Formation : Gérer les relations avec les parties prenantes

Pourquoi se former à relations avec les parties prenantes

un chef de projet démarre une nouvelle mission transverse et doit mobiliser des acteurs variés. cette formation lui apporte des méthodes pour identifier et analyser précisément les parties prenantes. elle lui permet ensuite de construire une stratégie de communication et d'engagement adaptée.

Repères de marché sur communication

Chiffres issus de nos 124 référentiels comparés sur cette thématique, hors remises négociées.

Budget moyen (intra): 1 150 à 2 445 €
Durée moyenne: 3.1 jours
Parcours certifiants: 98 %
Disponible à distance: 99 %

Objectifs

Cartographier l'ensemble des parties prenantes d'un projet ou d'une organisation
Analyser les attentes, les influences et les niveaux d'engagement de chaque partie
Élaborer une stratégie de communication et d'engagement adaptée à chaque groupe
Prévenir et gérer les conflits potentiels avec les parties prenantes
Évaluer l'efficacité des actions menées et ajuster la stratégie

Public concerné

Chefs de projet
Responsables de la communication et des relations publiques
Cadres et dirigeants impliqués dans des projets transversaux
Responsables RSE
Managers d'équipes
Consultants

Programme type

Comprendre les enjeux des parties prenantes

Définition et typologie des parties prenantes (internes, externes, primaires, secondaires)
Impact des parties prenantes sur les projets et la réputation de l'entreprise
Le rôle central de la RSE dans la gestion des parties prenantes

Méthodologie de cartographie et d'analyse

Techniques de cartographie : matrice Pouvoir/Intérêt, matrice Salience
Identification des besoins, attentes et préoccupations de chaque groupe
Évaluation des niveaux d'influence et de dépendance mutuelle

Définir une stratégie d'engagement et de communication

Élaboration de plans de communication ciblés par partie prenante
Mise en place de dispositifs de dialogue et de consultation efficaces
Gestion proactive des risques et opportunités liés aux parties prenantes

Pilotage et évaluation de la relation

Indicateurs de performance pour suivre l'engagement des parties prenantes
Méthodes d'ajustement de la stratégie en fonction des retours et évolutions
Techniques de médiation et de résolution de conflits

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Prérequis

Aucun prérequis technique ou fonctionnel spécifique n'est exigé.
Comprendre les enjeux de communication interne et externe est un plus.

Modalités

Durée: 2 à 3 jours
Prix indicatif: 1 200 € à 2 500 € (intra, groupe)
Formats: présentiel, distanciel, intra, hybride
Effectif: inter : 4 à 12 participants · intra : jusqu'à 12
Rythme: continu, séquencé ou en demi-journées, selon vos contraintes
Délai d'accès: sélection sous 48h, démarrage possible sous 2 à 4 semaines
Financement: OPCO, plan de développement des compétences, cpf selon l'organisme retenu
Évaluation: quiz ou cas pratique en fin de parcours, attestation remise à chaud
Accessibilité: adaptation possible aux situations de handicap, à préciser au cadrage
Certification: Cette formation est éligible à plusieurs dispositifs de financement (CPF, OPCO) et peut mener à des certifications professionnelles reconnues, selon l'organisme de formation choisi.
Qualité: partenaires Qualiopi uniquement

Questions fréquentes

›quels outils et méthodes seront abordés lors de la formation ?

vous découvrirez des grilles d'analyse des parties prenantes, des matrices d'engagement et des plans de communication spécifiques. des études de cas concrètes illustreront leur application.

›cette formation est-elle adaptée aux petites et moyennes entreprises (PME) ?

oui, les principes et outils présentés sont applicables quelle que soit la taille de la structure. les exercices permettront d'adapter les méthodes à votre contexte spécifique.

›comment évaluerai-je ma progression durant cette formation ?

des mises en situation pratiques et des ateliers vous permettront d'appliquer directement les concepts. un plan d'action personnalisé sera élaboré en fin de session.

›cette formation peut-elle être prise en charge financièrement ?

nos formations sont éligibles à divers dispositifs de financement. nous vous invitons à contacter nos conseillers pour étudier votre situation personnelle.

Comment on sélectionne les organismes relations avec les parties prenantes

Analyse indépendante multi-organismes
Aucune rémunération éditeur influençant le classement
Short-list argumentée et personnalisée

Échanger de vive voix

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partenaires Qualiopi uniquement
aide au montage du dossier OPCO
service gratuit pour l'entreprise

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