Formation ISO 9001 / qualité : enjeux et sélection d'organismes

Pourquoi se former à iso 9001 / qualité

un responsable qualité découvre qu'un processus clé n'est pas documenté selon les exigences de la norme. cette formation vous apporte les méthodes pour identifier les écarts et les aligner, en toute conformité. vous assurez ainsi la pérennité et l'amélioration continue de votre système de management de la qualité.

Repères de marché sur qse / hse / sécurité au travail

Chiffres issus de nos 192 référentiels comparés sur cette thématique, hors remises négociées.

Budget moyen (intra): 1 072 à 2 280 €
Durée moyenne: 3.4 jours
Parcours certifiants: 81 %
Disponible à distance: 50 %

Objectifs

Comprendre les exigences de la norme ISO 9001:2015 et ses principes clés
Identifier les étapes de mise en œuvre ou de maintien d'un système de management de la qualité (SMQ)
Analyser les processus existants et les aligner sur les exigences de la norme
Maîtriser les outils et méthodes d'amélioration continue du SMQ
Préparer et réaliser des audits internes conformes à l'ISO 19011
Assurer la conformité réglementaire et la satisfaction des parties intéressées

Public concerné

Responsables qualité
Chefs de projet qualité
Auditeurs internes
Collaborateurs impliqués dans un SMQ
Dirigeants et managers soucieux de la performance qualité

Programme type

Module 1 - Comprendre la norme ISO 9001:2015

Historique et principes du management de la qualité
Structure de la norme HLS (High Level Structure)
Contexte de l'organisme et identification des parties intéressées
Leadership et rôle de la direction
Planification du SMQ : risques et opportunités
Support : ressources, compétences, sensibilisation, communication, informations documentées

Module 2 - Mise en œuvre et fonctionnement du SMQ

Réalisation des activités opérationnelles
Maîtrise des processus externalisés
Évaluation des performances : surveillance, mesure, analyse, évaluation
Réalisation d'audits internes et revues de direction
Amélioration continue : non-conformités et actions correctives
Outils qualité pour le suivi et l'analyse

Module 3 - Audit et certification du SMQ

Principes de l'audit qualité (ISO 19011)
Préparation et planification d'un audit interne
Réalisation de l'audit : collecte de preuves, entretiens
Rédaction du rapport d'audit et suivi des actions
Le processus de certification externe et le rôle de l'organisme certificateur
Maintenance et évolution du SMQ après certification

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Prérequis

Connaissance des principes fondamentaux du management de la qualité
Expérience professionnelle en entreprise

Modalités

Durée: 2 à 5 jours
Prix indicatif: 900 € à 3 500 € (intra, groupe)
Formats: présentiel, distanciel, intra, blended
Effectif: inter : 4 à 12 participants · intra : jusqu'à 12
Rythme: continu, séquencé ou en demi-journées, selon vos contraintes
Délai d'accès: sélection sous 48h, démarrage possible sous 2 à 4 semaines
Financement: OPCO, plan de développement des compétences, cpf selon l'organisme retenu
Évaluation: quiz ou cas pratique en fin de parcours, attestation remise à chaud
Accessibilité: adaptation possible aux situations de handicap, à préciser au cadrage
Certification: Certification d'auditeur interne ISO 9001 reconnue par un organisme certificateur si l'objectif est la pratique de l'audit.
Qualité: partenaires Qualiopi uniquement

Questions fréquentes

›à qui s'adresse cette formation sur l'ISO 9001 ?

cette formation cible les responsables et chefs de projet qualité, les auditeurs internes, et toute personne impliquée dans un système de management de la qualité. elle convient également aux dirigeants soucieux de la performance.

›quel est le niveau de connaissances préalables requis ?

aucun prérequis formel n'est demandé, mais une connaissance générale des enjeux de la qualité en entreprise est utile. nous nous adaptons aux niveaux de chaque participant.

›quelle est la durée et quels formats sont disponibles ?

la durée varie de deux à cinq jours selon le niveau souhaité. elle est disponible en présentiel, à distance ou en format mixte, selon vos préférences.

›cette formation délivre-t-elle une certification et est-elle éligible à un financement ?

elle prépare à la certification d'auditeur interne et peut être éligible à divers dispositifs de financement. nous vous aidons à monter votre dossier.

Comment on sélectionne les organismes iso 9001 / qualité

Analyse indépendante multi-organismes
Aucune rémunération éditeur influençant le classement
Short-list argumentée et personnalisée

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