Formation Design Interfaces Vocales : UX et Conception VUI

Pourquoi se former à design d'interfaces vocales

vos clients peinent à interagir naturellement avec vos assistants virtuels. la navigation vocale de vos applications présente des frictions. les retours utilisateurs signalent des incompréhensions. il devient nécessaire d'optimiser ces échanges vocaux.

Repères de marché sur pao / cao / design

Chiffres issus de nos 94 référentiels comparés sur cette thématique, hors remises négociées.

Budget moyen (intra): 1 383 à 3 044 €
Durée moyenne: 4.2 jours
Parcours certifiants: 98 %
Disponible à distance: 99 %

Objectifs

Concevoir des parcours utilisateurs vocaux clairs et intuitifs.
Maîtriser les principes fondamentaux de la conception d'interface vocale (VUI).
Utiliser des outils de prototypage spécifiques aux interactions vocales.
Évaluer la pertinence et l'efficacité d'une solution vocale.
Définir une stratégie de persona vocale adaptée à des contextes métiers variés.

Public concerné

Chefs de projet digitaux
UX/UI Designers
Product Owners
Développeurs d'assistants vocaux

Programme type

Module 1 : Introduction à la VUI et principes fondamentaux

Comprendre les spécificités de l'interaction vocale.
Différencier VUI, NLU et NLP.
Identifier les cas d'usage pertinents pour une interface vocale.
Analyse de cas concrets d'assistants vocaux existants.

Module 2 : Conception et architecture d'un parcours vocal

Création de personas et de scénarios d'usage vocaux.
Rédaction de dialogues et de scripts conversationnels.
Définition des flows conversationnels et des arbres de décision.
Gestion des erreurs et des ambigüités de compréhension.

Module 3 : Prototypage et évaluation

Utilisation d'outils de prototypage VUI (ex: Voiceflow, Adobe XD avec plugins vocaux).
Réalisation de tests utilisateurs avec des prototypes vocaux.
Collecte et analyse des retours pour itérer sur la conception.
Bonnes pratiques pour la rédaction des messages d'erreur et des aides.

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Prérequis

Connaissances de base en UX Design.
Familiarité avec les outils de design graphique (ex: Figma, Adobe XD).
Compréhension des enjeux liés à l'expérience utilisateur.

Modalités

Durée: 2 à 3 jours
Prix indicatif: 1 200 € à 2 000 € (intra, groupe)
Formats: présentiel, distanciel, intra, hybride
Effectif: inter : 4 à 12 participants · intra : jusqu'à 12
Rythme: continu, séquencé ou en demi-journées, selon vos contraintes
Délai d'accès: sélection sous 48h, démarrage possible sous 2 à 4 semaines
Financement: OPCO, plan de développement des compétences, cpf selon l'organisme retenu
Évaluation: quiz ou cas pratique en fin de parcours, attestation remise à chaud
Accessibilité: adaptation possible aux situations de handicap, à préciser au cadrage
Certification: Une attestation de fin de formation sera remise aux participants validant les objectifs pédagogiques. Cette formation est éligible à un financement via le CPF ou les dispositifs de formation professionnelle.
Qualité: partenaires Qualiopi uniquement

Questions fréquentes

›quels sont les outils abordés durant la formation ?

nous aborderons des outils de prototypage VUI comme Voiceflow, ainsi que des méthodes de conception basées sur des outils de wireframing classiques.

›cette formation inclut-elle un projet pratique ?

oui, les participants travailleront sur un cas pratique concret afin de mettre en œuvre les concepts appris et de concevoir une interface vocale fonctionnelle.

›faut-il avoir des compétences en développement ?

non, cette formation se concentre sur la conception et l'UX de l'interface vocale, les compétences en développement ne sont pas requises.

›comment sont évaluées les compétences acquises ?

l'évaluation se fait via la participation active aux ateliers pratiques et la présentation du projet final.

Comment on sélectionne les organismes design d'interfaces vocales

Analyse indépendante multi-organismes
Aucune rémunération éditeur influençant le classement
Short-list argumentée et personnalisée

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partenaires Qualiopi uniquement
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