Prévenir et gérer le harcèlement moral en milieu hospitalier

Pourquoi se former à harcèlement moral en milieu hospitalier

une équipe soignante signale des comportements dégradants répétés. un cadre de santé s'interroge sur les limites entre management exigeant et harcèlement. la cohésion d'un service se dégrade suite à des tensions. ces situations nuisent à la qualité des soins et au bien-être des professionnels.

Repères de marché sur santé / médico-social

Chiffres issus de nos 110 référentiels comparés sur cette thématique, hors remises négociées.

Budget moyen (intra): 1 057 à 2 225 €
Durée moyenne: 3.1 jours
Parcours certifiants: 89 %
Disponible à distance: 84 %

Objectifs

identifier les manifestations du harcèlement moral en contexte hospitalier
maîtriser le cadre juridique et les obligations de l'employeur
déployer des mesures de prévention efficaces au sein des équipes
conduire des entretiens de recueil de témoignages et d'alerte
mettre en œuvre des actions correctives et d'accompagnement des victimes et agresseurs

Public concerné

cadres de santé
responsables des ressources humaines en établissement de santé
médecins du travail et psychologues du travail
représentants du personnel et membres des CSSCT
directeurs d'établissements de santé

Programme type

Comprendre le harcèlement moral en milieu hospitalier

définition légale et caractérisation des faits spécifiques au secteur
impacts sur la victime, l'équipe et la qualité des soins
cadre juridique : Code du travail, Code pénal, jurisprudence pertinente

Prévenir les risques de harcèlement

élaboration d'une politique de prévention et d'un règlement intérieur adapté
mise en place d'une culture managériale bienveillante et respectueuse
rôle des différents acteurs : direction, encadrement, RH, médecine du travail

Détecter et traiter les situations

signaux faibles et indicateurs de harcèlement : observation et écoute active
gestion de l'alerte et recueil des témoignages : méthodologie et confidentialité
conduite d'entretiens, d'enquêtes internes et de procédures disciplinaires

Accompagner et suivre

soutien aux victimes et aux équipes impactées
gestion des risques psychosociaux liés au harcèlement
évaluation des actions mises en place et ajustements

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Prérequis

exercer des fonctions d'encadrement ou de gestion du personnel
disposer d'une connaissance des fondamentaux du droit social
être en poste au sein d'un établissement de santé

Modalités

Durée: 2 à 3 jours
Prix indicatif: 1 200 € à 2 100 € (intra, groupe)
Formats: présentiel, distanciel, intra, hybride
Effectif: inter : 4 à 12 participants · intra : jusqu'à 12
Rythme: continu, séquencé ou en demi-journées, selon vos contraintes
Délai d'accès: sélection sous 48h, démarrage possible sous 2 à 4 semaines
Financement: OPCO, plan de développement des compétences, cpf selon l'organisme retenu
Évaluation: quiz ou cas pratique en fin de parcours, attestation remise à chaud
Accessibilité: adaptation possible aux situations de handicap, à préciser au cadrage
Certification: une attestation de formation sera délivrée en fin de parcours. nos formations sont éligibles aux dispositifs de financement professionnels tels que l'OPCO ou le CPF, selon les modalités en vigueur.
Qualité: partenaires Qualiopi uniquement

Questions fréquentes

›cette formation inclut-elle des études de cas spécifiques au secteur hospitalier ?

oui, le programme intègre des cas pratiques et des mises en situation directement issus du milieu hospitalier pour une application concrète.

›quel est le nombre maximal de participants par session ?

nous limitons le nombre de participants à douze personnes pour favoriser les échanges et la personnalisation de l'apprentissage.

›la formation couvre-t-elle les aspects de cyber-harcèlement ?

bien que l'accent soit mis sur le harcèlement en présentiel, les principes de prévention et de gestion s'appliquent également aux formes numériques.

›peut-on adapter le contenu de cette formation pour une session intra-entreprise ?

oui, le programme peut être ajusté pour répondre aux besoins spécifiques et aux politiques internes de votre établissement.

Comment on sélectionne les organismes harcèlement moral en milieu hospitalier

Analyse indépendante multi-organismes
Aucune rémunération éditeur influençant le classement
Short-list argumentée et personnalisée

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