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Formation Anglais pour l'hôtellerie-restauration

En tant que courtier en formation, on vous trouve les meilleures formations : on compare pour vous les partenaires spécialisés en anglais pour l'hôtellerie-restauration.

L'essentiel en 3 phrases

Une formation anglais pour l'hôtellerie-restauration vise accueillir et renseigner une clientèle anglophone. Le budget observé sur le marché se situe entre 800 € et 2 500 € en intra pour un groupe, pour une durée de 2 à 5 jours. Formats disponibles : présentiel, distanciel, intra, hybride. Le financement passe généralement par votre OPCO ou votre plan de développement des compétences, et par le CPF lorsque le partenaire retenu y est éligible. Activateur Formation, courtier en formation, compare les partenaires du marché et vous remet un benchmark personnalisé.

En bref

  • Durée constatée sur le marché pour une formation anglais pour l'hôtellerie-restauration : 2 à 5 jours.
  • Budget constaté : 800 € à 2 500 € HT par participant en inter, dégressif en intra.
  • Formats disponibles : présentiel, distanciel, intra, hybride, le choix se fait selon le nombre de personnes à former.
  • Reconnaissance à l'issue du parcours : Cette formation est éligible au CPF sous certaines conditions et peut être certifiée par le passage du TOEIC, du BULATS ou d'autres certifications reconnues..
  • Prérequis attendus : avoir des bases en anglais (niveau a2 cecrl minimum recommandé).
  • Public visé : personnel d'accueil et de réception, serveurs et chefs de rang, concierges et bagagistes.
groupe de professionnels en salle pendant une formation anglais pour l'hôtellerie-restauration
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Formation Anglais pour l'hôtellerie-restauration

2 à 5 jours · 800 € à 2 500 € · partenaires Qualiopi

Un organisme ne peut vous proposer qu'une chose : son propre catalogue. Nous cherchons parmi tous les acteurs du marché et vous trouvons les meilleurs partenaires formation sur anglais pour l'hôtellerie-restauration, comparés selon les mêmes critères. Vous choisissez.

Pourquoi se former à anglais pour l'hôtellerie-restauration

la maîtrise de l'anglais est devenue une compétence incontournable dans le secteur de l'hôtellerie-restauration, où la clientèle internationale représente une part significative des revenus. une communication fluide et professionnelle permet non seulement d'améliorer la satisfaction client, mais aussi de valoriser l'image de votre établissement. la formation débloque la confiance de vos équipes pour gérer des situations variées, de l'accueil initial à la résolution de réclamations, en passant par la présentation de votre offre, transformant ainsi un potentiel frein linguistique en un atout commercial majeur.

Repères de marché sur langues

Chiffres issus de nos 93 référentiels comparés sur cette thématique, hors remises négociées.

Budget moyen (intra)
1 266 à 3 745 €
Durée moyenne
7.5 jours
Parcours certifiants
100 %
Disponible à distance
99 %

Où et comment suivre cette formation

Où suivre cette formation
Activateur Formation est courtier en formation : nous ne dispensons pas la formation nous-même. Nous comparons les partenaires du marché sur anglais pour l'hôtellerie-restauration, dont les 93 référentiels analysés sur langues, et vous orientons vers ceux qui correspondent à votre cahier des charges.
Formats disponibles
présentiel, distanciel, intra, hybride, 99 % des parcours de la thématique sont accessibles à distance.
Fourchette de prix constatée
800 € à 2 500 € pour un groupe en intra, hors remises négociées. Le tarif final dépend du format, du nombre de participants et du niveau d'adaptation demandé.
Durée
2 à 5 jours, ajustable selon le périmètre retenu.
Délai de benchmark
Sous 48 heures ouvrées après réception de votre besoin : comparatif des partenaires pertinents, contenus, modalités, budget et pistes de financement.
Financement
Plan de développement des compétences, prise en charge OPCO, et CPF lorsque le partenaire retenu propose un parcours éligible (certification visée : Cette formation est éligible au CPF sous certaines conditions et peut être certifiée par le passage du TOEIC, du BULATS ou d'autres certifications reconnues.).
Coût du service
L'accompagnement et le benchmark sont réalisés sans frais pour vous.

Demander un benchmark pour recevoir les partenaires comparés sur anglais pour l'hôtellerie-restauration, ou consulter le comparatif langues.

Comprendre les enjeux de anglais pour l'hôtellerie-restauration

le secteur de l'hôtellerie-restauration fait face à une globalisation accrue de sa clientèle. que ce soit à paris, sur la côte d'azur ou dans les stations de ski, une part substantielle des visiteurs est anglophone. les rôles concernés incluent le personnel d'accueil et de réception, les serveurs, les chefs de rang, les concierges, ainsi que les managers qui doivent superviser ces interactions. la capacité à dialoguer en anglais influence directement les avis clients en ligne, essentiels pour la réputation et le référencement des établissements. les exigences de service de cette clientèle sont souvent élevées et nécessitent une adaptation linguistique précise, notamment pour décrire les services, les menus ou gérer des imprévus. un suivi régulier des compétences linguistiques et des mises à jour sur le vocabulaire spécifique du secteur sont recommandées pour maintenir un niveau de service optimal. les plateformes de réservation internationales soulignent également cette nécessité d'une communication sans faille.

Dans quelles situations les entreprises forment sur ce sujet

Accueillir un client anglophone

un client arrive à la réception de votre hôtel sans réservation préalable. votre équipe doit être capable de lui proposer une chambre disponible, de l'informer sur les tarifs et services, et de l'accompagner dans les démarches d'enregistrement en anglais, sans hésitation ni malentendu. la rapidité et la clarté de l'échange sont primordiales pour laisser une première impression positive et finaliser la vente.

Prendre une commande au restaurant

un groupe de touristes américains s'installe à une table. le serveur doit pouvoir présenter la carte, expliquer les plats du jour, décrire les ingrédients spécifiques ou les allergènes potentiels, et prendre la commande avec précision. il doit aussi être en mesure de conseiller sur les accords mets-vins et de répondre aux questions sur la cuisine locale, tout en maintenant une posture professionnelle.

Gérer une réclamation client

un client anglophone se présente à la réception pour signaler un problème technique dans sa chambre ou un désagrément. le personnel doit être formé à écouter attentivement la réclamation, à la reformuler pour s'assurer de la bonne compréhension, à proposer des solutions concrètes et à rassurer le client, le tout en anglais courant, afin de désamorcer la situation et préserver la satisfaction.

Présenter les services de l'établissement

un concierge doit expliquer à un client anglophone les horaires de la piscine, les options du spa, les services de blanchisserie ou les possibilités de transport local. il doit être capable d'utiliser un vocabulaire précis pour décrire chaque service et ses modalités, de répondre aux questions complémentaires et de promouvoir les avantages de l'établissement pour enrichir l'expérience du séjour.

Comment se déroule une formation sur ce sujet, étape par étape

  1. Découverte et salutations professionnelles

    cette étape initiale vise à construire une base solide en anglais oral, se concentrant sur les présentations, les salutations formelles et informelles, ainsi que les phrases d'accueil usuelles dans un contexte hôtelier ou de restauration. les participants pratiquent des jeux de rôle pour simuler l'arrivée d'un client et développer une aisance naturelle pour les premiers contacts et la création d'un climat bienveillant.

  2. Gestion des réservations et check-in/out

    les apprenants travaillent sur le vocabulaire spécifique aux réservations, incluant les types de chambres, les tarifs, les dates et les demandes spéciales. ils s'exercent à prendre des informations client, à confirmer les détails et à gérer les procédures d'arrivée et de départ. des simulations de dialogues téléphoniques et de face-à-face sont menées pour consolider ces compétences pratiques.

  3. Présentation des produits et services

    cette section couvre le vocabulaire lié aux menus, aux plats, aux boissons, ainsi qu'aux équipements et services de l'établissement (spa, piscine, salle de sport). les participants apprennent à décrire les caractéristiques, les avantages et les spécificités de chaque offre. des ateliers de création de descriptions et des exercices de vente consultative sont mis en œuvre pour affiner leur capacité à informer et conseiller.

  4. Gestion des situations délicates et réclamations

    les participants sont formés à identifier et à utiliser les expressions adaptées pour comprendre une réclamation, exprimer de l'empathie, proposer des solutions et suivre la résolution d'un problème. des mises en situation de conflits ou de mécontentement sont organisées pour développer des techniques de désescalade et maintenir une relation client constructive et professionnelle.

  5. Développement de l'aisance et confiance

    cette dernière étape consolide les acquis par des jeux de rôle complexes englobant plusieurs aspects du service client. l'accent est mis sur la fluidité, la prononciation et la confiance en soi. des retours personnalisés sont fournis pour aider chaque participant à identifier ses points d'amélioration et à renforcer son autonomie linguistique dans un environnement professionnel réel.

Ce que la formation change concrètement au quotidien

Augmentation de la satisfaction client

la capacité de vos équipes à communiquer efficacement en anglais se traduit par une meilleure compréhension des besoins des clients internationaux. cela réduit les malentendus, accélère les processus et améliore globalement l'expérience client, ce qui peut se mesurer par une hausse des notes de satisfaction client et des commentaires positifs sur les plateformes dédiées.

Valorisation de l'image de marque

un personnel multilingue et confiant dans ses interactions en anglais renforce la perception de professionnalisme et de qualité de votre établissement. cette compétence devient un atout distinctif, attirant une clientèle internationale plus exigeante et prête à investir davantage, ce qui peut se refléter dans une augmentation du taux de remplissage et du panier moyen.

Accroissement de l'efficacité opérationnelle

la fluidité dans les échanges avec les clients anglophones permet de réduire le temps passé à résoudre des incompréhensions. les réservations sont prises avec plus de précision, les demandes sont traitées plus rapidement et les éventuels problèmes sont gérés de manière proactive, entraînant une optimisation des processus et une meilleure gestion du temps pour les équipes.

Renforcement de la confiance des employés

les collaborateurs formés à l'anglais se sentent plus à l'aise et compétents dans leurs missions quotidiennes. cette confiance accrue les motive, améliore leur posture de service et peut réduire le stress lié aux interactions linguistiques. cela contribue à un meilleur engagement des équipes et à une diminution du turnover, facteurs importants pour la stabilité opérationnelle.

Prérequis détaillés, exprimés en situations concrètes

  • vous avez déjà des bases en anglais et êtes capable de formuler des phrases simples.
  • vous intervenez régulièrement au contact d'une clientèle internationale ou potentiellement anglophone.
  • vous souhaitez développer vos compétences linguistiques pour des situations professionnelles spécifiques à l'hôtellerie-restauration.
  • vous êtes prêt à vous investir dans des exercices pratiques et des jeux de rôle pour progresser rapidement.

Ce que vous pourrez suivre ensuite

  • taux de satisfaction des clients anglophones (par exemple, via des enquêtes post-séjour ou des avis en ligne)
  • nombre de réclamations clients liées à des problèmes de communication linguistique
  • taux de conversion des demandes de réservation ou d'informations provenant de clients anglophones
  • évaluation interne de la confiance et de l'aisance du personnel dans les interactions en anglais
  • augmentation du panier moyen ou des ventes additionnelles auprès de la clientèle anglophone

À vérifier dans le programme d'un partenaire

  • vérifiez la qualification des formateurs : sont-ils natifs ou bilingues, et ont-ils une expérience concrète du secteur hôtelier-restauration ?
  • assurez-vous que le programme inclut de nombreuses mises en situation et jeux de rôle pour une pratique intensive de l'oral.
  • examinez la personnalisation du contenu : peut-il être adapté aux spécificités de votre établissement (type de clientèle, offre de services) ?
  • demandez si des outils pédagogiques complémentaires (ressources en ligne, applications mobiles) sont mis à disposition après la formation.
  • questionnez sur les modalités d'évaluation des compétences acquises et la délivrance d'un certificat reconnu.

Ces points font partie de la grille utilisée pour comparer les partenaires. Voir les critères de comparaison ou les formations langues.

Objectifs

  • Accueillir et renseigner une clientèle anglophone
  • Prendre des réservations et gérer les arrivées/départs
  • Présenter les services et produits de l'établissement
  • Gérer les réclamations et situations difficiles en anglais
  • Décrire les spécialités culinaires et prendre des commandes

Selon le niveau visé, ces objectifs se combinent souvent avec ceux de formation allemand conversationnel avancé (langues) et formation allemand pour l'industrie (langues).

Public concerné par la formation anglais pour l'hôtellerie-restauration

Formation Anglais pour l'hôtellerie-restauration s'adresse en priorité aux profils suivants. Si votre besoin concerne un autre public, nous ajustons le benchmark en conséquence.

  • Personnel d'accueil et de réception
  • Serveurs et chefs de rang
  • Concierges et bagagistes
  • Managers et responsables d'établissement

Programme type

01

Accueil et Prise en charge du client

  • Formules de salutation et de présentation
  • Gestion des arrivées et des départs (check-in/check-out)
  • Réponses aux questions fréquentes (informations pratiques)
02

Communication en salle et au bar

  • Présentation des menus et des cartes (vocabulaire culinaire)
  • Prise de commande et gestion des spécificités alimentaires
  • Service à table et au bar, encaissement
03

Gestion des situations spécifiques

  • Réponses aux plaintes et aux réclamations
  • Gestion des demandes particulières (allergies, services additionnels)
  • Propositions de solutions et excuses appropriées
04

Compétences téléphoniques et écrites

  • Prise de réservations par téléphone et gestion des annulations
  • Rédaction d'e-mails professionnels (confirmations, informations)
  • Utilisation d'expressions courantes pour le suivi client

Pour aller plus loin sur les mêmes compétences, consultez le programme de formation allemand professionnel (langues) et formation anglais - immersion (langues).

Vous cherchez une formation anglais pour l'hôtellerie-restauration pour vos équipes ? Recevez sous 48h une sélection personnalisée.

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Prérequis de la formation anglais pour l'hôtellerie-restauration

  • Avoir des bases en anglais (niveau A2 CECRL minimum recommandé)
  • Exercer une fonction en contact avec la clientèle internationale

Durée de la formation anglais pour l'hôtellerie-restauration

Comptez 2 à 5 jours de formation, pour une moyenne de 7.5 jours constatée sur langues.

Durée de référence
2 à 5 jours
Moyenne sur la thématique
7.5 jours
Rythme
continu, séquencé ou en demi-journées, selon vos contraintes
Délai d'accès
sélection sous 48h, démarrage possible sous 2 à 4 semaines

Budget et financement de la formation anglais pour l'hôtellerie-restauration

Le budget constaté se situe entre 800 € et 2 500 € en intra pour un groupe, hors remises négociées.

Budget indicatif
800 € à 2 500 € (intra, groupe)
Moyenne sur la thématique
1 266 à 3 745 €
Financement
OPCO, plan de développement des compétences, cpf selon le partenaire formation retenu
Ce qui fait varier le prix
format, nombre de participants, personnalisation des cas pratiques, certification

Pour situer ce budget par rapport au marché, consultez aussi formation allemand conversationnel avancé (langues).

Formats et modalités de la formation anglais pour l'hôtellerie-restauration

Cette formation est proposée en présentiel, distanciel, intra, hybride. Sur langues, 99 % des parcours comparés sont accessibles à distance.

Formats
présentiel, distanciel, intra, hybride
Effectif
inter : 4 à 12 participants · intra : jusqu'à 12
Évaluation
quiz ou cas pratique en fin de parcours, attestation remise à chaud
Accessibilité
adaptation possible aux situations de handicap, à préciser au cadrage
Certification
Cette formation est éligible au CPF sous certaines conditions et peut être certifiée par le passage du TOEIC, du BULATS ou d'autres certifications reconnues.
Qualité
partenaires formation qualifiés : organismes et formateurs indépendants

Questions fréquentes

Qui propose cette formation ?

Cette formation anglais pour l'hôtellerie-restauration est dispensée par des partenaires formation qualifiés, organismes de formation comme formateurs indépendants, spécialisés sur langues. Activateur Formation est courtier en formation : nous ne dispensons pas la formation, nous comparons les partenaires du marché sur les mêmes critères (contenus, pédagogie, profil des intervenants, modalités présentiel, distanciel, intra, hybride, budget, financement) et vous remettons un benchmark personnalisé sous 48 heures ouvrées. Les partenaires retenus vous sont présentés dans ce benchmark, en fonction de votre cahier des charges, de votre secteur et de votre budget. Le service est sans frais pour vous.

Comment choisir sa formation anglais pour l'hôtellerie-restauration ?

Cinq critères départagent les propositions : le niveau de départ du groupe, la durée (2 à 5 jours constaté sur ce sujet), le format, la présence d'une certification (Cette formation est éligible au CPF sous certaines conditions et peut être certifiée par le passage du TOEIC, du BULATS ou d'autres certifications reconnues.) et ce qui est inclus dans le prix (800 € à 2 500 € hors taxes constaté). À partir de six personnes d'une même équipe, l'intra sur mesure coûte moins cher par participant qu'un inter multiplié. Nous comparons les partenaires du marché et remettons un benchmark chiffré.

Combien de jours dure une formation anglais pour l'hôtellerie-restauration ?

2 à 5 jours, d'après les propositions que nous recevons sur ce sujet. Il n'existe pas de durée réglementaire ici : une proposition plus courte que cette fourchette signale un programme allégé, à vérifier module par module.

Combien coûte une formation anglais pour l'hôtellerie-restauration ?

800 € à 2 500 € hors taxes selon le format et la taille du groupe. Le financement passe par votre OPCO ou votre plan de développement des compétences, et par le CPF lorsque le partenaire retenu y est éligible. Nous montons le dossier avant la signature.

Faut-il des prérequis pour suivre une formation anglais pour l'hôtellerie-restauration ?

Vous avez déjà des bases en anglais et êtes capable de formuler des phrases simples. ; vous intervenez régulièrement au contact d'une clientèle internationale ou potentiellement anglophone. ; vous souhaitez développer vos compétences linguistiques pour des situations professionnelles spécifiques à l'hôtellerie-restauration.. Nous demandons un test de positionnement avant la session plutôt qu'une déclaration de niveau, pour éviter un groupe hétérogène.

Cette formation anglais pour l'hôtellerie-restauration est-elle certifiante ?

Oui : Cette formation est éligible au CPF sous certaines conditions et peut être certifiée par le passage du TOEIC, du BULATS ou d'autres certifications reconnues.. Nous vérifions systématiquement que le passage de l'examen est inclus dans le prix et non facturé en supplément.

Présentiel ou distanciel pour une formation anglais pour l'hôtellerie-restauration ?

Formats proposés : présentiel, distanciel, intra, hybride. Équipe répartie sur plusieurs sites : distanciel en demi-journées. Équipe d'un même service, à partir de six personnes : intra présentiel, moins cher par personne et plus efficace sur vos propres cas.

Quel est le niveau d'anglais requis pour suivre cette formation ?

Un niveau a2 en anglais est recommandé pour débuter. cela permet d'acquérir les bases du vocabulaire professionnel spécifique à l'hôtellerie-restauration.

La formation est-elle adaptée à tous les métiers de l'hôtellerie-restauration ?

Oui, elle couvre les situations rencontrées par le personnel d'accueil, les serveurs, concierges et managers. les contenus sont modulables selon les besoins spécifiques.

Existe-t-il des modalités de financement pour cette formation ?

Oui, cette formation est éligible au cpf. nous pouvons vous accompagner dans les démarches de prise en charge par votre opco.

Comment le niveau des participants est-il évalué avant le début de la formation ?

Un test de positionnement en ligne évalue les compétences écrites et orales. cet audit permet d'adapter le parcours pédagogique à chaque participant.

Quelle durée de formation est la plus adaptée pour mes équipes ?

La durée optimale dépend du niveau initial de vos collaborateurs et des objectifs visés. les partenaires formation proposent généralement des formats allant de 2 à 5 jours, pouvant être scindés pour favoriser l'ancrage. une évaluation préalable permet de cibler précisément les besoins et d'ajuster le programme, pour un budget généralement compris entre 800 et 2500 euros hors taxes.

Cette formation s'adresse-t-elle à des débutants complets en anglais ?

La plupart des formations pour l'hôtellerie-restauration ciblent des participants ayant déjà des bases, même minimes, pour pouvoir se concentrer sur le vocabulaire et les situations métiers. si vos équipes sont grandement débutantes, certains partenaires proposent des modules d'initiation générale avant d'aborder les spécificités sectorielles, afin de garantir une progression efficace.

Comment évaluer le retour sur investissement d'une telle formation ?

Le retour sur investissement peut être mesuré par des indicateurs tels que l'évolution des notes clients sur les plateformes (booking, tripadvisor), la réduction des réclamations liées à la communication, l'augmentation du panier moyen par client anglophone ou l'amélioration de la fluidité des interactions observée par la hiérarchie. des sondages auprès des équipes peuvent aussi témoigner d'une meilleure confiance.

Est-il possible d'adapter le contenu à la spécificité de mon établissement (hôtel de luxe, restaurant gastronomique, etc.) ?

Oui, les meilleurs partenaires formation sont en mesure de personnaliser le programme pour qu'il réponde aux besoins précis de votre établissement. cela peut inclure l'intégration de votre vocabulaire interne, de vos procédures spécifiques ou de scénarios correspondant à votre type de clientèle ou de service, afin d'assurer une pertinence maximale de l'apprentissage.

Comparer avant de choisir

Une fiche seule ne suffit pas à décider. Ces pages replacent formation anglais pour l'hôtellerie-restauration dans son marché : sujets voisins, écarts de prix constatés et critères à exiger d'un partenaire formation.

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Pour situer un devis formation anglais pour l'hôtellerie-restauration, consultez le comparatif dédié à ce sujet, comparatif des partenaires formation langues, grille des 7 critères de comparaison, baromètre des prix et des durées et toutes les formations langues, puis demandez un benchmark personnalisé : nous comparons les partenaires réellement pertinents sur votre besoin.

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Si votre besoin déborde formation anglais pour l'hôtellerie-restauration, regardez aussi formation anglais pour la gestion de projet, formation anglais pour la rédaction scientifique, formation anglais pour la santé, formation anglais pour le marketing digital, formation anglais pour le secteur pharmaceutique et formation anglais pour les énergies renouvelables. Nous comparons ces parcours ensemble dans un même benchmark pour éviter d'acheter deux fois la même compétence.

Le choix, critère par critère

Comment choisir votre formation anglais pour l'hôtellerie-restauration ?

Sur ce sujet, les programmes du marché portent souvent le même intitulé sans couvrir le même périmètre. Ce qui distingue réellement les propositions : le niveau de départ visé, la durée effective, le format, la présence ou non d'une certification et ce qui est inclus dans le prix. Les valeurs ci-dessous sont celles constatées dans les propositions que nous recevons sur anglais pour l'hôtellerie-restauration ; ce ne sont pas des durées ou des tarifs réglementaires.

  • durée constatée : 2 à 5 jours
  • budget constaté : 800 € à 2 500 € hors taxes
  • formats : présentiel, distanciel, intra, hybride
  • prérequis : vous avez déjà des bases en anglais et êtes capable de formuler des phrases simples.
  • certification : Cette formation est éligible au CPF sous certaines conditions et peut être certifiée par le passage du TOEIC, du BULATS ou d'autres certifications reconnues.
  • financement : OPCO, plan de développement des compétences, CPF selon l'éligibilité du partenaire
Critères de choix d'une formation anglais pour l'hôtellerie-restauration : ce qui est constaté sur le marché et la règle appliquée lors de la comparaison
Critère de choixCe qui est constatéLa règle que nous appliquons
le niveau de départ des participantsle programme est calibré pour personnel d'accueil et de réception, ainsi que serveurs et chefs de rang et concierges et bagagistesnous écartons toute proposition qui mélange débutants et profils déjà opérationnels dans un même groupe : c'est la première cause d'insatisfaction relevée après une session
les prérequis réellement exigésvous avez déjà des bases en anglais et êtes capable de formuler des phrases simples. ; vous intervenez régulièrement au contact d'une clientèle internationale ou potentiellement anglophone. ; vous souhaitez développer vos compétences linguistiques pour des situations professionnelles spécifiques à l'hôtellerie-restauration.nous demandons un test de positionnement avant la session, et non une simple déclaration de niveau
la durée2 à 5 jours constatées dans les propositions reçues sur ce sujetune durée inférieure à la fourchette basse signale presque toujours un programme allégé : nous comparons le déroulé heure par heure, pas le nombre de jours
le formatproposé en présentiel, distanciel, intra, hybrideà partir de six participants d'une même équipe, l'intra présentiel revient moins cher par personne que l'inter à distance ; en deçà, l'inverse est vrai
la certificationCette formation est éligible au CPF sous certaines conditions et peut être certifiée par le passage du TOEIC, du BULATS ou d'autres certifications reconnues. à l'issue du parcoursnous vérifions que le passage de l'examen est bien inclus dans le prix, et non facturé en supplément
le budget800 € à 2 500 € constaté hors taxes sur ce sujetun écart de prix supérieur à 40 % entre deux propositions ne s'explique presque jamais par la qualité, mais par le format, la taille du groupe ou le contenu réellement couvert
le financementprise en charge possible par votre OPCO ou votre plan de développement des compétences ; CPF selon l'éligibilité du partenaire retenunous montons le dossier de financement avant la signature : une demande déposée après le démarrage n'est plus recevable

Les règles de décision

  • Si l'équipe est répartie sur plusieurs sitesprivilégiez le distanciel en demi-journées plutôt qu'un présentiel bloqué sur deux jours.
  • Si l'objectif est d'appliquer immédiatement en posteretenez la borne haute de la durée (2 à 5 jours) avec un temps d'atelier sur vos propres cas.
  • Si la compétence doit être opposable à un client ou à un auditeurvisez le parcours menant à Cette formation est éligible au CPF sous certaines conditions et peut être certifiée par le passage du TOEIC, du BULATS ou d'autres certifications reconnues., examen inclus.
  • Si votre priorité est accueillir et renseigner une clientèle anglophonefaites porter la moitié du temps sur des mises en situation, et non sur l'exposé théorique.
  • Si plusieurs services sont concernésun intra sur mesure permet d'aligner le vocabulaire et coûte moins cher par personne qu'un inter multiplié.

Ce que nous vérifions dans un programme

  • vérifiez la qualification des formateurs : sont-ils natifs ou bilingues, et ont-ils une expérience concrète du secteur hôtelier-restauration ?
  • assurez-vous que le programme inclut de nombreuses mises en situation et jeux de rôle pour une pratique intensive de l'oral.
  • examinez la personnalisation du contenu : peut-il être adapté aux spécificités de votre établissement (type de clientèle, offre de services) ?
  • demandez si des outils pédagogiques complémentaires (ressources en ligne, applications mobiles) sont mis à disposition après la formation.
  • questionnez sur les modalités d'évaluation des compétences acquises et la délivrance d'un certificat reconnu.

Durées et budgets indiqués comme « constatés » proviennent des propositions reçues de nos partenaires formation : ce ne sont ni des durées réglementaires ni des tarifs publics. Nous ne dispensons aucune formation : nous comparons celles du marché et vous remettons un benchmark chiffré.

Pourquoi cette page existe

Nous ne vendons pas cette formation, nous cherchons la meilleure sur le marché

Un organisme vous propose de choisir parmi ses propres sessions. Ici, la question est inverse : vous donnez votre besoin sur anglais pour l'hôtellerie-restauration, et un courtier interroge les partenaires réellement pertinents sur le sujet, puis remet une comparaison argumentée au même format de lecture. Nous ne dispensons aucune formation, donc aucune offre n'est avantagée. Le service est gratuit pour l'entreprise : la rémunération est portée par le partenaire retenu.

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Comparer les partenaires et demander un benchmark

Trois étapes pour arbitrer une formation anglais pour l'hôtellerie-restauration : situer le budget avec les prix constatés, appliquer la grille de critères aux propositions reçues, puis nous transmettre votre besoin pour recevoir un benchmark personnalisé sous 48 heures ouvrées.

Voir aussi le comparatif des partenaires langues, notre méthodologie de benchmark et toutes les formations langues.

Sur quels critères nous sélectionnons les partenaires formation

  • Analyse indépendante et comparative de l'ensemble des organismes du marché
  • Classement 100 % neutre
  • Benchmark personnalisé selon vos attentes

Échanger de vive voix

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  • réponse sous 48h ouvrées
  • partenaires formation qualifiés : organismes et formateurs indépendants
  • aide au montage du dossier OPCO
  • service gratuit pour l'entreprise

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