conflit.
Développer son langage non verbal et paraverbal pour renforcer son message.
Exercices pratiques d'assertivité et de gestion des émotions.
Plan d'action personnel pour ancrer les compétences acquises.

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Prérequis

Avoir des objectifs professionnels clairs nécessitant des compétences en influence.
Être en situation d'interagir régulièrement avec des interlocuteurs variés.
Disposer d'une connexion internet stable pour les formations à distance.

Modalités

Durée: 2 à 3 jours
Prix indicatif: 1 200 € à 2 400 € (intra, groupe)
Formats: présentiel, distanciel, intra, hybride
Effectif: inter : 4 à 12 participants · intra : jusqu'à 12
Rythme: continu, séquencé ou en demi-journées, selon vos contraintes
Délai d'accès: sélection sous 48h, démarrage possible sous 2 à 4 semaines
Financement: OPCO, plan de développement des compétences, cpf selon l'organisme retenu
Évaluation: quiz ou cas pratique en fin de parcours, attestation remise à chaud
Accessibilité: adaptation possible aux situations de handicap, à préciser au cadrage
Certification: Une attestation de formation certifiant l'acquisition des compétences sera délivrée en fin de parcours. Cette formation est éligible à un financement via les dispositifs de formation professionnelle continue (OPCO, CPF sous conditions).
Qualité: partenaires Qualiopi uniquement

Questions fréquentes

›quels sont les outils abordés durant la formation ?

nous abordons les matrices d'analyse des parties prenantes, les grilles d'analyse des leviers motivationnels et des supports de construction d'argumentaires.

›cette formation inclut-elle des mises en situation réelles ?

oui, des cas pratiques et des jeux de rôle basés sur des scénarios professionnels concrets sont intégrés au programme.

›comment évalue-t-on les acquis des participants ?

l'évaluation se fait via des exercices pratiques, des mises en situation corrigées et des autodiagnostics réguliers.

›la formation est-elle adaptée aux débutants en négociation ?

oui, la formation couvre les fondamentaux de la persuasion, rendant les concepts accessibles même aux débutants, tout en offrant des approfondissements pour les profils plus expérimentés.

Comment on sélectionne les organismes psychologie de la persuasion et influence

Analyse indépendante multi-organismes
Aucune rémunération éditeur influençant le classement
Short-list argumentée et personnalisée

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