Formation Smishing Vishing - Cybersécurité entreprises

Pourquoi se former à protection contre le smishing et le vishing

une alerte SMS frauduleuse peut compromettre des données sensibles, un appel téléphonique usurpant l'identité d'un service interne peut induire en erreur un collaborateur, ces attaques ciblent spécifiquement les vulnérabilités humaines, la vigilance des équipes est un rempart essentiel.

Repères de marché sur cybersécurité

Chiffres issus de nos 105 référentiels comparés sur cette thématique, hors remises négociées.

Budget moyen (intra): 1 581 à 2 980 €
Durée moyenne: 3.7 jours
Parcours certifiants: 99 %
Disponible à distance: 100 %

Objectifs

identifier les signaux faibles des tentatives de smishing et de vishing
appliquer les protocoles de vérification en cas de sollicitation suspecte par SMS ou appel
décrire les techniques d'ingénierie sociale utilisées dans ces attaques
réagir de manière appropriée face à une tentative d'escroquerie avérée
contribuer à la sensibilisation collective au sein de votre organisation

Public concerné

collaborateurs en contact avec des informations sensibles
personnel des services d'assistance et de support client
cadres et managers soucieux de la sécurité des communications
équipes en charge de la conformité et de la cybersécurité

Programme type

Comprendre les menaces du Smishing et du Vishing

définition et exemples concrets de smishing (hameçonnage par SMS)
définition et exemples concrets de vishing (hameçonnage vocal)
analyse des vecteurs d'attaque et des cibles privilégiées
étude de cas réels d'entreprises impactées

Techniques d'Ingénierie Sociale et Manipulation

identification des schémas psychologiques exploités par les fraudeurs
reconnaissance des discours persuasifs et des pressions temporelles
outils et technologies utilisées par les cybercriminels (spoofing, voix de synthèse)
rôle de la désinformation dans les attaques

Moyens de Protection et Bonnes Pratiques

procédures de vérification des identités et des requêtes suspectes
utilisation des outils de sécurité intégrés aux smartphones et téléphones VoIP
élaboration de politiques internes de gestion des communications
simulations de smishing/vishing pour renforcer la résilience

Réagir et Signaler une Attaque

protocole de réaction immédiate en cas de tentative avérée
mécanismes de signalement interne et externe (CERT, gendarmerie)
collecte des preuves numériques et traçabilité
mesures post-attaque et renforcement de la sécurité

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Prérequis

compréhension basique des outils de communication numériques
maîtrise du français à l'oral et à l'écrit

Modalités

Durée: 1 jour
Prix indicatif: 500 € à 950 € (intra, groupe)
Formats: présentiel, distanciel, intra, hybride
Effectif: inter : 4 à 12 participants · intra : jusqu'à 12
Rythme: continu, séquencé ou en demi-journées, selon vos contraintes
Délai d'accès: sélection sous 48h, démarrage possible sous 2 à 4 semaines
Financement: OPCO, plan de développement des compétences, cpf selon l'organisme retenu
Évaluation: quiz ou cas pratique en fin de parcours, attestation remise à chaud
Accessibilité: adaptation possible aux situations de handicap, à préciser au cadrage
Certification: une attestation de fin de formation sera délivrée à chaque participant, cette formation est éligible aux dispositifs de financement de la formation professionnelle continue.
Qualité: partenaires Qualiopi uniquement

Questions fréquentes

›cette formation s'adresse-t-elle à tous les secteurs d'activité ?

oui, les risques de smishing et vishing sont transversaux à toutes les organisations, quelle que soit leur activité.

›des exercices pratiques sont-ils inclus dans le programme ?

oui, des études de cas et des mises en situation concrètes sont intégrées pour renforcer l'apprentissage.

›comment évaluer le niveau de compréhension des participants ?

des quiz interactifs et des échanges avec le formateur permettent d'évaluer l'acquisition des connaissances.

›le contenu de la formation est-il mis à jour régulièrement ?

oui, le programme est actualisé en fonction de l'évolution des menaces et des techniques de protection.

Comment on sélectionne les organismes protection contre le smishing et le vishing

Analyse indépendante multi-organismes
Aucune rémunération éditeur influençant le classement
Short-list argumentée et personnalisée

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réponse sous 48h ouvrées
partenaires Qualiopi uniquement
aide au montage du dossier OPCO
service gratuit pour l'entreprise

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