Comparatif 2026

Formation Anglais pour l'hôtellerie-restauration : comparatif des formations 2026

Mis à jour le · Rédigé par Activateur Formation

la maîtrise de l'anglais est devenue une compétence incontournable dans le secteur de l'hôtellerie-restauration, où la clientèle internationale représente une part significative des revenus. une communication fluide et professionnelle permet non seulement d'améliorer la satisfaction client, mais aussi de valoriser l'image de votre établissement. la formation débloque la confiance de vos équipes pour gérer des situations variées, de l'accueil initial à la résolution de réclamations, en passant par la présentation de votre offre, transformant ainsi un potentiel frein linguistique en un atout commercial majeur.

En bref

  • Budget indicatif : 800 € à 9 000 € HT par groupe en intra-entreprise (budget indicatif, à confirmer au devis).
  • Durée indiquée dans les fiches comparées : 3 à 10 jours.
  • Objectifs de la fiche de référence : Accueillir et renseigner une clientèle anglophone ; Prendre des réservations et gérer les arrivées/départs.

Tableau comparatif : formation anglais pour l'hôtellerie-restauration et programmes voisins

Fourchettes indicatives issues des fiches, hors taxes par groupe en intra-entreprise, à confirmer au devis. Il ne s’agit ni de prix de transactions ni de propositions reçues.

Comparatif des programmes formation anglais pour l'hôtellerie-restauration : budget, durée, certification et modalités
ProgrammeBudget groupeDuréeCertificationModalités
Formation Anglais pour l'hôtellerie-restaurationsujet de référence800 € à 2 500 € HT par groupe en intra-entreprise (budget indicatif, à confirmer au devis)2 à 5 joursCette formation est éligible au CPF sous certaines conditions et peut être certifiée par le passage du TOEIC, du BULATS ou d'autres certifications reconnues.présentiel, distanciel, intra, hybride
Formation Anglais - immersion2 500 € à 9 000 € HT par groupe en intra-entreprise (budget indicatif, à confirmer au devis)3 à 10 joursPassage des certifications Linguaskill, TOEIC ou TOEFL possible en fin de parcours, selon les organismes.Présentiel, Intra, Blended
Formation Allemand pour l'industrie1 500 € à 5 500 € HT par groupe en intra-entreprise (budget indicatif, à confirmer au devis)3 à 10 joursCette formation peut préparer à des certifications reconnues telles que le WiDaF ou le Goethe-Zertifikat. Elle est également éligible à divers dispositifs de financement de la formation professionnelle.présentiel, distanciel, intra, hybride
Formation Allemand professionnel800 € à 4 500 € HT par groupe en intra-entreprise (budget indicatif, à confirmer au devis)2 à 10 joursPossibilité de préparer le Goethe-Zertifikat (B1, B2, C1) ou le Linguaskill Business.Présentiel, Distanciel, Intra, Blended
Formation Allemand conversationnel avancé1 500 € à 3 500 € HT par groupe en intra-entreprise (budget indicatif, à confirmer au devis)3 à 5 joursCette formation peut préparer à des certifications reconnues telles que le Goethe-Zertifikat C1 ou le TestDaF, et est éligible au financement par le CPF sous certaines conditions, ou via les fonds de formation professionnelle des entreprises.présentiel, distanciel, intra, hybride
Formation Anglais des affaires1 200 € à 4 500 € HT par groupe en intra-entreprise (budget indicatif, à confirmer au devis)2 à 8 joursLes certifications généralement associées incluent le TOEIC (Test of English for International Communication), le BULATS (Business Language Testing Service), ou le Linguaskill Business.Présentiel, Distanciel, Intra, Blended
Formation Anglais pour le secteur pharmaceutique900 € à 2 400 € HT par groupe en intra-entreprise (budget indicatif, à confirmer au devis)1 à 3 joursCette formation peut être éligible au CPF sous certaines conditions, nous vous accompagnons dans les démarches de financement. Une attestation de fin de formation et un certificat de compétences sont délivrés à l'issue du parcours.présentiel, distanciel, intra, hybride
Formation Anglais pour la santé1 200 € à 3 500 € HT par groupe en intra-entreprise (budget indicatif, à confirmer au devis)2 à 5 joursCette formation peut préparer à des certifications reconnues comme le TOEIC ou le LILATE, et est éligible au financement par le CPF sous certaines conditions ou par les fonds de formation des entreprises.présentiel, distanciel, intra, hybride

Ce tableau compare des sujets, pas des marques : nous ne publions pas de palmarès nominatif, car le bon partenaire dépend de votre public, de votre calendrier et du niveau de mise en pratique attendu.

Cahier des charges : formation anglais pour l'hôtellerie-restauration

Périmètre indiqué dans la fiche de référence, à vérifier dans chaque proposition.

Public concerné

  • Personnel d'accueil et de réception
  • Serveurs et chefs de rang
  • Concierges et bagagistes
  • Managers et responsables d'établissement

Prérequis à vérifier

  • Avoir des bases en anglais (niveau A2 CECRL minimum recommandé)
  • Exercer une fonction en contact avec la clientèle internationale

Objectifs à couvrir dans les propositions

  • Accueillir et renseigner une clientèle anglophone
  • Prendre des réservations et gérer les arrivées/départs
  • Présenter les services et produits de l'établissement
  • Gérer les réclamations et situations difficiles en anglais
  • Décrire les spécialités culinaires et prendre des commandes

Accueil et Prise en charge du client

  • Formules de salutation et de présentation
  • Gestion des arrivées et des départs (check-in/check-out)
  • Réponses aux questions fréquentes (informations pratiques)

Communication en salle et au bar

  • Présentation des menus et des cartes (vocabulaire culinaire)
  • Prise de commande et gestion des spécificités alimentaires
  • Service à table et au bar, encaissement

Gestion des situations spécifiques

  • Réponses aux plaintes et aux réclamations
  • Gestion des demandes particulières (allergies, services additionnels)
  • Propositions de solutions et excuses appropriées

Compétences téléphoniques et écrites

  • Prise de réservations par téléphone et gestion des annulations
  • Rédaction d'e-mails professionnels (confirmations, informations)
  • Utilisation d'expressions courantes pour le suivi client

Points de comparaison propres à la fiche

  • Analyse indépendante multi-organismes
  • Aucune rémunération éditeur influençant le classement
  • Short-list argumentée et personnalisée

Pour les critères communs aux partenaires formation, consultez notre méthode de sélection et la comparaison des services de recherche.

Questions fréquentes

Questions pour choisir formation anglais pour l'hôtellerie-restauration

Quel budget indicatif pour formation anglais pour l'hôtellerie-restauration ?

800 € à 9 000 € HT par groupe en intra-entreprise (budget indicatif, à confirmer au devis)

Ces bornes sont issues des fiches comparées, pas de devis reçus ni de transactions.

Quel public est indiqué dans la fiche de référence ?

Personnel d'accueil et de réception ; Serveurs et chefs de rang ; Concierges et bagagistes ; Managers et responsables d'établissement

Prérequis indiqués : Avoir des bases en anglais (niveau A2 CECRL minimum recommandé) ; Exercer une fonction en contact avec la clientèle internationale

Quels objectifs faut-il retrouver dans les propositions ?

Accueillir et renseigner une clientèle anglophone ; Prendre des réservations et gérer les arrivées/départs ; Présenter les services et produits de l'établissement ; Gérer les réclamations et situations difficiles en anglais ; Décrire les spécialités culinaires et prendre des commandes

Vérifiez leur couverture dans le programme et le devis du partenaire retenu.

Aller plus loin

Consultez la fiche détaillée formation anglais pour l'hôtellerie-restauration (objectifs, programme, public), le comparatif des partenaires formation langues, le hub langues et le baromètre des prix de la formation professionnelle pour situer un devis avant de le signer.

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