Écoute active petite enfance & social : formation professionnelle

Pourquoi se former à techniques d'écoute active

un assistant social rencontre une famille en difficulté en 2024. il constate une amélioration de la compréhension et une facilitation du dialogue. cette formation propose des outils précis pour mieux interagir avec les interlocuteurs.

Repères de marché sur petite enfance / action sociale

Chiffres issus de nos 91 référentiels comparés sur cette thématique, hors remises négociées.

Budget moyen (intra): 1 031 à 2 037 €
Durée moyenne: 3.5 jours
Parcours certifiants: 99 %
Disponible à distance: 92 %

Objectifs

Identifier les principes fondamentaux de l'écoute active
Appliquer les techniques de reformulation et de questionnement ouvert
Développer l'empathie et la gestion des émotions dans l'interaction
Adapter sa communication aux spécificités des publics de la petite enfance et de l'action sociale
Prévenir et désamorcer les situations de tension grâce à l'écoute

Public concerné

Auxiliaires de puériculture et éducateurs de jeunes enfants
Assistants sociaux et conseillers en insertion professionnelle
Éducateurs spécialisés et moniteurs-éducateurs
Agents de service et responsables d'établissements de la petite enfance et du social

Programme type

Comprendre les fondamentaux de l'écoute active

Définition et enjeux de l'écoute active en contexte professionnel
Les obstacles à une écoute efficace (préjugés, interprétations, distractions)
Distinction entre écoute, audition et compréhension

Maîtriser les techniques de l'écoute active

La communication non-verbale : observation et interprétation
Le questionnement : ouvert, fermé, exploratoire
La reformulation et la clarification : outils d'ajustement

Adapter l'écoute aux spécificités des publics

Écoute auprès des enfants : comprendre les signaux et les besoins non verbaux
Écoute auprès des familles en difficulté : gérer les émotions et les résistances
Écoute des personnes vulnérables : approche bienveillante et respectueuse

Mise en pratique et gestion des situations complexes

Exercices pratiques et jeux de rôles adaptés aux contextes professionnels
Gérer les silences, les émotions fortes et les messages implicites
Débriefing et élaboration d'un plan d'action personnel

Vous cherchez une formation techniques d'écoute active pour vos équipes ? Recevez sous 48h une sélection personnalisée.

Demander un benchmark

Prérequis

Aucun prérequis spécifique n'est exigé pour cette formation.
Être en contact avec des publics dans les secteurs de la petite enfance ou de l'action sociale est recommandé.
Maîtrise du français à l'oral.

Modalités

Durée: 2 à 3 jours
Prix indicatif: 700 € à 1 200 € (intra, groupe)
Formats: présentiel, distanciel, intra, hybride
Effectif: inter : 4 à 12 participants · intra : jusqu'à 12
Rythme: continu, séquencé ou en demi-journées, selon vos contraintes
Délai d'accès: sélection sous 48h, démarrage possible sous 2 à 4 semaines
Financement: OPCO, plan de développement des compétences, cpf selon l'organisme retenu
Évaluation: quiz ou cas pratique en fin de parcours, attestation remise à chaud
Accessibilité: adaptation possible aux situations de handicap, à préciser au cadrage
Certification: Cette formation peut faire l'objet d'une attestation de formation et est éligible au CPF sous certaines conditions ou à d'autres dispositifs de financement (OPCO, Pôle Emploi).
Qualité: partenaires Qualiopi uniquement

Questions fréquentes

›cette formation est-elle adaptée aux professionnels de l'action sociale ?

oui, les contenus et exercices sont conçus pour les réalités du terrain des professionnels de l'action sociale. ils abordent des situations spécifiques à leur quotidien.

›quels sont les bénéfices concrets pour mon établissement ?

votre établissement bénéficiera d'une meilleure qualité d'accompagnement. les professionnels formés pourront désamorcer plus efficacement les situations complexes.

›la formation inclut-elle des mises en situation ?

oui, des exercices pratiques et des jeux de rôle sont prévus. ils permettent d'appliquer les techniques d'écoute active en contexte simulé.

›comment puis-je financer cette formation ?

plusieurs dispositifs de financement existent selon votre situation. nous pouvons vous aider à identifier ceux qui vous sont accessibles.

Comment on sélectionne les organismes techniques d'écoute active

Analyse indépendante multi-organismes
Aucune rémunération éditeur influençant le classement
Short-list argumentée et personnalisée

Échanger de vive voix

30 minutes pour cadrer votre besoin en Techniques d'écoute active

Choisissez directement un créneau dans notre agenda. On cadre le niveau des participants, le format, le budget et le financement, puis vous recevez une short-list d'organismes comparés. Aucun engagement, aucun frais côté acheteur.

Réserver un créneau de 30 min Plutôt par écrit

réponse sous 48h ouvrées
partenaires Qualiopi uniquement
aide au montage du dossier OPCO
service gratuit pour l'entreprise

Échanger sur « Techniques d'écoute active »

dites-nous le public, le nombre de participants et le calendrier : nous revenons vers vous avec une comparaison d'organismes sur ce sujet, au même format.